ТЕСТ Деловые коммуникации - ОТВЕТЫ СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ

Почему важно слушать собеседника в деловых коммуникациях?

В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …

Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …

Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, - сказала она едва внятно...» - о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует …

Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией

Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется …

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …

Скорость произнесения слов, слогов в высказывании за определенный интервал времени – это …

Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой – это предполагаемый результат … коммуникации

Урок, семинар, лекция, тренинг – это формы … коммуникации

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется …

Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, – это …

Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют …

Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют …

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …

У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются …

Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…

Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …

Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …

Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют…

Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению – все это признаки … уровня коммуникации

Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает …

Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы – ниже рта). Одной из причин такого поведения является …

Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом …

Переориентация целей, установок, взглядов и убеждений партнера – это предполагаемый результат двух видов коммуникаций:

Вербальным средством коммуникации является …

Ритмико-мелодический строй речи, зависящий от повышения и понижения тона при произнесении – это …

Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют … зоной общения

Какое качество важно в деловой переписке?

На краю стула обычно сидит …

Проходя мимо, Вы случайно стали свидетелем речевой и двигательной активности двух собеседников, причем один из них в какой-то момент приложил ладони к обеим сторонам головы, образовав своеобразный шоры. Одной из причин такого поведения является …

Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству – все это признаки … уровня коммуникации

Какие формы деловой коммуникации существуют?

Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …