1472-1 (756780)

Файл №756780 1472-1 (Азбука общения)1472-1 (756780)2016-08-02СтудИзба
Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

Азбука общения

Как продвинуть свой бизнес за счёт умения всегда находить общий язык с людьми и умения убеждать ?

Как в общении достичь своей цели ?

Как продавцу увеличить количество продаж ?

В том, что мы хотим Вам рассказать, нет для вас ничего нового.

Нам нечему Вас учить.

Вы всё это уже знаете из своей жизни.

Надо только обратить внимание на то, что Вы раньше не замечали и научиться этим пользоваться.

Нам помог в этом специалист по нейролингвистическому програмированию – А. Любимов.

Техника НЛП ( нейро-лингвистического программирования ) сможет помочь Вам в бизнесе и может даже в семейной жизни.

Во всём мире люди говорят на огромном количестве языков и наречий. Ещё не родился человек, который бы все их знал.

Как часто бывает, разговаривая с иностранцем, мы понимаем его всего с помощью несколько слов и жестов и наталкиваемся на стену непонимания, говоря со своим соотечественником.

Дело в том, что люди говорят всего лишь на 4-х "языках", которые не имеют отношения к лингвистике и, чтобы нас поняли, мы за первые несколько секунд общения должны найти "язык", родной для собеседника.

Кого мы хорошо понимаем, даже без слов?

Того, кому доверяем!

Доверие – это возможность предоставить другому человеку то, что считаешь своим. Это может быть и сковородка, и собственная жизнь.

Если Вы хорошо знаете человека, то Вы доверяете ему сознательно.

А если Вы ещё недостаточно знакомы?

В таком случае для нас важно подсознательное доверие.

Кому мы обычно доверяем?

Тому, кого мы считаем своим!

Свой - это тот, кто похож на нас, чей внутренний мир совпадает с нашим.

Когда мы при самой первой встрече с человеком определяем свой или чужой, то более важно не содержание речи, а наши интонации, позы, дыхание, ритм речи

Всё это – несловесная, невербальная информация.

В общении, как ни странно, несловесная информация в 5 раз важнее, чем смысл сказанного.

К сожалению, и в школе, и дома нас учили, в первую очередь, что говорить, а не как говорить.

Пришло время восполнить пробел в нашем образовании.

Вспомним старый еврейский анекдот:

Рабинович публично назвал Абрамовича дураком, и староста синагоги обязал Рабиновича публично извиниться.

Рабинович: - Абрамович не дурак ???????!!!

Я извии-ня-я-я-а-юсь !!!!!!!!!!

Кроме интонации очень важно соответствие речи и облика говорящего.

Поверим ли мы человеку, который будет рассказывать о том, какой он успешный предприниматель, если он будет говорить и теребить пальцы, как герой Хазанова – "выпускник кулинарного техникума".

"Налаживание связи" происходит на уровне бессознательного.

Беседующие люди напоминают радиопередатчик и радиоприёмник одновременно.

Чем больше у нас диапазон приёма, тем большее количество станций мы можем принять и наоборот, чем диапазон, на котором мы вещаем, шире, тем больше радиоприёмников, настроенных на разные волны, примут наши сообщения.

Как правило, каждый из наших собеседников настроен постоянно на какую-нибудь определённую "волну". Поэтому, чтобы он нас услышал, подстраиваться под него надо нам, т.е. мы должны "настроиться на волну" другого человека. Это значит, что мы наблюдаем, как человек двигается, в какой позе сидит или стоит, какие у него жесты, как он дышит, с какой частотой моргает, как двигаются его глаза и т.д. Затем, для подстройки, мы должны невербально (используя соответствующие позы, жесты, тональность голоса и т.д.) отражать собеседника, т.е. дышать с той же частотой, говорить в том же темпе и т.д. Только делать это надо как можно незаметнее, иначе вместо доверия мы получим сопротивление. Отражение производится для контакта с подсознанием и поэтому желательно, чтобы сознание ни о чём не подозревало.

После того, как прошло определённое время и отражение закрепилось, т.е. установлен контакт на подсознательном уровне,можно перейти к следующему этапу, который называется ведением. Это значит, что мы постепенно переводим своё состояние, а вместе с ним и его в нужном нам направлении.

Вот один из примеров.

Собеседник взволнован, поза напряжена, дыхание неровное, темп речи высокий. Вы отражаете всё это, как бы входя в возбуждённое состояние, а затем постепенно успокаиваетесь, расслабляясь и снижая темп речи.

Если вам удалось хорошо присоединиться ( отразить ), то тогда ваш собеседник "последует" за Вами и войдёт в спокойное состояние.

Эффективно присоединиться к партнёру по общению – значит дать ему понять, что он внимательно выслушан, его проблемы поняты, в нём признают значимую личность !

В последующих статьях мы дадим Вам ещё примеры азов отражения, которые помогают нам понимать происходящее вокруг нас.

Итак, подытожим:

Успешность общения зависит от уровня доверия.

При общении с незнакомым человеком более важно доверие на уровне подсознания, которое говорит, что человек "свой".

Доверие вызывается совокупностью гармоничности различных сторон нашего облика и способностью к "подстройке".

Список литературы

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://psy.piter.com

Характеристики

Тип файла
Документ
Размер
23,43 Kb
Тип материала
Предмет
Учебное заведение
Неизвестно

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов доклада

Свежие статьи
Популярно сейчас
Зачем заказывать выполнение своего задания, если оно уже было выполнено много много раз? Его можно просто купить или даже скачать бесплатно на СтудИзбе. Найдите нужный учебный материал у нас!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
6375
Авторов
на СтудИзбе
309
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее