Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности персонала на примере страховой компании АО «АльфаСтрахование»»

РЕФЕРАТ
Тема ВКР: «Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности персонала на примере страховой компании АО «АльфаСтрахование»».
Объем страниц - 62, таблиц – 2, рисунков - 11, использованных источников информации – 35.
Ключевые слова: мотивация и стимулирование персонала.
Актуальность темы заключается в том, что работа в торговых организациях, становится все более содержательной, интересной и творческой. В современное время, характеризующееся финансовым кризисом и высокой конкуренцией в промышленной сфере, значительно повышается роль высококвалифицированного работника, удержать которого возможно лишь через построение и применение грамотной системы мотивации.
Объект исследования – АО «АльфаСтрахование».
Предмет исследования – система мотивации труда работников АО «АльфаСтрахование».
Цель исследования – разработка предложений по совершенствованию системы мотивации труда работников АО «АльфаСтрахование».
Основными задачами исследования являются:
1. Провести анализ современного состояния проблемы мотивации труда персонала организаций;
2. Провести анализ деятельности предприятия и действующей системы мотивации труда работников в АО «АльфаСтрахование»;
3. Предложить мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда работников в АО «АльфаСтрахование» и обосновать их эффективность.
В первой главе ВКР представлен анализ литературных источников по теоретическим основам мотивации персонала.
Во второй главе ВКР проведен анализ процесса мотивации персонала в АО «АльфаСтрахование».
В третьей главе разработаны мероприятия по совершенствованию видов мотивации в АО «АльфаСтрахование».

























ABSTRACT
The topic of the WRC: "Analysis and improvement of the system of motivation of personnel activities on the example of the insurance company JSC "AlfaStrakhovanie"".
The volume of pages is 62, tables - 2, figures - 11, used sources of information - 35.
Keywords: motivation and stimulation of personnel.
The relevance of the topic lies in the fact that work in trade organizations is becoming more and more meaningful, interesting and creative. In modern times, characterized by a financial crisis and high competition in the industrial sphere, the role of a highly qualified employee is significantly increasing, which can only be retained through the construction and application of a competent motivation system.
The object of the study is JSC "AlfaStrakhovanie".
The subject of the study is the system of motivation of employees of JSC "AlfaStrakhovanie".
The purpose of the study is to develop proposals for improving the system of motivation of employees of JSC "AlfaStrakhovanie".
The main objectives of the study are:
1. To analyze the current state of the problem of motivation of personnel of organizations;
2. To analyze the activities of the enterprise and the current system of motivation of employees in JSC "AlfaStrakhovanie";
3. Propose measures to improve the system of motivation of employees in JSC "AlfaStrakhovanie" and justify their effectiveness.
The first chapter of the WRC presents an analysis of literary sources on the theoretical foundations of staff motivation.
In the second chapter of the WRC, an analysis of the process of personnel motivation in JSC "AlfaStrakhovanie" was carried out.
In the third chapter, measures have been developed to improve the types of motivation in AlfaStrakhovanie JSC.



























СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..8
I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………..9
1.1. Мотивация как эффективный инструмент управления персоналом……………………………………………………9
1.2. Основные элементы системы мотивации персонала………………………………………………….…17
1.3. Основные методы мотивации и стимулирования труда персонала на предприятии………………………………….23
II. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СИСТЕМЫ МОТИВИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»……………………………………….34
2.1. Организационно-правовая характеристика АО «АльфаСтрахование»……………………………………….34
2.2. Анализ системы управления персоналом и мотивации персонала в АО «АльфаСтрахование»…………………….38
III. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В АО «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»……………………………………….49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...58
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….60






ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Мотивация персонала сегодня является камнем преткновения каждого HR-специалиста и руководителя организации. Ни одна компания не может преуспеть без работающих с полной самоотдачей сотрудников, без приверженности персонала компании ее целям, миссии, принципам. Перед управленцами встает вопрос о том, как мотивировать того или иного сотрудника и самое главное, как удержать его в компании.
Актуальность данного исследования обусловлена тем, что работа в торговых организациях, становится все более содержательной, интересной и творческой. В современное время, характеризующееся финансовым кризисом и высокой конкуренцией в промышленной сфере, значительно повышается роль высококвалифицированного работника, удержать которого возможно лишь через построение и применение грамотной системы мотивации. Организация мотивации персонала в торговой организации основана на социальных гарантиях и льготах в форме потребительской корзины, которая включает добровольное медицинское страхование и санитарно-курортное лечение.
Для создания действенной системы мотивации трудовой деятельности необходимо, прежде всего, соответствующее учение, содержащее ее теоретические, методологические и методические основы. Имеющиеся в этой области теории нельзя считать полностью отвечающими