Для студентов РЭУ им. Плеханова по предмету ДругиеИнтернет-банкинг как основа инновационной деятельности в банковской сфереИнтернет-банкинг как основа инновационной деятельности в банковской сфере
4,945820
2024-06-292024-06-29СтудИзба
ВКР: Интернет-банкинг как основа инновационной деятельности в банковской сфере
Описание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
В условиях современной, рыночно ориентированной экономической системы, на передний план выходит необходимость исследования коммерческих банков ввиду роста банковской конкуренции. Банковская конкуренция представляет собой специфический процесс - соперничество кредитных организаций между собой по поводу наиболее благоприятного места на рынке предоставления банковских услуг и банковских продуктов. Банковская конкуренция обостряется также в современных условиях финансового кризиса и введенных против нашей страны экономических санкций, непосредственно затрагивающих банковский сектор.
Благодаря всемирной сети Интернет, которая вошла в нашу жизнь и стала повседневной необходимостью, в банках появился Интернет-банкинг, характеризующий себя как система управления банковскими счетами в режиме онлайн. Интернет-банкинг – это одна из наиболее быстро развивающихся сфер на сегодняшний день в нашей стране. История развития этой отрасли не всегда была однозначной, лишь после широкого её применения в западных странах, она начала распространяться и в России.
Для того чтобы привлекать все новых и новых клиентов банкам необходимо было создавать преимущества для потенциальных потребителей их услуг. Одним из таких нововведений в определённый момент и стала сфера Интернет-банкинга как наиболее перспективная ветвь развития технологий в сфере финансов.
Бурное развитие Интернет-банкинга
| Введение | 3 |
| 1 Теоретические аспекты применения интернет-технологий в банковской сфере | 7 |
| 1.1 Банковские продукты и услуги, их роль в формировании механизма межбанковской конкуренции | 7 |
| 1.2 Понятие, сущность и классификация услуг дистанционного банковского обслуживания | 15 |
| 1.3 История развития интернет-банкинга в России и за рубежом | 22 |
| 2 Анализ предоставления услуг интернет-банкинга (на примере ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие») | 27 |
| 2.1 Анализ финансовых результатов деятельности ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» | 27 |
| 2.2 Оценка развития услуг интернет-банкинга в ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» | 37 |
| 3 Совершенствование технологий электронного обслуживания клиентов банка | 44 |
| 3.1 Перспективы дистанционного обслуживания клиентов в сфере инновационной деятельности банка | 44 |
| 3.2 Проблемы развития интернет-банкинга в ПАО «Ханты-Мансийский Банк Открытие» и пути их решения | 51 |
| Заключение | 62 |
| Список использованных источников | 69 |
ВВЕДЕНИЕ
В условиях современной, рыночно ориентированной экономической системы, на передний план выходит необходимость исследования коммерческих банков ввиду роста банковской конкуренции. Банковская конкуренция представляет собой специфический процесс - соперничество кредитных организаций между собой по поводу наиболее благоприятного места на рынке предоставления банковских услуг и банковских продуктов. Банковская конкуренция обостряется также в современных условиях финансового кризиса и введенных против нашей страны экономических санкций, непосредственно затрагивающих банковский сектор.
Благодаря всемирной сети Интернет, которая вошла в нашу жизнь и стала повседневной необходимостью, в банках появился Интернет-банкинг, характеризующий себя как система управления банковскими счетами в режиме онлайн. Интернет-банкинг – это одна из наиболее быстро развивающихся сфер на сегодняшний день в нашей стране. История развития этой отрасли не всегда была однозначной, лишь после широкого её применения в западных странах, она начала распространяться и в России.
Для того чтобы привлекать все новых и новых клиентов банкам необходимо было создавать преимущества для потенциальных потребителей их услуг. Одним из таких нововведений в определённый момент и стала сфера Интернет-банкинга как наиболее перспективная ветвь развития технологий в сфере финансов.
Бурное развитие Интернет-банкинга
Характеристики ВКР
Предмет
Учебное заведение
РЭУ им. ПлехановаСеместр
Просмотров
1
Размер
675,5 Kb
Список файлов
Интернет-банкинг как основа инновационной деятельности в банковской сфере.doc
Tortuga
29 июня 2024 в 11:26
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
