ВКР: АВТОМАТИЗИРОВАННЫЙ АНАЛИЗ ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В QREAL:ROBOTS

Оглавление

Введение.......................................................................................................................................... 4

Постановка задачи....................................................................................................................... 5

Глава 1. Обзор................................................................................................................................. 6

Подходы к описанию формальных сценариев поведения пользователя....................................... 6

GOMS-модели.......................................................................................................................... 6

XDM....................................................................................................................................... 14

Angel-Demon Games............................................................................................................... 17

Выводы................................................................................................................................... 19

QReal:Robots.............................................................................................................................. 20

Глава 2. Анализ действий пользователя в среде QReal:Robots....................................................... 22

Создание элемента на диаграмме............................................................................................... 22

Действие с элементом диаграммы на сцене............................................................................... 26

Изменение свойств элементов.................................................................................................... 27

Действие с диаграммой управления роботом............................................................................. 28

Классификация базовых действий пользователя........................................................................ 28

Глава 3. Сбор информации о действиях пользователя................................................................... 31

Глава 4. Формальная модель описания сценариев поведения пользователя.................................. 33

Глава 5. Инструмент для описания и анализа пользовательских сценариев................................... 35

Базовые действия, составные действия и сценарии.................................................................... 36

Загрузка лога поведения пользователя....................................................................................... 36

Анализ лога поведения пользователя по базовым действиям..................................................... 36

Поиск составного действия в логе поведения пользователя....................................................... 37

Поиск сценария в логе поведения пользователя......................................................................... 39

Глава 6. Апробация........................................................................................................................ 41

Результаты: создание элемента.................................................................................................. 42

Результаты: соединение элементов связями............................................................................... 43

Выводы...................................................................................................................................... 44

Анализ поведения пользователя по сценарию............................................................................ 45

Рекомендации............................................................................................................................ 46

Заключение.................................................................................................................................... 48

Список литературы........................................................................................................................ 49







3

Введение

• распространением интерактивных компьютерных систем возросла необходимость в обеспечении удобства их использования. Но свойства и особенности таких систем зависят не только от компонентов программного обеспечения, но и от действий пользователя, а, следовательно, оценка удобства использования должна учитывать и модель самой системы, и аспекты поведения пользователей.

Человеко-компьютерное взаимодействие (Human-Computer Interaction, HCI) — мультидисциплинарная наука, предназначенная давать научно обоснованные рекомендации для проектирования и анализа более удобных компьютерных систем [1]. Человеко-компьютерное взаимодействие стоит на стыке разработки программного обеспечения и психологии, именно эти дисциплины вносят ключевой вклад в развитие HCI. Однако главная цель исследований HCI — создание методов, которые на основе знаний из психологии и разработки программного обеспечения могут применяться для создания интерактивных систем.

Но на практике трудно найти методы, где в равной степени используются знания из обеих областей. В настоящее время существует множество рекомендаций по проектированию интерфейсов на основе психологических исследований, которые покрывают отдельные случаи использования интерфейсов определенных систем, однако в процессе разработки программного обеспечения не всегда могут быть интерпретированы подходящим образом [2].

Главная причина этого кроется в том, что психология и разработка программного обеспечения использует разные «языки» для описания полученных знаний, поэтому основной большой задачей для исследователей HCI становится создание общего языка для этих областей, чтобы появилась возможность интерпретировать и применять знания из психологии в разработке. Наличие формальных методов позволяет проверять