🌞Цифровые каналы продаж
Описание
Учебные материалы
Урок 1. Бизнес-процессы : понятие. Управление. Понятие, цели
Урок 2. Функциональный подход
Урок 3. Процессный подход
Урок 4. Виды и методики управления и оптимизации бизнес-процессов
Урок 5. Виды и методики управления и оптимизации бизнес-процессов
Урок 6. Структура бизнес-процессов
Урок 7. Макроэкономические показатели при оценке бизнес-циклов
Урок 8. Макроэкономические показатели при оценке бизнес-циклов
Итоговая аттестация
ISO 9000 - это?
Тип ответа: Одиночный выбор
российские стандарты качества
серия международных стандартов менеджмента качества
положения для оценки качества предоставляемых услуг
MVP - это?
Тип ответа: Одиночный выбор
Это сумма дисконтированных значений потока платежей
Продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями
Готовый продукт
Sharing economy - это?
Тип ответа: Одиночный выбор
Данная модель актуальна для поколений X и Y
Это модель, при которой вместо приобретения товаров и услуг люди арендуют их
Для этой модели не характерен Каршеринг, Райдшеринг, Шеринг жилья
Выберете удачный пример УТП?
Тип ответа: Одиночный выбор
Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно
У нас самый качественный товар
Быстрая доставка
Выберите в верном порядке Фазы экономики цикла?
Тип ответа: Одиночный выбор
Кризис, депрессия, оживление и подъем
Оживление, кризис, депрессия, подъем
Подъем, кризис, оживление, депрессия
Выберите верную характеристику ВВП?
Тип ответа: Одиночный выбор
суммарная конечная рыночная стоимость всех товаров и услуг во всех отраслях экономики
совокупная рыночная стоимость конечных товаров и услуг, произведенных национальными субъектами (предприятиями, организациями и частными лицами) за год, независимо от их территориального местоположения.
средняя рыночная стоимость всех товаров и услуг во всех отраслях экономики
Выберите верные характеристики Супер цикла?
Тип ответа: Одиночный выбор
Длятся от 1 месяца до года, Происходит падение прибыли, отрасли
Длится 1-10 лет, Происходят большие изменения, Рынки подстраиваются под изменения
Длится 10-30 лет, Научно-технический прогресс, Промышленная революция
Кто не является участником бизнес-процесса?
Тип ответа: Одиночный выбор
Покупатель
Владелец бизнес-процесса
Поставщик бизнес-процесса
Кто является главным звеном в иерархии “по принципу карате”?
Тип ответа: Одиночный выбор
Лидер
Руководящий совет
Менеджер по внедрения
Кто является низшим звеном в иерархии “по принципу карате”?
Тип ответа: Одиночный выбор
Мастер синего пояса
Специалист желтого пояса
Специалист зеленого пояса
На каком принципе не основывается Процессное управление организации?
Тип ответа: Одиночный выбор
принцип пропорциональности
принцип прерывности
принцип взаимосвязанности
Реинжиниринг - это?
Тип ответа: Одиночный выбор
Это поэтапные изменения в компании, направленные на совершенствование деятельности
Радикальное изменение только операционных бизнес-процессов
Введение НИОКР в компанию
Чем характерен WEB 3.0?
Тип ответа: Одиночный выбор
у каждого есть возможность публиковать любой контент, роль модерации - сообщество, а не корпорации
минимальное участие пользователей в формировании контента
пользователи не контролируют свои данные, и корпорации могут удалять неподходящий контент
Что заложено в VUCA-PRIME?
Тип ответа: Одиночный выбор
Видение понимание ясность быстрота
Хрупкий тревожный нелинейный непостижимый
Изменчивость неопределенность сложность двусмысленность
Что из себя представляет система бизнес-процессов?
Тип ответа: Одиночный выбор
последовательность связанных определенным образом действий, нацеленных на достижение поставленных бизнес-задач
организационная структура предприятия
алгоритм одной повторяющейся из раза в раз задачи
Что не отражает Индекс деловой активности PMI?
Тип ответа: Одиночный выбор
Темпы роста производства
Объемы сбыта и широта рынка сбыта
Кредитование потребительского сектора
Что не характерно для Адаптивной организационной структуры?
Тип ответа: Одиночный выбор
Гибкая структура менеджмента
Индивидуальная ответственность работников за конечные результаты
Централизованный характер принятия решений
Что не является операционным бизнес-процессом?
Тип ответа: Одиночный выбор
Повышение эффективности работы
Создание ценности
Бухгалтерский учет
Что не является принципом менеджмента качества?
Тип ответа: Одиночный выбор
Системное лидерство
Функциональный подход
Процессный подход
Что не является результатом СМК?
Тип ответа: Одиночный выбор
Удовлетворенность потребителя
Продукты и услуги
Требования потребителя
Что необходимо оценить при создании продукта?
Тип ответа: Множественный выбор
Эффективность
Сроки
Прибыль от маркетинговой деятельности
Что помогает первоочередно сделать бизнес-модель?
Тип ответа: Одиночный выбор
Оценить возможности развития компании
Рассчитать финансовые результаты компании
Разработать креативную маркетинговую стратегию
Что представляют собой BI-системы?
Тип ответа: Одиночный выбор
Система для управления отношениями с клиентами
Набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных
Система планирования ресурсов
Что происходит при политике Количественного смягчения?
Тип ответа: Одиночный выбор
ЦБ продает все свои Ценные бумаги
ЦБ приобретает себе в портфель Ценные бумаги
Повышает процентную ставку
Что происходит при политике Количественного ужесточение?
Тип ответа: Одиночный выбор
Ставка по кредиту растет
Бизнес больше развивается
Потребитель больше тратят
Что происходит, когда процентная ставка растет?
Тип ответа: Одиночный выбор
Замедляется рост экономики
Снижается инфляция
Кол-во потребительских кредитов растет
Что такое S&P 500?
Тип ответа: Одиночный выбор
“Голубые фишки" бирж США
Фондовый индекс, в корзину которого включены компании высокой капитализации, торгуемые на Фондовой бирже Торонто
Фондовый индекс, в корзину которого включено 505 акций 500 избранных публичных компаний , торгуемых на фондовых биржах США
Что такое Нотация?
Тип ответа: Одиночный выбор
Порядок функционирования бизнес-процесса
Система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности
Исполнение алгоритма бизнес-процесса
Что характеризует Gig Economy?
Тип ответа: Одиночный выбор
Это временная работа, и человеку платят только за эту конкретную работу
Не подходит для креативных людей
Рабочая сила склонна к деградации
Что характерно для Функциональной организационной структуры?
Тип ответа: Одиночный выбор
Быстрая процедура принятия решений
Снижение персональной ответственности за конечный результат
Высокий риск принятия ошибочных решений
Что является “выходом” бизнес-процесса?
Тип ответа: Одиночный выбор
Решение
Ресурсы
ТребованияПоказать/скрыть дополнительное описание
ISO 9000 - это? Тип ответа: Одиночный выбор российские стандарты качества серия международных стандартов менеджмента качества положения для оценки качества предоставляемых услуг MVP - это? Тип ответа: Одиночный выбор Это сумма дисконтированных значений потока платежей Продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями Готовый продукт Sharing economy - это? Тип ответа: Одиночный выбор Данная модель актуальна для поколений X и Y Это модель, при которой вместо приобретения товаров и услуг люди арендуют их Для этой модели не характерен Каршеринг, Райдшеринг, Шеринг жилья Выберете удачный пример УТП? Тип ответа: Одиночный выбор Вы получите свежую горячую пиццу за 30 минут или бесплатно У нас самый качественный товар Быстрая доставка Выберите в верном порядке Фазы экономики цикла? Тип ответа: Одиночный выбор Кризис, депрессия, оживление и подъем Оживление, кризис, депрессия, подъем Подъем, кризис, оживление, депрессия Выберите верную характеристику ВВП? Тип ответа: Одиночный выбор суммарная конечная рыночная стоимость всех товаров и услуг во всех отраслях экономики совокупная рыночная стоимость конечных товаров и услуг, произведенных национальными субъектами (предприятиями, организациями и частными лицами) за год, независимо от их территориального местоположения.
средняя рыночная стоимость всех товаров и услуг во всех отраслях экономики Выберите верные характеристики Супер цикла? Тип ответа: Одиночный выбор Длятся от 1 месяца до года, Происходит падение прибыли, отрасли Длится 1-10 лет, Происходят большие изменения, Рынки подстраиваются под изменения Длится 10-30 лет, Научно-технический прогресс, Промышленная революция Кто не является участником бизнес-процесса? Тип ответа: Одиночный выбор Покупатель Владелец бизнес-процесса Поставщик бизнес-процесса Кто является главным звеном в иерархии “по принципу карате”? Тип ответа: Одиночный выбор Лидер Руководящий совет Менеджер по внедрения Кто является низшим звеном в иерархии “по принципу карате”? Тип ответа: Одиночный выбор Мастер синего пояса Специалист желтого пояса Специалист зеленого пояса На каком принципе не основывается Процессное управление организации? Тип ответа: Одиночный выбор принцип пропорциональности принцип прерывности принцип взаимосвязанности Реинжиниринг - это? Тип ответа: Одиночный выбор Это поэтапные изменения в компании, направленные на совершенствование деятельности Радикальное изменение только операционных бизнес-процессов Введение НИОКР в компанию Чем характерен WEB 3.0? Тип ответа: Одиночный выбор у каждого есть возможность публиковать любой контент, роль модерации - сообщество, а не корпорации минимальное участие пользователей в формировании контента пользователи не контролируют свои данные, и корпорации могут удалять неподходящий контент Что заложено в VUCA-PRIME? Тип ответа: Одиночный выбор Видение понимание ясность быстрота Хрупкий тревожный нелинейный непостижимый Изменчивость неопределенность сложность двусмысленность Что из себя представляет система бизнес-процессов? Тип ответа: Одиночный выбор последовательность связанных определенным образом действий, нацеленных на достижение поставленных бизнес-задач организационная структура предприятия алгоритм одной повторяющейся из раза в раз задачи Что не отражает Индекс деловой активности PMI? Тип ответа: Одиночный выбор Темпы роста производства Объемы сбыта и широта рынка сбыта Кредитование потребительского сектора Что не характерно для Адаптивной организационной структуры? Тип ответа: Одиночный выбор Гибкая структура менеджмента Индивидуальная ответственность работников за конечные результаты Централизованный характер принятия решений Что не является операционным бизнес-процессом? Тип ответа: Одиночный выбор Повышение эффективности работы Создание ценности Бухгалтерский учет Что не является принципом менеджмента качества? Тип ответа: Одиночный выбор Системное лидерство Функциональный подход Процессный подход Что не является результатом СМК? Тип ответа: Одиночный выбор Удовлетворенность потребителя Продукты и услуги Требования потребителя Что необходимо оценить при создании продукта? Тип ответа: Множественный выбор Эффективность Сроки Прибыль от маркетинговой деятельности Что помогает первоочередно сделать бизнес-модель? Тип ответа: Одиночный выбор Оценить возможности развития компании Рассчитать финансовые результаты компании Разработать креативную маркетинговую стратегию Что представляют собой BI-системы? Тип ответа: Одиночный выбор Система для управления отношениями с клиентами Набор высокотехнологичных инструментов для сбора, обработки и анализа данных Система планирования ресурсов Что происходит при политике Количественного смягчения? Тип ответа: Одиночный выбор ЦБ продает все свои Ценные бумаги ЦБ приобретает себе в портфель Ценные бумаги Повышает процентную ставку Что происходит при политике Количественного ужесточение? Тип ответа: Одиночный выбор Ставка по кредиту растет Бизнес больше развивается Потребитель больше тратят Что происходит, когда процентная ставка растет? Тип ответа: Одиночный выбор Замедляется рост экономики Снижается инфляция Кол-во потребительских кредитов растет Что такое S&P 500? Тип ответа: Одиночный выбор “Голубые фишки" бирж США Фондовый индекс, в корзину которого включены компании высокой капитализации, торгуемые на Фондовой бирже Торонто Фондовый индекс, в корзину которого включено 505 акций 500 избранных публичных компаний , торгуемых на фондовых биржах США Что такое Нотация? Тип ответа: Одиночный выбор Порядок функционирования бизнес-процесса Система условных обозначений, принятая в какой-либо области знаний или деятельности Исполнение алгоритма бизнес-процесса Что характеризует Gig Economy? Тип ответа: Одиночный выбор Это временная работа, и человеку платят только за эту конкретную работу Не подходит для креативных людей Рабочая сила склонна к деградации Что характерно для Функциональной организационной структуры? Тип ответа: Одиночный выбор Быстрая процедура принятия решений Снижение персональной ответственности за конечный результат Высокий риск принятия ошибочных решений Что является “выходом” бизнес-процесса? Тип ответа: Одиночный выбор Решение Ресурсы Требования .
Список вопросов
Характеристики ответов (шпаргалок) к экзамену
