129068 (757350), страница 2
Текст из файла (страница 2)
1-12 – проблема интеграции
М. Битянова предлагает видоизмененную схему, в которой сохранены параметры Бейлза, но фиксируется изменение поведения человека или взаимодействия группы людей в течение определенного времени. В этом случае в таблице по вертикали располагаются параметры схемы, а по горизонтали — временные отрезки (схема 3):
Схема 3. Схема наблюдения Бейлза в интерпретации М. Битяновой
Сфера позитивных (и смешанных) эмоций | Сфера постановки проблем | Сфера негативных (и смешанных) эмоций | Сфера решения проблем | ||||||||||||
Соглашается | Снимает напряжение | Демонстрирует дружелюбие | Запрашивает информацию | Просит высказать мнение | Запрашивает предложения | Не соглашается | Ведет себя напряженно | Демонстрирует недружелюбие | Дает информацию | Высказывает мнения | Выдвигает предложения | ||||
Невербальное общение | |||||||||||||||
Вербальное общение |
Применение схемы Бейлза дает материал, который может быть с успехом использован в консультировании, в обучающей и развивающей работе как с конкретным человеком, так и с группой. После приобретения опыта в использовании схемы, результатами наблюдения можно заменить другие громоздкие и неестественные процедуры. Например, тестирование.
Преимущества метода наблюдения:
-
Наблюдение позволяет непосредственно охватить и зафиксировать акты поведения;
-
Наблюдение позволяет одновременно охватить поведение ряда лиц по отношению друг к другу или к определённым задачам, предметам и т. д.;
-
Наблюдение позволяет произвести исследование независимо от готовности наблюдаемых субъектов;
-
Наблюдение позволяет достичь многомерности охвата, то есть фиксации сразу по нескольким параметрам — например, вербального и невербального поведения;
-
Оперативность получения информации;
-
Относительная дешевизна метода.
Недостатки метода наблюдения
-
Многочисленность иррелевантных, мешающих факторов;
-
На результаты наблюдения могут повлиять:
-
настроение наблюдателя;
-
социальное положение наблюдателя по отношению к наблюдаемому;
-
предубеждение наблюдателя (Искажение восприятия событий тем больше, чем сильнее наблюдатель стремится подтвердить свою гипотезу);
-
комплексность наблюдаемых ситуаций;
-
усталость наблюдателя (В результате чего наблюдатель перестает замечать важные изменения, делает ошибки при записях и т.д. и т.п.);
-
адаптированность наблюдателя к происходящему (В результате чего наблюдатель перестает замечать важные изменения, делает ошибки при записях и т.д. и т.п.);
-
ошибки моделирования.
-
Однократность наблюдаемых обстоятельств, приводящая к невозможности сделать обобщающее заключение исходя из единичных наблюдаемых фактов;
-
Необходимость классифицировать результаты наблюдения;
-
Необходимость больших ресурсных затрат (временных, людских, материальных);
-
Малая репрезентативность для крупных генеральных совокупностей;
-
Сложность соблюдения операциональной валидности;
-
Ошибки в оценках, А.А. Ершов (1977) выделяет следующие типичные ошибки наблюдения:
-
ошибка первого впечатления (Первое впечатление об индивиде определяет восприятие и оценку его дальнейшего поведения),
-
«галло-эффект» (Обобщенное впечатление наблюдателя ведет к грубому восприятию поведения, игнорированию тонких различий),
-
«эффект снисхождения» (Тенденция всегда давать положительную оценку происходящему),
-
ошибка центральной тенденции (Боязнь крайних суждений, наблюдатель стремится давать усердную оценку наблюдаемому поведению),
-
ошибка корреляции (Оценка одного признака поведения дается на основании другого наблюдаемого признака (интеллект оценивается по беглости речи)),
-
ошибка контраста (Склонность наблюдателя выделять у наблюдаемых черты, противоположные собственным) [3].
Этический кодекс Американской психологической ассоциации разрешает проведение наблюдений при условии соблюдения определённых правил и принятия определённых мер предосторожности. Вот некоторые из них:
-
Если исследование проводится в общественном месте, то получение обоснованного согласия участников не считается необходимым. В противном же случае необходимо заручиться их согласием.
-
Психологи должны делать всё возможное, чтобы избежать причинения вреда участникам исследования, а в случае невозможности его избежания — снизить предполагаемый ущерб.
-
Психологи должны свести к минимуму вторжение в личную жизнь.
-
Психологи не раскрывают конфиденциальные данные об участниках своих исследований.
Список литературы
-
Андреева Г. Социальная психология. - Москва: Аспект Пресс, 1999, 375 с.
-
Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. СПб.: Питер, 2002. С. 40—43.
-
Зароченцев К. Д., Худяков А. И. Экспериментальная психология: учеб. — М.: Изд-во Проспект, 2005. С. 40—41.
-
Исследование в психологии: методы и планирование / Дж. Гудвин. — 3-е изд. — СПб.: Питер, 2004. С. 422—423
-
Социальная психология / под ред. А.Л. Журавлева. - М.: ПЕР СЭ, 2002. - 351 с.