📚 Коллекция ответов по предмету Маркетинг и маркетинговые исследования в Синергии – большая база! 💯

Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?

Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?

Вы продюсер театрального спектакля, который будет проходить всего одну неделю в онлайн-формате. Вам нужно привлечь зрителей с минимальными затратами, поскольку большая часть бюджета ушла на постановку. Какой тип рекламного инструмента вы выберете?

Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?

Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?

Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?

Вы разрабатываете программу продвижения документального фильма. Команда предлагает несколько целевых групп. Какой подход к выбору группы наилучшим образом отражает data-driven мышление?

При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?

Анализ… – это определение целевой аудитории, конкурентных цен и восприятия цен

Стратегия, в рамках которой компании поощряют своих клиентов делиться положительным опытом о продукте или услуге с новыми потенциальными клиентами – это… маркетинг

Информация о предпочтениях клиентов, основанная на их поведении в интернете – это… данные

Неверно, что показателем контроля маркетинговой стратегии является…

… оценивает, насколько хорошо инструмент достигает поставленных целей

Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…

К прямым точкам контакта клиента с брендом относится…

Определить слабые точки CJM можно с помощью…

Для построения визуальных отчетов на основе данных используется…

Неверно, что примером точки контакта в CJM является…

Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)

Отличительной чертой партнёрского маркетинга является…

к способам стимулирования повторной покупки относится…

Customer Journey – это…

Компании проводят ABC/XYZ-анализ клиентской базы для…

Data-driven маркетинг помогает в персонализации предложений через…

Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…

Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)

Для удержания аудитории после продажи эффективны…

Основная задача первичного сбора данных о клиенте – это…

Благодаря использованию систем аналитики, таких как Google Analytics можно получить данные…

Для привлечения новых клиентов походят…

Оценить вероятность возвращения клиента помогает показатель…

Неверно, что частью data-driven подхода является…

… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины

Внедрение систем маркетинговой автоматизации для сокращения затрат и улучшения таргетинга – это… маркетинга

Данные в data-driven маркетинге…

Неверно, что примером поведенческих данных является…

Метрика… относится к показателям эффективности маркетинга

Сбор отзывов клиентов необходим для…

Когортный анализ – это анализ…

Для проведения RFM-анализа клиентской базы необходимы данные…

Data-driven подход в маркетинге способствует…

Болевые точки клиента в ходе взаимодействия с брендом помогает выявить…

Улучшить лояльность клиентов помогут…

Разделение клиентов на группы по их поведению, предпочтениям и финансовым возможностям – это… клиентов

Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…

Неверно, что для сегментации клиентской базы основных фактором является…

Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…

…– это система возврата части денежных средств, потраченных клиентом, после покупки

Длительной и дорогой стратегией привлечения новых клиентов является…

Анализировать поведение пользователей на сайте позволяет…

В обработке больших объемов данных в маркетинге помогает…

Показатель, отражающий процент клиентов, совершивших покупку после просмотра рекламы – это…

Минимальными затратами при разработке отличается…

Неверно, что к способам сегментации клиентской базы относится… сегментация

Вы продюсируете мероприятие — запуск онлайн-курса по сценарному мастерству. Собрана статистика по рекламной кампании: охваты широкие, но заинтересованная аудитория не конвертируется в покупки. Какие действия вы предпримете, чтобы исправить ситуацию?

Неверно, что оценить эффективность взаимодействия с клиентской базой помогает показатель…

Решающее значение при анализе точек контакта имеет…

Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…

К основным целям использования промо-инструментов относится…

Неверно, что… относится к категории демографических данных клиента

Примером креативной интеграции бренда в контент является…

Использование рекомендаций известных личностей для продвижения продукта подразумевает…

Неверно, что в data-driven маркетинге используется методика…

Ключевым фактором успешного внедрения CJM является…

Персонализация в работе с клиентской базой – это…

Data-driven подход в маркетинге – это…

Лояльность существующих клиентов измеряет…

Целью data-driven маркетинга является…

Система… – это стратегический инструмент, который помогает компаниям улучшать клиентский опыт, удерживать клиентов и увеличивать их пожизненную ценность

Метод… улучшает клиентский опыт после покупки

Промо-инструменты – это…

Ключевым преимуществом использования промо-акций является…

Если маркетинговая стратегия не принесла ожидаемых результатов необходимо…

KPI в data-driven маркетинге играют роль…

Для продвижения нового продукта подходит…

Процесс сегментирования аудитории на основе данных – это…

Неверно, что в классическую маркетинговую систему входит элемента…

К оффлайн-промо-инструментам относятся…

Искусственный интеллект в data-driven маркетинге…

В data-driven маркетинге могут использоваться… типы данных

Примером офлайн промо-инструмента является…

Для вовлечения аудитории на сайте подходит…

Оценить вероятность удержания клиента помогает метрика…

Автоматически собирать данные о поведении клиента на сайте позволяет инструмент…

Кросс-промо в маркетинге – это…

Представьте, что вы запустили промо-кампанию нового театрального спектакля. На этапе CJM анализ показывает, что покупатели активно просматривают страницу с трейлером спектакля, но не переходят к покупке билетов. Какую метрику вам нужно отслеживать, чтобы понять, что тормозит процесс?

Продвижение бизнеса в социальных сетях – это…

Использование CJM в маркетинге дает…

CPM в контексте цифровой рекламы – это…

Сегментация клиентской базы – это…

Основной целью e-mail маркетинга является…

… анализ – это анализ лояльности и уровней конверсии новых групп клиентов

Маркетинг-микс – это…

… система – это система управления взаимоотношениями с клиентами

Для выявления самых прибыльных клиентов используется метод анализа…

Для выявления болевых точек клиента на различных этапах пути подходит метод…

Для удержания клиентов чаще всего используют…

К стимулированию продаж относится…

В поисковых системах можно использовать…

Выявить скрытые зависимости между различными переменными позволяет… анализ данных