Дипломная ВКР: автоматизация продаж для ООО «Равелин»

Введение (2–4 стр.)
Во введении раскрываются:
актуальность автоматизации малого торгового бизнеса;
проблемы ООО «Равелин» (ручной учёт дверей, Excel-каталоги, отсутствие CRM-модуля и единой БД);
цель разработки — создание информационной системы, состоящей из веб-каталога и административного десктоп-модуля;
задачи, методы, объект и предмет исследования;
ожидаемый эффект.
1. Аналитическая часть
Обзор, анализ, постановка задачи.
1.1. Анализ предметной области компании ООО «Равелин»
характеристика предприятия;
текущий процесс обработки заказов;
способы учёта товаров и взаимодействия с клиентами.
1.2. Анализ существующих решений автоматизации продаж дверей
CRM-системы (Bitrix24, AmoCRM) — их ограничения для малого бизнеса;
CMS с каталогами товаров (OpenCart, WordPress, Tilda);
недостатки для компании «Равелин».
1.3. Требования предприятия к информационной системе
динамический каталог дверей;
фиксация заявок и «обратных звонков»;
разделение прав пользователей;
единая БД для веб-части и ПК-приложения.
1.4. Анализ технологических платформ
сравнение технологий разработки: PHP/JS, Python/Django, Node.js, Java;
обоснование выбора стека: Python (Django/Flask) + MySQL/PostgreSQL для веб-части и C# Windows Forms для АРМ администратора.
1.5. Постановка задачи разработки ИС
Определение входных/выходных данных, бизнес-процессов, ролей, функциональной структуры.
2. Проектная часть
моделирование, UML, структура БД, алгоритмы — по требованиям
2.1. Архитектурное решение системы
многоуровневая архитектура:
клиентский уровень — веб-каталог;
серверный уровень — API и БД;
административный модуль — десктоп-приложение;
единый репозиторий данных (MySQL/PostgreSQL).
2.2. Функциональная модель ИС (UML-диаграммы)
Use Case: Администратор, Менеджер, Клиент;
Activity-диаграммы: оформление заявки, обратный звонок, добавление товара;
Sequence-диаграммы: обмен веб-сайта с БД.
2.3. Информационная модель и структура БД (IDEF1X)
Таблицы:
Doors (каталог дверей);
Categories;
Orders;
CallBackRequests;
Users;
Roles;
Logs.
2.4. Алгоритмы работы подсистем
добавление/удаление товара;
запись заявки в БД;
фильтрация каталога;
авторизация пользователей;
назначение ролей.
(прилагаются блок-схемы).
2.5. Проектирование пользовательского интерфейса
макеты веб-страниц: каталог, карточка товара, форма заявки;
макеты Windows Forms-интерфейса: таблицы, CRUD-формы, авторизация.
2.6. Обоснование выбора инструментов разработки
Django/Flask — быстрый Back-End, ORM;
Bootstrap — адаптивность;
C# WinForms — простота разработки АРМ;
MySQL/PostgreSQL — надёжная СУБД;
GitHub — контроль версий.
3. Технологическая часть
реализация, тестирование, безопасность ПО
3.1. Среда разработки и используемые инструменты
IDE, библиотеки, пакеты, фреймворки.
3.2. Разработка веб-части
настройка роутов;
реализация API и шаблонов;
динамическое отображение каталога;
формы заявок и обратной связи.
3.3. Разработка десктоп-приложения (C#)
создание форм;
подключение к БД;
механизм разделения прав;
модули администратора и менеджера.
3.4. Информационная безопасность
хеширование паролей;
уровни доступа;
защита от SQL-инъекций;
резервное копирование.
3.5. Тестирование и отладка системы
функциональное тестирование;
нагрузочное тестирование;
пользовательское тестирование (use cases).
3.6. Руководства и эксплуатационная документация
руководство пользователя;
инструкция администратора;
план обновления и поддержки.
4. Экономическая часть
4.1. Цели экономического обоснования
— анализ рентабельности внедрения ИС.
4.2. Составление технического задания (ТЗ)
ТЗ включает пункты, указанные в ГОСТ 19.201-78:
введение, цели разработки, требования к ПП, стадии работ, порядок приёмки.
4.3. Сетевое планирование разработки
разбиение на этапы;
построение сетевого графика;
определение критического пути.
4.4. Расчёт затрат на разработку
зарплата исполнителей;
премии;
отчисления;
накладные расходы;
ресурсы и оборудование.
4.5. Расчёт себестоимости и договорной цены
полная себестоимость;
прибыль;
НДС;
итоговая договорная стоимость разработки.
4.6. Экономическая эффективность проекта
снижение трудоёмкости обработки заказов;
сокращение времени обработки клиента;
уменьшение ошибок менеджеров;
повышение конверсии через веб-каталог.
4.7. Маркетинговый анализ
обзор рынка решений для продажи дверей;
конкурентные преимущества разработанной ИС;
потенциал внедрения на другие предприятия.Показать/скрыть дополнительное описание