Курсовая работа: Реклама как важнейший элемент комплекса маркетинга предприятия туризма и гостеприимства

СОДЕРЖАНИЕ

Введение3
1 Реклама на рынке услуг5
1.1 Понятие и сущность рекламы5
1.2 Классификации, функции, цели и виды рекламы8
1.3 Особенности рекламы в индустрии туризма и гостеприимства19
1.4 Современные подходы к оценке эффективности рекламной деятельности30
2 Анализ деятельности предприятия «Hilton Garden Inn Krasnoyarsk» 34
2.1 Общая характеристика гостиницы «Hilton Garden Inn Krasnoyarsk» 34
2.2 Анализ внутренней и внешней среды гостиницы «Hilton Garden Inn Krasnoyarsk» 43
2.3 Оценка конкурентоспособности «Hilton Garden Inn Krasnoyarsk» 54
3 Разработка методов для предприятия «Hilton Garden Inn Krasnoyarsk» 64
3.1 Рекламная деятельность «Hilton Garden Inn Krasnoyarsk». Анализ эффективности использования рекламы.64
3.2 Разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение рекламной деятельности «Hilton Garden Inn Krasnoyarsk» 70
Заключение79
Список использованных источников80
Приложение А84
Приложение Б87
Приложение В88









ВВЕДЕНИЕ

Реклама – это продвижение компании на рынке товаров и услуг и информирование покупателя о новых товарах и услугах. При создании гостиницы, хостела, мотеля и т.д., предприниматели должны понимать, что реклама – это важнейший фактор, ведь потребители в первую очередь обращают внимание именно на нее и о новом продукте, товаре, услуге люди узнают через рекламу в большинстве случаев. И чем ярче, запоминающейся и отличающейся от других она будет, тем эффективнее будет ее действие.
Реклама в гостиничном бизнесе ориентируется на ту группу покупателей, которая ранее не была заинтересована в данном направлении. Реклама в наше время невозможна