ВКР: Влияние корпоративной культуры на деятельность организации (на примере ООО КИО)

СОДЕРЖАНИЕ
Введение........................................................................................................................................... 7
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры.........................................................
1.1. Культура организации и её компоненты………………………………………….……
1.2. Диагностика по главным параметрам корпоративной культуры .................................
1.3. Формирование корпоративной культуры........................................................................
1.4. Изменение корпоративной культуры
Глава 2. Характеристика организации ООО «КИО»...................................................................
2.1. Общая характеристика предприятия................................................................................
2.2. Анализ хозяйственной деятельности организации ........................................................
2.3. Анализ маркетинговой деятельности предприятия .......................................................
2.4. Выводы по аналитической части......................................................................................
Глава 3. Оценка корпоративной культуры ООО «КИО»............................................................
3.1. Результаты диагностики ООО «КИО» по главным параметрам корпоративной культуры
3.2. Разработка практических рекомендаций по формированию корпоративной культуры организации
Заключение......................................................................................................................................
Список используемых источников................................................................................................
Приложения.....................................................................................................................................

ВВЕДЕНИЕ
Все организации независимо от формы собственности и целей деятельности создаются и живут в определенной среде, носящей название - культура. Она во многом определяет смысл их существования, действует как извне, так и внутри организации.
Любая компания – сложный организм, основой которого является корпоративная культура. Самое важное для понимания корпоративной культуры – её не может не быть! Либо её формируют и развивают сознательно, либо она формируется стихийно и подчиняет себе людей.
Актуальность выпускной квалификационной работы на тему: «Корпоративная культура: диагностика, формирование, изменение» обусловлена тем, что реальные взаимоотношения в организации всегда намного глубже и сложнее той формальной структуры, в рамках которой они протекают.
В настоящее время можно наблюдать увеличение интереса к корпоративной культуре. Это связано с тем, что корпоративная культура позволяет в современных условиях решить ряд проблем, возникающих в организациях, и оказывает влияние на эффективность функционирования предприятий.
Современный рынок характеризуется присутствием взаимозаменяемых товаров и услуг. Для того, чтобы выделить свой товар среди аналогичной продукции конкурентов, производитель должен увеличить его потребительскую ценность за счет привлекательного имиджа, торговой марки, уникального фирменного стиля и т.п. Корпоративная культура, формируя положительную репутацию организации, принципы деловой этики и т.п., создает тем самым особый нематериальный актив фирмы, непосредственно влияющий на успешность ее деятельности.
Для современных фирм становиться все сложнее, успешно конкурировать друг с другом традиционными способами. В условиях широкого выбора современный потребитель выбирает то, что ему продают вместе с товаром – определенный стиль жизни. Поэтому имидж и репутация предприятия приобретают все большую важность в общей эффективности производственно – хозяйственной деятельности предприятия. Кроме того, в условиях возможного кризиса, частых банкротств очень важно сплотить персонал фирмы, сделать его верным своей компании. Таким образом, современным организациям требуется новая идеология управления, новый характер связей и отношений с внешней и внутренней средой организации, то есть, корпоративная культура, более соответствующая сложившимся условиям функционирования фирм. Однако, прежде чем формировать корпоративную культуру, отвечающую современным требованиям рынка, необходимо установить общие тенденции и закономерности ее развития, характер и направления ее влияния на деятельность и развитие предприятий, разработать методы оценки и диагностики существующей корпоративной культуры фирмы.
Следовательно, сегодня возникла объективная необходимость разработки новых концепций управления предприятием, основанной на корпоративной культуре; моделирования процесса формирования и развития корпоративной культуры, а также разработки универсальной методики выбора рациональной стратегии формирования и развития корпоративной культуры для каждой конкретной фирмы.