ВКР: Организация и проведение ИМК-кампаний (на примере открытия магазина бытовой техники и электроники)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ............................................................................................... 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ И ПРОВЕДЕНИЯ ИМК-КАМПАНИЙ................... 8
1.1. Понятие и виды интегрированных маркетинговых коммуникаций.......... 8
1.2. Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций............ 14
1.3. Специфика реализации интегрированных маркетинговых кампаний..... 24
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ ИМК-КАМПАНИИ К ОТКРЫТИЮ МАГАЗИНА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ.............................................................. 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика магазина бытовой техники и электроники 30
2.2. Структура системы маркетинга в магазине бытовой техники и электроники 32
2.3. Технологии ИМК при открытии магазина бытовой техники и электроники 38
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ИМК-КАМПАНИИ ПРИ ОТКРЫТИИ МАГАЗИНА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ........................................... 46
3.1. Применение технологий ИМК при открытии магазина бытовой техники и электроники 46
3.2. Рекомендации по совершенствованию применения технологий ИМК при открытии магазина бытовой техники и электроники и реализации интегрированных маркетинговых кампаний....... 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...................................................................................... 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ................................. 64
ПРИЛОЖЕНИЯ...................................................................................... 69

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Маркетинг является одним из ключевых направлений деятельности компании, в основе которого лежит обеспечение успеха компании, развитие компании, рынка и отрасли в целом для удовлетворения потребностей текущих и потенциальных потребителей. Таким образом, это помогает предприятию подстроиться под выявленные потребности клиентов путем налаживания производства нового товара, либо же экстренно среагировать на желания потребителей.
Маркетинговая деятельность – это циклический процесс, который начинается с маркетингового аналитического исследования, выступающего первичным этапом для выстраивания процесса стратегического и текущего планирования, продолжается разработкой алгоритма вывода продукта на рынок, включающего в себя этапы продумывания и выбора каналов сбыта, заключения контрактов с посредниками и дистрибьюторами, разработки рекламной кампании и налаживания системы продвижения товара, завершается этот процесс контролем эффективности и качественности полученных результатов проведенных маркетинговых мероприятий.
Разработка и управление системой маркетинга предприятий малого бизнеса, являются сложным процессом, требующим соответствующих трудовых, материальных и финансовых затрат. Маркетинг в нем отличается своей системностью, и отказ хотя бы от одного из его элементов сделает его неэффективным, а порой и просто убыточным занятием. Таким образом, совершенствование маркетинговой политики предприятия малого бизнеса, является актуальной задачей, которая имеет не только теоретическое, но и важное практическое значение. Осуществление управления предприятиями малого бизнеса на основе маркетинга, способствует более полному и качественному удовлетворению потребностей потребителей, оптимальному выбору инструментов комплекса маркетинга для достижения поставленных целей, задач и возможности занять лучшую позицию малого предприятия среди конкурентов, в том числе и средних и крупных предприятий. В научных публикациях недостаточно освещены вопросы, касающиеся управления маркетинговой деятельностью именно на предприятиях малого бизнеса.
Интегрированные маркетинговые коммуникации – это взаимодействие всех форм комплекса коммуникаций, при котором каждая форма коммуникации должна быть объединена с другими инструментами маркетинга и подкреплена ими для достижения максимальной экономической эффективности.
Определение понятия ИМК сочетает в себе концепцию совокупного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, которая основывается на единых целях.
Актуальность темы определяется тем, что одной из важных и одновременно сложных задач является формирование эффективного сочетания средств комплекса маркетинговых коммуникаций для успешного решения маркетинговых задач. Это связано с тем, что как общий объем, так и рентабельность кампании по внедрению коммуникаций и эффективность маркетинга в целом зависят от ее решения, ведь это влияет на результат рыночной деятельности компании, а значит и на результат всего бизнеса.