Курсовая работа: Разработка модели бизнес-процесса в MS Visio (EPC) ПР4

Цель практической работы – получение теоретических и практических навыков в области моделирования бизнес-процессов в нотации EPC с помощью программного продукта Microsoft Visio 2013.


ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

ЗАДАНИЕ 1

Перед вами бизнес-процесс «Оформление приказа на командировку» в нотации EPC

У компании появляется потребность отправить сотрудника в командировку.
Для начала компания определяет требования к сотруднику и условия командировки
посредством субъектов отдела кадров, вспомогательных систем (Microsoft SQL Server,
1C: ERP Управление предприятием 2.0) и бумажных документов. Далее компания подбирает сотрудника готового на командировку с помощью отдела кадров и системы Microsoft SQL Server.
(КАРТИНКА 1)
...
ЗАДАНИЕ 2

Название бизнес-процесса: Осуществление гарантийного обслуживание клиентов
Основная часть бизнес процесса осуществляется оператором, он оформляется заявка на гарантийное обслуживание. При заявке на гарантийное обслуживание оператор проверяет журнал клиентов для проверки сроков гарантии. Далее оператор передает заявку начальнику отдела обслуживания.
(КАРТИНКА 2)
...