📚 Коллекция ответов по предмету Маркетинг и маркетинговые исследования в Синергии – большая база! 💯

Вы создали фильм и хотите реализовать его на стриминговой платформе. Ваша цель — создать карту CJM, чтобы понять, на каком этапе пользователи перестают смотреть ваш фильм после старта. Какой инструмент анализа вы используете?

Вы являетесь продюсером крупного онлайн-курса по киноискусству. Сейчас ваша база данных пользователей включает людей разного возраста, интересов, географического положения. Перед вами стоит задача увеличить вовлечённость клиентов. Какой подход вы выберете для определения сегментов аудитории?

Рекламная кампания вашего продуктового онлайн-шоу получила скромный рост трафика. Что лучше делать в первую очередь, если вы придерживаетесь data-driven подхода?

Вы продюсер театрального спектакля, который будет проходить всего одну неделю в онлайн-формате. Вам нужно привлечь зрителей с минимальными затратами, поскольку большая часть бюджета ушла на постановку. Какой тип рекламного инструмента вы выберете?

Представьте, что вы продюсер музыкального онлайн-фестиваля, который ежегодно собирает небольшую аудиторию постоянных фанатов. В этом году конкуренция выросла, и нужно удержать своих клиентов. Какой инструмент промо будет наиболее эффективным для повышения их лояльности?

Неверно, что примером точки контакта в CJM является…

… оценивает, насколько хорошо инструмент достигает поставленных целей

Неверно, что классический маркетинг-микс включает в себя элемент…

Определить слабые точки CJM можно с помощью…

KPI в data-driven маркетинге играют роль…

Выявить скрытые зависимости между различными переменными позволяет… анализ данных

Примером офлайн промо-инструмента является…

Неверно, что частью data-driven подхода является…

Для построения визуальных отчетов на основе данных используется…

Основное преимущество использования QR-кодов как промо-инструмента заключается в…

к способам стимулирования повторной покупки относится…

Неверно, что показателем контроля маркетинговой стратегии является…

Вы разрабатываете программу продвижения документального фильма. Команда предлагает несколько целевых групп. Какой подход к выбору группы наилучшим образом отражает data-driven мышление?

Представьте, что вы продюсируете образовательные курсы по созданию видеоконтента для начинающих. На основе анализа customer journey map (CJM) вы заметили, что высокая доля клиентов отказывается от покупки на этапе оформления заказа. Какая из стратегий шагов наиболее эффективна для устранения проблемы?

Неверно, что в data-driven маркетинге используется методика…

К категории онлайн-промо-инструментов относится…

Вы продюсируете мероприятие — запуск онлайн-курса по сценарному мастерству. Собрана статистика по рекламной кампании: охваты широкие, но заинтересованная аудитория не конвертируется в покупки. Какие действия вы предпримете, чтобы исправить ситуацию?

Неверно, что к способам сегментации клиентской базы относится… сегментация

Полный охват взаимодействий клиента с продуктом от первого касания до долгосрочной лояльности предполагает…

При работе над продвижением образовательной платформы вы обнаружили, что значительное число пользователей перестало открывать ваши рассылки и посещать сайт. Какие действия лучше предпринять, чтобы вернуть их вовлечённость?

Стратегия, в рамках которой компании поощряют своих клиентов делиться положительным опытом о продукте или услуге с новыми потенциальными клиентами – это… маркетинг

В digital-маркетинге… используются как источники данных

Действия по мониторингу пользователей в процессе data-driven маркетинга относятся к этапу…

Персонализация в data-driven маркетинге – это…

Оценить вероятность удержания клиента помогает метрика…

Неверно, что оценить эффективность взаимодействия с клиентской базой помогает показатель…

…используется для визуализации пути клиента от знакомства с продуктом до совершения покупки

Data-driven маркетинг помогает в персонализации предложений через…

… система – это система управления взаимоотношениями с клиентами

Data-driven маркетинг может улучшить лояльность клиентов…

Для проведения RFM-анализа клиентской базы необходимы данные…

Разделение клиентов на группы по их поведению, предпочтениям и финансовым возможностям – это… клиентов

Персонализация в работе с клиентской базой – это…

К оффлайн-промо-инструментам относятся…

Метод анализа данных, который позволяет отслеживать и оценивать эффективность маркетинговых кампаний на всех этапах воронки продаж – это… аналитика

К прямым точкам контакта клиента с брендом относится…

Неверно, что… относится к категории демографических данных клиента

CPM в контексте цифровой рекламы – это…

Для удержания клиентов чаще всего используют…

К инструментам продвижения через поисковые системы относится…

Неверно, что примером поведенческих данных является…

Оценить вероятность возвращения клиента помогает показатель…

Основная задача первичного сбора данных о клиенте – это…

Примером креативной интеграции бренда в контент является…

Для оценки клиентского опыта на стадии осведомленности чаще всего используются метрики… (выберите 2 варианта ответа)

Данные в data-driven маркетинге…

Customer Journey – это…

Для привлечения новых клиентов походят…

Для повышения лояльности клиентов наиболее эффективными действиями считаются… (выберите 2 варианта ответа)

Data-driven – это принятие решений на основе…

Процесс сегментирования аудитории на основе данных – это…

Успех data-driven маркетинговой кампании измеряется по…

Преимуществом использования data-driven подхода в маркетинге является…

Для прогнозирования чаще всего используется метод… анализа данных

… анализ – это анализ лояльности и уровней конверсии новых групп клиентов

Основной целью e-mail маркетинга является…

Наиболее эффективным методом анализа для оценки текущей лояльности клиентов является…

CLV (Customer Lifetime Value) – это…

Для привлечения внимания к новому продукту или услуге чаще всего используется…

NPS (Net Promoter Score) относится к показателям… точек контроля эффективности маркетинговой стратегии

Ключевым элементом для повышения эффективности маркетинговой стратегии на основе CJM является…

Система… – это стратегический инструмент, который помогает компаниям улучшать клиентский опыт, удерживать клиентов и увеличивать их пожизненную ценность

Представьте, что вы запустили промо-кампанию нового театрального спектакля. На этапе CJM анализ показывает, что покупатели активно просматривают страницу с трейлером спектакля, но не переходят к покупке билетов. Какую метрику вам нужно отслеживать, чтобы понять, что тормозит процесс?

Метрика… относится к показателям эффективности маркетинга

Внедрение систем маркетинговой автоматизации для сокращения затрат и улучшения таргетинга – это… маркетинга

Целью data-driven маркетинга является…

Искусственный интеллект в data-driven маркетинге…

Компании проводят ABC/XYZ-анализ клиентской базы для…

Благодаря использованию систем аналитики, таких как Google Analytics можно получить данные…

Сбор отзывов клиентов необходим для…

Когортный анализ – это анализ…

Улучшить лояльность клиентов помогут…

Длительной и дорогой стратегией привлечения новых клиентов является…

К основным целям использования промо-инструментов относится…

… нацелена исключительно на привлечение аудитории в оффлайн-магазины

Кросс-промо в маркетинге – это…

Отличительной чертой партнёрского маркетинга является…

Эффективным инструментом привлечения внимания в офлайне считается…

Ключевым фактором успешного внедрения CJM является…

Лояльность существующих клиентов измеряет…

…– это система возврата части денежных средств, потраченных клиентом, после покупки

Болевые точки клиента в ходе взаимодействия с брендом помогает выявить…

Точкой контакта на стадии удержания клиентов считается…

Если маркетинговая стратегия не принесла ожидаемых результатов необходимо…

Персонализированные объявления для пользователей, которые уже взаимодействовали с брендом – это…

Для вовлечения аудитории на сайте подходит…

Процесс создания и распространения полезного и релевантного контента для привлечения целевой аудитории – это контент-…

Промо-инструменты – это…

Продвижение бизнеса в социальных сетях – это…

Информация о предпочтениях клиентов, основанная на их поведении в интернете – это… данные

Анализ… – это определение целевой аудитории, конкурентных цен и восприятия цен

Для выявления самых прибыльных клиентов используется метод анализа…

Минимальными затратами при разработке отличается…

Решающее значение при анализе точек контакта имеет…

Неверно, что в классическую маркетинговую систему входит элемента…