Безопасность жизнедеятельнос_под ред. Белова С.В_Учебник_2007 -618с (966432), страница 102
Текст из файла (страница 102)
Это достигается профессиональным отбором, выбором рациональных режимов труда и отдыха; — пространственно-антропометрическая совместимость человека и машины состоит в учете антропометрических характеристик и некоторых физиологических особенностей человека при создании рабочего места; — технико-эстетическая совместимость заключается в творческой и эстетической удовлетворенности человека от процесса труда как совокупности физических и интеллектуальных сил с элементами творческой целенаправленности; — информационная совместимость должна соответствовать возможностям человека по приему и переработке всего потока закодированной информации и эффективному приложению управляющих воздействий к системе.
У летчика, например, управляющего самолетом, за последние 30 лет количество средств контроля и управления в кабине самолета увеличилось в 10 раз (на современном авиалайнере их более бОО). По данным мировой статистики, каждые два из трех летных происшествий происходят по причинам летного состава. И это не просто ошибки человека, вызванные растерянностью или низкой квалификацией.
Большинство из них объясняется тем, что необходимые действия лежат за пределами возможности человека. Количество информации принято измерять в двоичных знаках — битах. У человека поток информации через зрительный рецепв тор равен 10'...10' бит/с. Нервные пути пропускают 2 10' бит/с, до 512 сознания доходит около 50 бит/с, в памяти прочно удерживается 1 бит/с.
За 80 лет жизни память человека удерживает информацию порядка 10 бит, но мозгом оценивается не вся, а наиболее важная инфор- 9 мация. Для управления поведением человека и активностью его функциональных систем (т. е. выходной информацией, идущей из мозга) достаточно около 10' бит/с с подключением программ, содержащихся в памяти. Получение информации о многих процессах в управляемом объекте и во внешней среде — одна из важнейших функций оператора сложных систем. Данные, поступающие по каналам связи от управляемого объекта и внешней среды, отображаются на различных устройствах (стрелочные приборы, экраны осциллографов и т.
п.), образующих «информационную модель»,— непосредственный источник информации для оператора, принимающего решение. Основная трудность опосредованного управления — не только быстро «считывать», т. е. правильно определять показания приборов, но и быстро (иногда молниеносно) обобщать поступающие данные, мысленно представлять взаимосвязь между показаниями приборов и реальной действительностью. Это значит, что оператор на основании показаний приборов (информационной модели) должен создать в своем сознании внутреннюю (концептуальную) модель управляемого объекта и ОС. Так, например, летчик при полете по приборам в среднем 86 раз в минуту переключает внимание с одного прибора на другой, а на некоторых этапах интенсивность переключения взгляда достигает 150 и даже 200 раз.
14.3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ НАДЕЖНОСТИ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА Деятельность человека-оператора характеризуется быстродействием и надежностью. Критерием быстродействия является время решения задачи, т. е. время от момента реагирования оператора на поступивший сигнал до момента окончания управляющих воздействий. Обычно это время Т,„пропорционально количеству перерабатываемой человеком информации: Т,„= а + вН = а + (Н/У,„), где а — скрытое время реакции, т.
е. промежуток времени от момента появления сигнала до реакции на него оператора, а = 0,2 — 0,6 с; в — время переработки единицы информации, в=0,15 — 0,35 с; 513 Н вЂ” количество перерабатываемой информации, ед.; г'„— средняя скорость переработки единицы информации или пропускная способность. Пропускная способность характеризует быстроту оператора постигать смысл информации и зависит от его психологических особенностей, типа задач, технических и эргономических особенностей систем управления.
Обычно пропускная способность составляет 2 — 4 ед/с. Надежность человека-оператора определяет его способность выполнять в полном объеме возложенные на него функции при определенных условиях работы. Надежность деятельности оператора характеризуют его безошибочность, готовность, восстанавливаемость, своевременность и точность. Безошибочность оценивается вероятностью безошибочной работы, которая определяется как на уровне отдельной операции, так и в целом на уровне всего объема работы. Вероятность Р; безошибочного выполнения операций/-го вида и интенсивность ошибок Х„допущенных при этом, применительно к фазе устойчивой работы определяются на основе статистических дан- ных где Л~ — общее число выполняемых операций /-го вида; С„, — число допущенных при этом ошибок; Т, — среднее время выполнения операции /-го вида. Рт = 0,9 — 0,995.
Коэффициент готовности характеризует вероятность включения человека-оператора в работу в любой произвольный момент времени ~оп в ( Тб/Тв' где Т, — время, в течение которого человек не может принять поступившую к нему информацию; Т вЂ” общее время работы человека-оператора.
Восстаиавливаемость оператора оценивается вероятностью исправлений им допущенной ошибки Рв РкРвбн~ н где Р, — вероятность выдачи сигнала контрольной системой; Р „— вероятность обнаружения сигнала оператором; Рн — вероятность исправления ошибочных действий при повторном выполнении всей операции. 514 Этот показатель позволяет оценить возможность самоконтроля оператором своих действий и исправления допущенных им ошибок. Своевременность действий оператора оценивается вероятностью выполнения задачи в течение заданного времени: гдеЯг) — функция распределения времени решения задачи оператором; г" — лимит, превышение которого рассматривается как ошибка. Эта же вероятность может быть определена и по статистическим данным как: Р„= (Ф вЂ” Л~„,)/Х, где Л~ и Х„, — общее и несвоевременно выполненное число задач. Точность — степень отклонения измеряемого оператором количественного параметра системы от его истинного, заданного или номинального значения.
Количественно этот параметр оценивается погрешностью, с которой оператор измеряет, оценивает, устанавливает или регулирует данный параметр: ЛА = А„+ А,„, где А, — истинное, или номинальное, значение параметра; А,„— фактическое измеряемое или регулируемое оператором значение этого параметра. Значение погрешности, превысившее допустимые пределы, является ошибкой и ее следует учитывать при оценке надежности. Точность оператора зависит от характеристик сигнала, сложности задачи, квалификации, утомляемости и ряда других факторов [1].
Исследуя ошибки, которые совершает человек, можно выделить три уровня, на каждом из которых возможно ослабить негативное действие ошибок. Например: — на первом уровне можно предотвратить ошибки человека, предвидя их; — на втором уровне можно избежать нежелательных последствий ошибок„корректируя неправильное функционирование системы вследствие ошибок, внесенных по вине человека; — на третьем уровне можно исключить повторное возникновение тех или иных ситуаций, приводящих к ошибкам человека — «на ошибках учатся».
515 Поведение человека в сложных экстремальных ситуациях определяется его психологическим состоянием и готовностью к принятию решения и адекватным действиям. Для снижения возможности проявления ошибочных действий человека необходимо организовывать обучение, тренировки, развиваю1цие быстроту мышления, подсказывающие, как использовать прежний опыт для успешного принятия решения, для перевода действий оператора на уровень стереотипов, а также формирующие способность к прогнозированию и предвосхищению. Кроме этого, нужно проводить профессиональный отбор, т. е. определять пригодность человека к работе по той или иной профессии, а также соответствие психофизиологических возможностей человека условиям труда.
Профессиональный психологический отбор работников ставит задачу выявить людей, у которых процесс обучения дает максимальный эффект при минимальном времени обучения. Профессиональная пригодность определяется положительной мотивацией к данной специальности; высоким порогом ощущения опасности; быстротой реакции на экстремальные ситуации; хорошим глазомером; устойчивостью, концентрацией и распределением внимания; нормальным состоянием двигательного аппарата; высокой пропускной способностью анализаторов и т. д.
14.4. ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА Правильное расположение и компоновка рабочего места, обеспечение удобной позы и свободы трудовых движений, использование оборудования, отвечающего требованиям эргономики и инженерной психологии, обеспечивают наиболее эффективный трудовой процесс, уменьшают утомляемость и предотвращают опасность возникновения профессиональных заболеваний. Оптимальная поза человека в процессе трудовой деятельности обеспечивает высокую работоспособность и производительность труда. Неправильное положение тела на рабочем месте приводит к быстрому возникновению статической усталости, снижению качества и скорости выполняемой работы, а также к снижению реакции на опасности. Нормальной рабочей позой следует считать такую, при которой работнику не требуется наклоняться вперед больше чем на 10...15', наклоны назад и в стороны нежелательны; основное требование к рабочей позе — прямая осанка.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
