Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских компаний, страница 7

Развитое этичное поведение. Ценности разделяются всеми сотрудниками ислужат им руководством к действию. Организация демонстрирует на делеприверженность заявленным ценностям.Аналогично Х. Джонсон в своих исследованиях выделяет пять уровнейсоциальнойответственности18:безответственность,законопослушность,фрагментарность, стратегическая и всемерная поддержка общества. На уровнебезответственности в организации существенным направление признается толькомаксимизация прибыли.

Соответствие уровню законопослушности позволяеторганизации минимизировать ряд издержек, но не позволяет позиционироватьсебя как социально ответственную компанию, заботящуюся об общественномблаге.Уровень фрагментарности свидетельствует скорее об оборонительномхарактере, нежели стратегическом.Чаще всего, на фрагментарном уровне,организация не способна значительно улучшить результаты деятельностикомпании. На четвертом уровне, стратегическом, КСО выступает как элементстратегическогоуправленияорганизацией.Соответствиепятомууровнюобозначает рассмотрение прибыли как необходимого условия функционированияорганизации, а не как самоцель ведения бизнеса. На данном уровне уделяетсябольшее внимание репутации и имиджу, социальной результативности.18Johnson, H.

Does it pay to be good? Social responsibility and financial performance /H. Johnson // Business Horizons. – 2003. – N 46 (6). – P. 34–40.34Перечисленными выше авторами предложена градация уровней и стадийразвития КСО компаний в зависимости от степени участия бизнеса в социальномразвитии общества, взаимодействия с заинтересованными сторонами и пр. Мы жесчитаем, что уровень КСО во многом определяется стадией жизненного циклакомпании.В научной литературе выделяется разное количество стадий жизненногоцикла. В теорию жизненных циклов организаций внес важнейший вкладИ.

Адизес. В основе его метода сформулировано, что количество лет на рынкеорганизации, сумма прибыли, не оказывают прямого воздействия на стадиюжизненного цикла компании. И. Адизес выделяет характеристики организаций наопределенных жизненных стадиях и предлагает исследовать стадии жизненногоциклаорганизациичерезпризмуадминистративногоистратегическогоуправления. Последовательность этапов жизненного цикла организации поАдизесу следующая: зарождение, младенчество, высокая активность, юность,расцвет, стабильность, аристократия, ранняя бюрократия, бюрократизация,смерть19.Ряд авторов выделяют пять стадий жизненного цикла организаций.Д. Миллер, П.

Фризен20 выделяет следующие стадии:рождение (Birth phase);рост (Growth phase);зрелость (Maturity phase);возрождение (Revival phase);упадок (Decline phase).Е. Фламхольц аналогично аналогично Д. Миллеру и П. Фризену определяет пятьстадий21:Адизес, И. К. Управление жизненным циклом корпораций / И. К. Адизес; пер. с англ. –М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – С. 250-252.20Miller, D. A longitudinal Study of Corporate Life Cycles / D.

Miller, P.H. Friesen //Management Science. – Vol. 30, N. 10 (October 1984). – P. 1161–1183.21Flamholtz E. Managing Organizational Transitions: Implications for Corporate and HumanResource Management / E. Flamholtz // European Management Journal. – Volume 13. – Number 1,March 1995. – P. 42-441935новое предприятие (Newventure);экспансия (Expansion);профессионализация (Professionalization);диверсификация (Diversification);упадок и обновление (Decline and revitalization).Д. Лестер, Дж. Парнелл, А.

Каррагер выделяют следующие 5 стадий22:существование (Existence);выживание (Survival);успех (Success);возрождение (Renewal);упадок (Decline).В. Дикинсон предлагает в своих исследованиях следующие фазы23: зарождение (Birth phase); рост (Growth phase); зрелость (Maturity phase); фаза неопределенности (Uncertainty phase); спад (Decline phase).Уровень централизации, инвестиции, диверсификация, рыночная стратегия,консерватизм в принятии решений – показатели, положенные в основуклассификации в работах П.

Фризена и Д. Миллера.Е. Фламхольц в качестве характеристик опирается на определение рынков,объем продаж, количество сотрудников, развитие системы управления и пр.Д. Лестер, Дж. Парнелл, А. Каррагер обозначают характеристику жизненногоциклачерезидентификациюклиентов,обработкуинформации,анализконкурентной среды, формализованные должностные инструкции и политики ипр. В. Дикинсон классифицирует уровни жизненного цикла в зависимости от22Lester, D.L. An American entrepreneur manages across the life cycle / D.L.

Lester // Journalof Business and Entrepreneurship. – 2004. – N 16 (1) – P. 104–118.23Dickinson, V. Cash Flow as Proxy for Firm Life Cycle: PhD / V. Dickinson. – CPA: FisherSchool of Accounting Warrington; College of Business; University of Florida. – 2007. – P. 1–35.36операционной деятельности, денежных потоков от финансовой деятельности,потоков от инвестиционной деятельности, определяя их характеристики отстепени их роста или снижения. Классификация В. Дикинсона наиболеевыигрышна, на наш взгляд, так как в отличие от других классификаций вводитфазу неопределённости. Эта фаза объединяет большой спектр состоянийкомпании в период кризиса или диверсификации, когда происходит сужениефинансовых возможностей компании.В большом количестве работ, чаще всего применяется упрощеннаяклассификация, состоящая из 4-х стадий жизненного цикла: становление, рост,зрелость и упадок.

Анализ работ по стадиям жизненного цикла позволяетзаключить, что исследователи используют разные подходы, основанные нарассмотрении компании либо с финансовой точки зрения, либо с позициистратегическогоменеджмента.Онитакжевыделяютразличныеклассификационные признаки этапов (стадий) жизненного цикла компаний.Определение этапов жизненного цикла важно с точки зрения пониманияпроисходящих в компании процессов. Стадия жизненного цикла определяетцелесообразность и эффективность интеграции принципов КСО в повседневнуюдеятельность компании.Для целей нашего исследования воспользуемся классификацией этаповжизненного цикла В.

Дикинсонна. Мы считаем, что стадии зарождения можетсоответствовать первый уровень развития КСО; второй и третий уровень развитияКСО в организации возможны на стадии роста; четвертый или пятый уровниразвития КСО компании могут достигать на стадии зрелости, так как на стадияхзрелости и роста увеличивается присутствие компании на рынке и проводитсяпродуктивное взаимодействие со стейкхолдерами. На данных этапах жизненногоцикла компании уделяют большое внимание конкурентной борьбе и созданиюдолгосрочных благоприятных перспектив, которые возможны лишь приудовлетворении интересов стейкхолдеров и заботе об имидже и репутации.На стадии неопределенности, в период кризисных ситуаций компания попонятным причинам снижает активность в области КСО.

Способность компании37после фазы неопределённости показать рост и вернуться к фазе зрелости илипойдет на спад, зависит как от самой организации, так и от прочих внешнихфакторов. На стадиях неопределенности и упадка происходит снижениедостигнутого ранее уровня развития КСО.Мы аналогично указанным ваше авторам выделяем пять уровней развитияКСО. Они представлены на рисунке 1. На наш взгляд, существует теснаявзаимосвязь между стадией жизненного цикла и уровнем развития корпоративнойсоциальной ответственности компании.Источник: составлено автором на основе [1; 106; 110; 118].Рисунок 2 – Взаимосвязь стадий жизненного цикла компании и уровнейразвития ее корпоративной социальной ответственностиНа рисунке 2 приведены пять уровней развития КСО и их характеристики.Содержание уровней развития КСО заключается в следующем.Первый начальный уровень КСО присущ компаниям на этапе становления ироста.

Компании на этом этапе осуществляют захват территории, им характерноагрессивное отношение с внешним миром, стиль управления – указание. КСОзаключается в соблюдении законов. По мере освоения компаниями захваченныхтерриторий, закрепления на рынке приходит осознание необходимости социально38ответственного поведения. Компании начинаю заниматься благотворительностью.Это характеристики второго уровня КСО.По мере развития компаний происходит усиление ее ответственности передвнутренними и внешними стейкхолдерами.

Третьему уровню КСО характернаинтеграция компаниями принципов КСО в миссию, стратегию, корпоративнуюкультуру. КСО используется в политике HR, GR иPR. Происходит высокаяформализация процедур, профессиональный менеджмент отдельных процессовКСО, разрабатываются регламенты процессов.На стадии роста и зрелости компании могут достигать четвертого уровняразвития КСО, которому характерно осуществление стратегических социальныхинвестиций, отбор социальных проектов, близких к стратегии бизнеса и пр.Компаниям, достигшим пятого уровня КСО, характерны ценности «высшего»порядка–экология,качествожизни,глобальноевидение,лидерскийколлективный тип управления.