149410 (731669), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

конкуренции, ведущей к тому, что выживают только

наиболее эффективные фирмы.

В Европе менеджеры обязаны справляться с уни-

кальными проблемами. К примеру, экономические и

политические надстройки Европейского экономическо-

го сообщества вызывают к жизни особые законы, ко-

торые создают одни возможности, сдерживают другие

и содержат свои собственные ограничения и загадки.

На решения менеджеров постоянно влияют истори-

ческие традиции и примеры.

Часто слышатся мрачные предсказания о будущем

- 15 -

уровне жизни и перспективах деловой активности в

Европе. Многие наблюдатели высказывают мнение, что

деловой мир проходит через этап, который можно

охарактеризовать падением прибыли, недостатком

энергии, безудержной инфляцией, безработицей, об-

щественными беспорядками и повышенной политической

нестабильностью. Однако предсказатели судного дня

упускают одну важнейшую характеристику человека:

способность к инновациям и преодолению трудностей.

Пессимистические точки зрения зачастую очень наив-

ны, а могут и сами приближать негативные ситуации,

которые они предсказывают. Растущая изменчивость и

враждебность жесткой внешней среды означает, что

все организации в мире предъявляют все более высо-

кие требования к своим руководителям. Так, в част-

ности, они должны стать более умелыми в обращении

с непредсказуемым будущим. Как говорится: "Неиз-

менно только постоянство изменений". Менеджеры

должны развить в себе установки, способности и

умения, которые позволят им четко и эффективно

осуществлять управление в наступающие годы.

- 16 -

РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В НАШЕЙ СТРАНЕ

В этой связи, нельзя пройти мимо антибюрократи-

ческой кампании, которая развернулась в нашей

стране в последние годы в условиях перестройки.

По-видимому, как и во многом другом, мы зачастую,

впадаем здесь в крайность. Одно дело - бороться с

административно-командной системой, при которой

социальный слой "бюрократии" - в государственном

ли, партийном или хозяйственном аппаратах - узур-

пирует монополию на власть и неизбежно переносит

патологию бюрократизированных систем на все об-

щество, являясь источником застоя. Но другое дело

- пытаться искоренить руководителя, управленца,

профессионального менеджера как такового, подверг-

нуть его изгнанию из экономической и политической

- 17 -

системы, уповать на то, что работники упраздняемых

органов управления или сокращаемого административ-

ного аппарата станут к станку, прилавку и т.п. Ду-

мать так - опасная иллюзия, равносильная вырубке

виноградников как радикальной мере борьбы с алко-

голизмом.

Рыночная экономика, основанная на конкуренции,

свободе производителей, а не на иерархическом под-

чинении хозяйственных процессов воле центра, тре-

бует никак не меньше, а даже больше менеджеров,

чем прежняя система. Но менеджеры эти должны быть

совсем иными, нежели раньше, обладать новыми ка-

чествами. Ведь не случайно доля административ-

но-упрвленческих работников (вместе с инженерами и

учеными) в общей численности занятых даже в обра-

батывающей промышленности США павысилась с 15.0% в

конце 50-х годов до 30% в середине годов 80-х, а

не некоторых фирмах эта доля достигает и 70-80%. И

это несмотря на то, что огромная масса специа-

листов по управлению ушла из административного ап-

парата фирм в самостоятельные, действующие на

- 18 -

основах жесткой самоокупаемости компании по оказа-

нию деловых услуг. Нет никаких заметных тенденций

сокращения и государственного аппарата в ведущих

капиталистических странах. Повышение численности,

удельного веса управленцев происходит в условиях,

когда в частном бизнесе идет учет каждого цента

или пенни, затраченного на управление, а госу-

дарственные бюджеты находятся под контролем демок-

ратических институтов.

По-видимому, нам следует сделать важный вывод

из этого - дело не в механических сокращениях, а в

глубоких преобразованиях аппарата управления. Идея

приспособления к принципиально новым условиям, - а

переход от административно-командной к рыночной

системе - это настоящая революция, - вот то глав-

ное, что должно выйти на первый план. Разумеется,

далеко не все бывшие "аппаратчики" способны на та-

кого рода приспособление. Многим, возможно, при-

дется уступить свое место более молодым, прог-

рессивным и энергичным менеджерам. Однако основная

масса существующих работников управления - это

- 19 -

весьма ценный потенциал людей, знающих реальность,

имеющих немалую профессиональную подготовку, приу-

ченных к дисциплине, упорному целенаправленному

труду, обладающих чувством ответственности. С эти-

ми людьми необходимо внимательно, вдумчиво рабо-

тать, обеспечивать их правильную расстановку в но-

вых условиях, обучение, переквалификацию. Нужно

создать им стимулы к эффективному труду, да и за-

щиту их прав, наконец, сформировать активную среду

социального отбора руководителей и специалистов

нового типа, в которой выживут и добьются успеха

именно те, кто быстрее и лучше приспособится к но-

вым условиям.

Если же говорить о методах эффективной работы

руководителей, то, не умаляя значения, скажем,

компьютеризации процессов управления, внедрения

рациональных методов анализа и обоснования реше-

ний, скрупулезного учета затрат и результатов,

нужно сказать, что эффективность управления начи-

нается, возможно, с малого - умения осознать свои

личные цели, понимать подчиненных, правильно расп-

- 20 -

ределять свое время, снимать стрессы, контролиро-

вать свой вес, нормально одеваться и многое дру-

гое.

Кто знает, может быть овладение всеми этими

простыми премудростями на практике даст не только

большой прямой, но и косвенный эффект, приведет к

тому, что предприятие, организация станут более

гибкими, способными к нововведениям, к преодолению

трудностей, которых так много в нашей хозяйствен-

ной жизни.

Конечно, очень многое в нашей работе, карьере,

жизни зависит от общих для всех общественных и

других условий, от особенностей выпавшего на долю

каждого места работы, от многих других, возможно,

и не очень-то подвластных каждому отдельному чело-

веку объективных обстоятельств. Но не слишком ли

часто мы объясняем наши неудачи объективными

обстоятельствами, полностью ли используем резервы,

заложенные в нас самих? Ведь, как признается в на-

уке менеджмента, правильно сформулировать проблему

- это означает на 50% ее правильно решить.

В заключение можно вспомнить старую, проверен-

- 21 -

ную временем истину: "Именно на управленцах всех

уровней лежит задача сделать все возможное для

создания подходящего варианта будущего и не дать

втянуть себя в водоворот неудач". Конечно, совре-

менный мир многообразен, зависит от многих факто-

ров, но этот тезис должен стать путеводным для

тех, кто хочет взять на себя бремя ответственности

за руководство нашим хозяйством в условиях перест-

ройки и кто готов сделать все для того, чтобы быть

на уровне этой ответственности.

- 22 -

Л И Т Е Р А Т У Р А

1. Филип Котлер "Основы маркетинга","Прог-

ресс",Москва, 1992. Перевод В.Б.Боброва.

2. Дейл Карнеги "Как вырабатывать уверенность в

себе и влиять на людей, выступая публично",

Москва, Прогресс, 1990.

3. Ф.Тейлор "Основы научного менеджмента", "Прог-

ресс", Москва, 1992 год.

5. М.Вудкок, Д.Фрэнсис "Раскрепощенный менеджер",

изд."Дело", 1991 год

6. Харви Мак Кей "Как уцелеть среди акул", Москва,

"Экономика", 1991

Характеристики

Список файлов реферата