Отчет по практике: проект ServiceDesk и ER‑модель
Отчёт по практике: Проектирование и оптимизация службы ServiceDesk с ERмоделью базы данных
Описание
| № п/п | Виды работ |
| 1. | Инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов. |
| 2. | Выполнение определенных практических кейсов-задач, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности по итогам учебной практики (технологической (проектно-технологической) практики)___________________________ (вид практики, тип практики) |
| 2.1. | Кейс-задача № 1 Разработайте организационную структуру управления службы поддержки пользователей (servicedesk) и опишите функции участников servicedesk. |
| 2.2. | Кейс-задача № 2 Проанализировать возможности организации на предмет реальности проведения всех намеченных мероприятий. |
| 2.3. | Кейс-задача № 3 Проанализируйте применимость в данной ситуации технологии проектирования MSF. Рассмотрите функции ролевых кластеров и оцените их применение. |
| 2.4. | Кейс-задача № 4 Рассмотрите различные варианты усовершенствования существующей информационной системы. Оцените стоимость рассматриваемых вариантов. Выберите наиболее эффективный для данной ситуации. |
| 2.5. | Кейс-задача № 5 Составьте ER-модель базы данных Сервисного центра. Приведите структуру проектируемых таблиц базы данных для входной информации. Приведите структуру проектируемых таблиц базы данных для выходной информации. |
| 3. | Систематизация собранного нормативного и фактического материала. |
| 4. | Оформление отчета о прохождении практики. |
| 5. | Защита отчета по практике. |
Отчёт содержит готовые решения для ServiceDesk: структура по линиям поддержки, анализ кадровых и технических возможностей, три варианта модернизации и детальная ER‑модель базы заявок. Материал пригоден для защиты и практического внедрения..
Характеристики отчёта по практике
Предмет
Учебное заведение
МФПУ «Синергия» Семестр
Просмотров
1
Размер
777,64 Kb
Список файлов
ОТЧЕТ .docx
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ.docx
🎓 Никольский - Помощь студентам 📚 Любые виды работ: тесты, сессии под ключ, практики, курсовые и дипломные с гарантией результата ✅ Все услуги под ключ ✅ Знаем все тонкости именно вашего ВУЗа ✅ Сдадим или вернем деньги
nikolskypomosh
13 февраля в 18:12
Комментарии
Нет комментариев
Стань первым, кто что-нибудь напишет!
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
