Курсовая работа: Ринок послуг, особливості його комерційного забезпечення

Ринок послуг, особливості його комерційного забезпечення

Содержание

• Зміст
• Вступ
• Розділ 1. Формування ринку послуг в сучасних умовах.
• 1.1. Природа й основні характеристики послуги
• 1.2. Класифікація послуг
• 1.3. Відмінність між послугами та товарами.
• 1.4. Ціноутворення у сфері послуг
• 1.5. Управління якістю послуг
• Розділ 2. Послуги – об’єкт комерційної діяльності підприємства.
• 2.1. Організаційно-комерційна характеристика підприємства.
• 2.2. Методи дослідження попиту у сфері послуг та аналіз ринку.
• 2.3. Товари і послуги
• 2.4. План маркетингу
• 2.5. Опис виробничого процесу
• Розділ 3. Аналіз соціально-економічної ефективності і діяльності підприємства у сфері надання та розподілу послуг.
• Висновки та пропозиції.
• Список використаної літератури.