Совершенствование работы государственных служащих с обращениями граж-дан (на примере управы района Люблино города Москвы)

Содержание
Введение………………………………………………………………………………3
1. Основы работы государственных гражданских служащих с обращениями граждан
1.1. Понятие и содержание работы государственных гражданских служащих с обращениями граждан
1.2. Характеристика деятельности управы района Люблино города Москвы.
1.3. Анализ работы государственных гражданских служащих управы района Люблино города Москвы с обращениями граждан
2. Разработка государственного решения по совершенствованию работы государственных гражданских служащих управы района Люблино города Москвы
2.1. Цель, конкретные функции и целевая технология государственного решения
2.2. Составляющие качества государственного решения
2.3. Альтернативы решения по совершенствованию работы государственных гражданских служащих управы района Люблино города Москвы с обращениями граждан
2.4. Неопределенности и риски альтернатив по совершенствованию работы государственных гражданских служащих управы района Люблино города Москвы
2.5. Виды эффективности альтернатив
2.6. Контроль над реализацией альтернатив
2.7. Обоснование выбора решения
Заключение
Список использованных источников





Введение
Одним из важнейших способов «обратной связи» являются обращения граждан,помогающие минимизировать «закрытость» власти и расширить возможности участия граждан в управлении государственными делами. Они особо значимы для процесса укрепления связи населения и государственного аппарата и крайне важны в решении вопросов жизни общества.
В настоящее время уровень взаимодействия государства и общества в РоссийскойФедерации демонстрируют необходимость укрепления демократического строя. Отчуждение власти от общества – одна из актуальных проблем XXI века, а значит, необходим комплексныйподход в изучении данной сферы. Данная проблема касается всех уровней власти в РФ, вчастности и местного. Служащие государственных органов власти акцентируют внимание на потребности в полном взаимодействии с населением и в процессе принятия решений ихважнейших проблем.
Актуальность выбранной темы: данное направление деятельности органов государственной власти позволяет создать механизм обратной связи между властью и обществом, осуществлять своюдеятельность с учетом общественного мнения, что обозначает потребность оптимизации работы собращениями граждан, принимать новые нормативно – правовые акты, регулирующие даннуюобласть государственного управления. Также существует необходимость в анализе существующей практики в данной