ВКР: Совершенствование маркетинга персонала в системе таможенных органов

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ....................................................................................... 7
1.1. Кадровый маркетинг как составляющая современного предпринимательства 7
1.2. Современный менеджмент в системе кадрового маркетинга предпринимательской организации 18
1.3. Маркетинг персонала как инструмент реализации кадровой политики предприятия 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ТАМОЖЕННЫМ ОРГАНОМ (НА ПРИМЕРЕ ЦЕНТРАЛЬНОЙ ОПЕРАТИВНОЙ ТАМОЖНИ)...................... 37
2.1.Анализ кадровой политики ЦОТ........................................................... 37
2.2. Организация управления маркетингом и персоналом в системе таможенных органов 55
2.3. Проблемы и перспективы развития маркетинга персонала в системе таможенных органов 59
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНОВ.......................... 65
3.1. Улучшение процесса планирования потребности в кадрах и обучение персонала в системе таможенных органов................................................................................................................. 65
3.2. Формирование кадрового резерва в системе таможенных органов и подбор персонала 69
3.3. Оценка социально-экономической эффективности управленческих мероприятий по совершенствованию маркетинга персонала в системе таможенных органов................................ 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................ 84
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...................................... 86


ВВЕДЕНИЕ
В условиях быстрого развития мировой экономики и постоянно меняющейся социальной среды таможенные органы сталкиваются с необходимостью постоянного совершенствования своей деятельности, включая область управления персоналом и маркетинга персонала. Однако, существующие методы и инструменты управления часто не отвечают вызовам современности, что затрудняет достижение высокой социально-экономической эффективности в работе таможенных органов.
В современном мире таможенные органы сталкиваются с комплексными вызовами, связанными с нестабильностью мировой экономики, быстрым технологическим развитием, изменениями в международном законодательстве и растущей сложностью трансграничной торговли. В этом контексте управление персоналом и маркетинг персонала становятся критически важными компонентами стратегии развития таможенных органов.
Глобальные вызовы, такие как изменение климата, эпидемии, террористические угрозы и трансграничная преступность, требуют от таможенных служб адаптироваться и принимать эффективные меры для обеспечения безопасности и соблюдения законности. В связи с этим, профессионализм, мотивация и подготовка персонала становятся факторами, влияющими на способность таможенных органов реагировать на эти вызовы.
Быстрый темп технологического развития, такой как автоматизация, аналитика данных, биометрия и искусственный интеллект, меняют характер таможенной деятельности. Для эффективного использования этих инноваций необходимо иметь соответствующий персонал, обладающий соответствующими навыками и знаниями.
Глобализация экономики и рост международной торговли создают новые возможности, но и новые вызовы для таможенных органов. Трансграничные поставки, электронная коммерция и сложные логистические цепочки требуют от таможенных служб адаптации к изменяющимся условиям и эффективного управления персоналом для обеспечения бесперебойной работы.
Цифровая трансформация таможенных органов, такая как внедрение электронных систем декларирования, электронных платежей и обмена данными, требует от персонала новых навыков и знаний. Это включает в себя как технические навыки, так и навыки в области аналитики, управления данными и кибербезопасности.
Постоянные изменения в международном и национальном законодательстве в области таможенного дела, включая торговые соглашения, тарифную политику и правила происхождения товаров, требуют от таможенных органов постоянного обновления знаний и навыков своего персонала.