Развитие методов оценки корпоративной социальной ответственности российских компаний, страница 6

Иными словами, методы оценки КСО являютсяважными инструментами принятия управленческих решений.Выбор критериев/показателей, их количество зависит от многих факторов:от уровня развития компании; национальной и отраслевой принадлежностикомпании, этапа развития компании, финансовой устойчивости, целей проведенияоценки и т.д.Современный философский словарь [Электронный ресурс].

Dic.academic. – Режимдоступа: http://encyclopedia_philosophy.academic.ru (дата обращения: 25.09.2013)15Международные стандарты оценки МСО 2011 г. [Электронный ресурс].Саморегулируемая межрегиональная ассоциация оценщиков. – Режим доступа:smao.ru/files/dok_novosti/2013/perevod_mco.pdf (дата обращения: 14.02.2014).1429Оценка корпоративной социальной ответственности преследует следующиецели:проверка социально ответственной деятельности компаниинасоответствие трудовому, экологическому законодательству, на соответствиекодексу корпоративного управления, международным конвенциям в области правчеловека и пр.;проверка выполнения добровольно взятых на себя компаниейобязательств, на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 26000;улучшениеимиджаирепутациизасчетинформированияобщественности о социальных расходах, расходах на благотворительностькомпании;сравнение компании с другими по уровню развития КСО и принятиемер по ее повышению и пр.Результаты оценки социально ответственной деятельности являютсяосновой для принятия решений, связанных с совершенствованием социальнойдеятельности компании.

Они могут использоваться менеджментом компании идоводиться до широкого круга общественности для повышения и поддержанияимиджа социально ответственной компании.В предыдущем параграфе нами были рассмотрены представления окорпоративной социальной ответственности, была выявлена многоаспектностьпонятия КСО. Это определяет многообразие подходов к ее оценке. Анализэкспертной литературы и исследований позволил выделить различные подходыкак совокупность методов к оценке корпоративной социальной ответственности.На наш взгляд, целесообразно выделить три подхода к оценке КСО:минималистский подход;подход,основанныйнавыделенииодногоилинесколькихнаправлений корпоративной социальной деятельности как ключевых;комплексный подход.Первыйподходоснованнаоценкесоблюдениязаконодательнозакрепленных обязательств компании. А второй и третий, помимо оценки30исполнения законодательно закрепленных обязательств, предусматривают оценкудобровольно взятых на себя компанией обязательств.Минималистский подход определяется рассмотрением той социальноответственной компании, соблюдающей предусмотренные законом обязательства:производство качественных товаров и услуг; уплату налогов; выплату достойнойзаработной платы; соблюдение трудового, экологического, антимонопольногозаконодательства, прав человека согласно Конституции РФ.Подход, основанный на выделении одного или нескольких направленийкорпоративной социальной деятельности как ключевых, предполагает оценкуследующихобластей:трудовыеотношения,соблюдениеправчеловека,добровольные деловые практики, корпоративное управление, взаимоотношения спотребителями, окружающая среда и ресурсосбережение, благотворительность,влияние на местные сообщества и пр.

В этом случае проводится оценкаблаготворительных расходов, показателей по охране и безопасности труда,влияния на местные сообщества и пр. как самостоятельный вид оценки КСО.Комплексный подход основан на холистическом представлении о КСО, чтообусловливает измерение большого количества социальных, экологических,экономических показателей, так как принципы КСО должны интегрироваться вовсе бизнес-процессы компании.Подход, основанный на выделении одного или нескольких направленийкорпоративной социальной деятельности как ключевых, и подход комплексныйпредполагают оценку не только обязательных, но и добровольно взятых на себякомпанией обязательств.Примерный перечень таких обязательств выглядит следующим образом16:разрабатывать и соблюдать корпоративные правила, кодексы и нормыкорпоративного поведения;Костин, А.Е.

Корпоративная ответственность и устойчивое развитие / А.Е. Костин. – М.:Институт устойчивого развития Общественной палаты Российской Федерации / Центрэкологической политики России, 2013. – С. 56-58.1631систематическисовершенствоватькачественныехарактеристикипродукции, удовлетворяющие потребности потребителя, а также повышатьсоциальную значимость производимых товаров и услуг;ненарушатьпринципысоциальнойответственности,которыеприняты Социальной хартией российского бизнеса, Кодексом корпоративногоуправления и пр.Данные обязательства можно дополнить такими, как:повышать квалификацию и уровень образования персонала;повышать уровень прозрачности через нефинансовую отчетность;участвовать в общественной жизни через собственные социальныепрограммы;сокращать количество вредных выбросов в атмосферу;проводитьобсужденияповопросамвзаимодействиясостейкхолдерами, в результате которых корректировать программу своегоразвития;стремиться к энергоэффективности, экономно расходуя ресурсы,производить очистку вторичного сырья, вводить безотходное производство;поддерживать развитие малого и среднего бизнеса, участвовать вотраслевых фондах и программах;участвовать в социальных проектах в областях спорта, образования икультуры и пр.Перечисленные выше обязательства предполагают выбор адекватныхпоказателей оценки, которые бы характеризовали степень их выполнения.В развитых странах ведущие компании используют комплексный подход коценке КСО.

Эта тенденция прослеживается в последних международныхинициативах и стандартах, включая стандарты по составлению нефинансовойотчетности,попыткахЕвросоюзасделатьинтегрированныеотчетыобязательными для крупных компаний. Это де-факто закрепит комплексныйподход к оценке КСО в Европейском союзе как основной. Для компаний32развивающихсястранболеепредпочтительнаоценкавсоответствиисминималистическим подходом к КСО.Выбор конкретного метода оценки определяется в наибольшей степениуровнем развития КСО. Остановимся на градациях уровней и стадий развитиякорпоративной социальной ответственности, предложенных разными российскими зарубежными авторами.стадиипостепени(традиционнаяАссоциация менеджеров предлагает выделять триучастиябизнеса в социальном развитииблаготворительность,стратегическаяобществаблаготворительность,социальное инвестирование); Комиссия европейских сообществ выделяет пятьстадий развития КСО компании (оборонительная стадия, правовая стадия,функциональная стадия, стратегическая стадия, гражданская стадия).С.А.

Стрижов рассматривает пять уровней развития КСО (либеральный,традиционный, партнерский, интеграционный, инновационный) с позициимотивации создаваемых компаний к социально ответственной деятельности сцелью привлечения инвестиций. Б.С. Батаева агрегирует три уровня (внутреннийуровень, промежуточный уровень, внешний уровень). Внутренний уровеньподразумеваетучетинтересоввнутреннихстейкхолдеровиозначаетпроизводство товаров и услуг, создание рабочих мест, обеспечение финансовойустойчивости и роста компании.

Промежуточный уровень подразумевает учетинтересовпартнеров,поставщиков,ожиданийпотребителейиозначаетдобросовестную деловую практику и пр. Внешний уровень связан с учетоминтересов широкого круга стейкхолдеров и основан на учете экологической исоциальной эффективности.Д. Робин и Р. Рейденбах в своих работах выделяют 5 уровней развития КСО сточки зрения соответствия этичному поведению17.1. Аморальное поведение: владельцы и менеджеры являются единственнымизаинтересованными лицами в организации. Максимизация прибыли являетсядоминирующей философией развития бизнеса;17Reidenbach, R.E.

A conceptual model of corporate moral development / R.E. Reidenbach,D.P. Robin // Journal of Business Ethics. – 1991. – Vol. 10, N 4. – P. 273 – 284.332. Законопослушное поведение: ведение бизнеса заключается в соблюдениезаконов;3. Отзывчивое поведение. Анализируя важность хороших отношений собществом, компании, достигшие этого уровня, начинают проявлять признакиэтичного поведения;4. Начальное этичное поведение. В миссии организации отраженоповышенное внимание к ценностям. Компании, достигшие четвёртого уровня,способны принимать во внимание то, что мероприятия в области КСО требуютопределённых издержек;5.