Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских компаний

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждениевысшего образования«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»На правах рукописиЖойдик Алексей ПетровичРАЗВИТИЕ МЕТОДОВ ОЦЕНКИКОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙОТВЕТСТВЕННОСТИ РОССИЙСКИХКОМПАНИЙСпециальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством:менеджментДИССЕРТАЦИЯна соискание ученой степеникандидата экономических наукНаучный руководитель:доктор экономических наук, доцентБатаева Бэла СаидовнаМосква – 20152ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ ..................................................................................................................... 3ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МЕТОДОВ ОЦЕНКИКОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ........................ 141.1 Сущность, принципы, формы реализации корпоративной социальнойответственности.....................................................................................................

141.2 Подходы к оценке корпоративной социальной ответственности ............. 271.3 Стандарты как основа оценки корпоративной социальнойответственности................................................................................................... 411ГЛАВА2АНАЛИЗМЕТОДОВОЦЕНКИКОРПОРАТИВНОЙСОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ .............................................................. 502.1 Характеристика методов оценки корпоративной социальнойответственности в российской практике ............................................................ 502.2 Развитие практики использования рейтингов в области корпоративнойсоциальной ответственности ............................................................................... 622.3 Анализ зарубежных методов оценки корпоративной социальнойответственности: возможности использования в России .................................

83ГЛАВА3СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕМЕТОДОВОЦЕНКИКОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ........................ 983.1 Особенности метода оценки корпоративной социальной ответственностина основе показателей нефинансовой отчетности ............................................. 983.2 Использование метода экспертных оценок для определениякачественного уровня корпоративной социальной ответственности ............ 1053.3 Меры по совершенствованию использования результатов оценкикорпоративной социальной ответственности .................................................. 117ЗАКЛЮЧЕНИЕ .........................................................................................................

129СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ....................................................................................... 135ПРИЛОЖЕНИЕ А – Анкета для определения качественных параметровоценки КСО.................................................................................................................. 149ПРИЛОЖЕНИЕ Б – Анкета для отбора наиболее существенных показателей КСОс точки зрения стейкхолдеров .................................................................................... 165ПРИЛОЖЕНИЕ В – Основные положения методики оценки КСО компании насоответствие стандарту ИСО 26000 ..........................................................................

171ПРИЛОЖЕНИЕ Г – Показатели рейтингов в области КСО……………………...192ПРИЛОЖЕНИЕ Д – Система показателей рейтинга корпоративной социальнойответственности ........................................................................................................... 1953ВВЕДЕНИЕАктуальность темы исследования. В современном мире социальнаяответственность бизнеса имеет важное значение во взаимоотношениях междукомпанией и ее стейкхолдерами.

Компании соревнуются за места в рейтингах поустойчивому развитию и корпоративной социальной ответственности, за правобыть включенными в ведущие фондовые индексы устойчивости и социальныеиндексы. Все больше компаний в России и мире публикуют нефинансовуюотчетность. Растет количество агентств, предлагающих рейтинги в областикорпоративной социальной ответственности (далее КСО).

В России за последниедва-три года было создано более 7 рейтингов, оценивающих различные аспектыКСО.КСО является показателем реального участия компании в решениисоциально-экономических проблем общества. В это понятие входит соблюдениеорганизацией требований закона, морально-этических норм и исполнениеобязательств перед широким кругом стейкхолдеров.В настоящее время актуальным является вопрос оценки социальнойполезности результатов деятельности организации.

Без критериев оценки,характеризующих проявления корпоративной социальной ответственности,невозможно анализировать текущее состояние, делать прогнозы, невозможносравнивать компании, управлять социально ответственной деятельностью.Отсутствие общих подходов к оценке КСО затрудняет планирование, учёт,контроль средств и мероприятий, связанных с обеспечением социальнойответственности.Активное продвижение концепции устойчивого развития и корпоративнойсоциальной ответственности на международном уровне повлияло на увеличениеколичества научных работ, посвященных решению как теоретических вопросовкорпоративной социальной ответственности (определение сущности КСО, формы4и инструменты, типовые установки социально ответственного бизнеса, развитиеКСО в России и за рубежом, место КСО в условиях модернизации экономики,положительные стороны внедрения принципов КСО), так и проблемам еёреализации на практике (КСО как инструмент управления рисками, место КСО всистеме корпоративного управления, инструменты реализации корпоративныхсоциальных программ, создание национального стандарта КСО и т.д.).Тем не менее вопросы методов оценки КСО ввиду сложности имногоаспектности изучены недостаточно.

Это определило актуальность темыдиссертационного исследования.Степень научной разработанности проблемы. Существенный вклад визучение особенностей корпоративной социальной ответственности, сущности,принципов, форм реализации внесли зарубежные авторы, такие как Н. R. Воwen,R. E. Freeman, G. Zwetsloot, M. Marrewijk, D. Grayson, A.

Hodges, H. Johnson,M.Porter,M.Kramer,R.E.Reidenbach,D.P.Robin,а также и отечественные авторы: Н.В. Бакша, Б.С. Батаева,D.Wood,И.Ю. Беляева,Ю.В. Благов, А. В. Вавилина, Т.В. Гришина, О.В. Данилова, А.А. Данилюк,М.А. Измайлова, О.А. Канаева, Э. М. Коротков, А.Е. Костин, Э.И. Мантаева,Л.Е. Мошкова, Л.М. Никитина, Н.Ю. Псарева, Ю.Н. Попов, Л.А. Плотицына,С.А.Стрижов,Г.Л.Тульчинский,С.В.Туркин,В.А.Шаховой,Я.В. Шокола, М.А. Эскиндаров и др.Уровни и стадии развития корпоративной социальной ответственностикомпаний изучались учеными и практиками, такими как Б.С.

Батаева,Э.М. Коротков, С.А. Стрижов и др. Тем не менее, вопросы зависимостивозможностей для реализации социальной деятельности компании от стадии еежизненного цикла в них остались нераскрытыми.Известные в экономической литературе методы оценки корпоративнойсоциальнойответственностиотраженывработахВ.А. Бахметьева,В.Б.

Вязового, С.Ф. Гончарова, А.Д. Зарецкого, Л.М. Никитиной, К.А. Руденко,Г.Л. Тульчинского, научной школы Академии труда и социальных отношений,предлагающей проведение социального аудита компании(Ю.Н. Попов) и5методику комплексной оценки КСО (Н.Ю. Псарева), ассоциаций (РСПП,Ассоциации менеджеров России) и агентств по оценке КСО (ЭкологоэнергетическогорейтинговогоагентстваИнтерфакс-ЭРА,РА-«Репутация»,консалтинговой компании «Евроменеджмент»).

Многообразие методов оценкиКСО вместе с отсутствием их классификации затрудняет оценку КСО компаний.Исследованиям в области изучения комплексной оценки корпоративнойсоциальнойответственностипосвященыработыТ.А.Гороховой,Д.Г. Перекрестова, И.П. Поварича, В.А. Шабашева, Л.С.

Шилова, Н.Ю. Лапиной.Авторы выдвигают собственные методики добровольной оценки корпоративнойсоциальной ответственности компаний в отдельных регионах с учетом местнойспецифики, например, в Республике Башкортостан, в Саратовской области и др.Однако отсутствие унифицированных, репрезентативных и единообразныхпоказателейоценкисоциальноответственнойдеятельностизатрудняетсоставление рейтинга компаний в области КСО.Методы экспертной оценки корпоративной социальной ответственностиотразили в своих работах А.А.

Вишняков, В.Н. Задорожный, С.Е. Литовченко,Н.П. Николаев, Г.Ф. Остапенко, А.В. Серяков, Л.И. Сланченко, А.П. Шихвердиеви др. Тем не менее за пределами их внимания остались вопросы примененияпоказателей социальной деятельности компании на соответствие национальномустандартуГОСТРИСО26000-2012«Руководствопосоциальнойответственности», характеризующих взаимодействие компании с разнымигруппами стейкхолдеров.Таким образом, работы по методам оценки КСО компаний существенноразличаются по критериям оценки, используемым показателям, наличие учетаотраслевой специфики, степени соответствия международным и национальнымстандартам, что затрудняет интеграцию методов оценки КСО в практикупредпринимательских структур.

Кроме того, в указанных работах недостаточноосвещена практика самооценки компаний.Можно констатировать, что, несмотря на серьезный интерес ученых ипрактиков к данной проблематике, вопросы, связанные с градацией уровней6проявлениякорпоративнойсоциальнойответственности;классификациейподходов и методик оценки КСО; методами комплексной оценки, а такжеэкспертной оценки и самооценки корпоративной социальной ответственностинедостаточно разработаны.Актуальность проблемы и незавершенность её решения обусловили цель,задачи и структуру данной диссертационной работы.Цель диссертационного исследования состоит в дальнейшем развитииинструментария измерения корпоративной социальной ответственности на основеуглубления разработки её теоретических и практических аспектов.В соответствии с указанной целью поставлены следующие задачи:проанализировать текущее состояние измерений КСО, обобщитьтеоретические представления о сущности, принципах, формах проявлений ивыделить проблемы в этой области, требующие безотлагательного решения;определитьметодологическуюосновуизмеренияКСОпредпринимательской организации и осуществить привязку измерительнойшкалы к структуре жизненного цикла организации;исследоватьградациюуровнейкорпоративнойсоциальнойответственности, которые проходит компания по мере развития социальноответственной деятельности;систематизироватьизвестныеметодыоценкикорпоративнойсоциальной ответственности, дать им оценку и предложить их классификацию;разработать систему показателей комплексной оценки корпоративнойсоциальной ответственности;разработать методику экспертной оценки корпоративной социальнойответственности;усовершенствовать методику самооценки компании на соответствиедействующим стандартам в области КСО;разработать комплекс мер по совершенствованию корпоративнойсоциальной ответственности и определить эффективность от его внедрения.7Объектомисследованияосуществляющиеявляютсядеятельностьвпредпринимательскиесфереструктуры,корпоративнойсоциальнойфакторыпоказатели,ответственности.Предметомисследованияявляютсяихарактеризующие результаты деятельности в сфере социальной ответственностикомпании, подходы и методы их оценки.Теоретическую основу исследования составили основные положенияэкономическойтеории,теориисистем,теорииизмерений,теориизаинтересованных сторон и теории корпоративного гражданства.Методология и методы исследования.

Методология диссертационногоисследования представляет собой интеграцию знаний, подходов, концепций,методик следующих экономических дисциплин: менеджмент, теория оценочнойдеятельности, экономика организации, теория экономического анализа, теориявероятности и математическая статистика.