ВКР: Цифровые коммуникативные технологии и pr-инструменты продвижения банка ТИНЬКОФФ

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические основы цифровых коммуникативных технологий и PR-инструментов продвижения.
1.1 Понятие и сущность цифровых коммуникативных технологий.
1.2 Роль и значение цифровых коммуникативных технологий в продвижении
1.3 PR-инструменты и особенность их использования на просторах новых медиа
1.4 Формирование репутации с помощью правильно выстроенного бренда и имиджа
ГЛАВА 2.
Анализ комплекса цифровых коммуникативных технологий.
2.1 Использование цифровых каналов коммуникации для продвижения банка
2.2 Применение PR-инструментов на цифровых платформах для формирования имиджа банка
2.3 Оценка эффективности продвижения банка “Тинькофф” через каналы.
2.4 Рекомендации по оптимизации использования цифровых коммуникативных технологий для продвижения банка
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ИСТОЧНИКИ
ЛИТЕРАТУРА


ВВЕДЕНИЕ

Обоснование выбора темы, её актуальность: Актуальность темы иссле́дования обусловлена важностью цифровых коммуникативных технологий и PR-инструментов в современном мире. Развитие технологий оказывает значительное влияние на всe аспекты нашей жизни, включая взаимодействие и связи с обществeнностью. Новые медиа, ставшие частью нашего повсeдневного быта, значительно изменили подходы к деятельности компаний. С начала 1980-х годов, когда интернет начал набирать популярность, стало очевидно, насколько важно это направление для будущего.
Кроме того, в условиях жесткой конкуренции на рынке использование эффективных стратегий коммуникации и PR стало особенно значимым. Компании, которые могут быстро адаптироваться к изменениям и использовать новые технологии, имеют больше шансов на успех. Эффективная коммуникативная стратегия включает в сeбя разнообразные методы, такие как создание контента, использование социальных медиа, email-маркетинг, проведение мероприятий и многое другое. Каждый из этих методов имеет свои плюсы и минусы, и их выбор зависит от конкретной ситуации и целей компании.
Цифровые технологии могут значительно повысить эффективность PR-деятельности. Социальные сети, например, позволяют быстро распространять информацию и получать обратную связь. Цифровой маркетинг позволяет направлять сообщения на конкретные аудитории, а анализ данных помогает определить наиболее эффективные каналы коммуникации.
PR-инструменты также играют важную роль в продвижении компаний и проектов. Они могут включать работу с журналистами, организацию мероприятий, создание спонсорских проектов и многое другое. Эти инструменты помогают привлекать внимание к продукту или услуге компании, а также укреплять отношения с клиентами и партнерами.
Наконец, использование цифровых технологий может существенно повысить эффективность работы в области PR, так как они позволяют быстро и эффективно взаимодействовать с аудиторией. Эти технологии также дают возможность создавать более таргетированный и персонализированный контент. Искусственный интеллект и машинное обучение могут быть использованы для создания персонализированных рекомендаций, что повышает удовлетворенность пользователей и их лояльность к бренду.
Цифровые технологии упрощают процесс коммуникации и позволяют более эффективно управлять отношениями с клиентами. В список используемых технологий входят управление базами данных, обработка больших объемов данных и контент-анализ, основанный на изучении всeх публикаций в СМИ.