136499 (723163), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Норма Потребительной стоимости при данной концепции зависит от технических, экономических и экологических параметров. Значение юридических и социально– психологических аспектов пренебрежимо мало и ими можно пренебречь.
Тогда при данной концепции Н ПС имеет вид:
К (НПС) = (П Р n э Р m т Р x экол ) 1 / (х + m + n), (6)
где: Рэ, Рт, Рэкол – показатели конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости по экономическому, техническому, экологическому блоку соответственно.
N, m, x – показатели значимости факторов в зависимости от требований потребителей
Концепция сбыта – интенсификация коммерческих усилий.
При данной концепции важную роль играют экономические, технические и юридические факторы; экологические, социально – психологические факторы менее значимы, и ими можно пренебречь. Показатель конкурентоспособности на основе НПС при данной концепции имеет вид:
К (НПС) = (П Р n э Р m т Р z ю р) 1 / (n + m + z), (7)
где: Рэ, Рт, Рюр – частные показатели конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости по каждому блоку экономических, технических, юридических потребностей соответственно.
N, m, z – коэффициенты значимости для потребителей экономических, технических, юридических факторов соответственно.
Рыночная концепция маркетинга – ориентирована на детальное знание потребностей потребителей, факторов и тенденций их изменения в ближайшей перспективе. Производство и сбыт товаров данная концепция ставит в прямую зависимость от запросов потребителей, изучения рынка, потребительских оценок ассортимента и качества, к которым компании приспосабливают свою производственную и маркетинговую стратегию.
Рыночная концепция маркетинга порождает производственные и маркетинговые технологии, тесно связанные и взаимно предполагающие друг друга. При данной концепции большое значение кроме экономических, технических, юридических и экологических факторов имеют факторы социально – психологического характера.
Показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости при данной концепции имеет вид:
К (НПС) = (П Р n э Р m т Р x экол Р y соц. псих. Р z юр) 1 / (n + m + x + y + z), (8)
где: Р э, Р т, Р экол., Р соц. Псих., Р юр – НПС по экономическому, техническому, экологическому, социально- психологическому и юридическому блоку.
n, m, x, y, z – коэффициенты значимости по каждому блоку, в зависимости от потребностей потребителей в данном блоке или в данных свойствах.
Концепция социально-этического маркетинга. Предполагает необходимость гармонизации интересов предприятия, потребителя и общества, в целом. Для обеспечения производства конкурентоспособных товаров в условиях сохранения экологической безопасности и здоровья человека от последствий слишком бурного развития рынка. Таким образом, социально – этичный маркетинг развивается как бы в двух направлениях: сохранения окружающей природной среды и охраны здоровья человека от производства неблагоприятных и угрожающих его жизни и здоровью товаров.
При данной концепции маркетинга значимость экономических, технических, экологических, социально–психологических, юридических и прочих факторов равнозначна и равна кмах=1. Тогда показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости при данной концепции маркетинга имеет вид:
К (НПС) = (П Р э Р т Р экол Р соц. псих. Р юр) 1 / 5, (9)
где: Р э, Р т, Р экол, Р соц.псих., Р юр – НПС по каждому из факторов.
Ниже, при проведении расчетов для ЧРПК были выделены следующие группы факторов:
Экономические (показатели экономической эффективности)
Политические (стратегии, цели и задачи высшего управленческого персонала компании)
Технические факторы (новизна применяемых технологий и решений)
Юридические (юридическая защищенность деятельности компании)
Социально-психологические (кадрово-корпоративные) (кадровая политика, корпоративная культура, амбиции и самостоятельность принятия решений исполнителей и т. д.)
Экологические (В данном случае коммуникациями компании, и ее деятельности в отношениях с обществом) – полезность деятельности компании, ее социальная значимость.
При анализе, проводимом менеджерами ЧПРК, были выделены следующие маркетинговые технологии:
Технология анализа рынка
Технология продажи
Технология маркетинговых исследований
Технологии разработки новых продуктов
Технология проведения рекламной кампании
Технология ценообразования
Технологии развития сбытовых сетей
Оценка конкурентоспособности экономических технологий может проводиться в следующих случаях:
1. При заключении контракта (Выявляются сильные и слабые стороны партнера, проводиться анализ цены)
2. При разработке конкретных условий для компаний дилеров
3. При оценке цены на определенные виды работ.
В ситуации с ЧРПК в качестве приоритетной была взята технология развития дилерской сети. В соответствии с блок схемой алгоритма анализ проводился по этапам:
Таблица 1
Изучение среды
| №№ | Этап | Содержание |
| 1 | Изучение рынка, конкурентов, потребностей потенциальных потребителей | Для анализа потребностей потенциальных потребителей проводились переговоры с представителями дилерских компаний, выяснялись их потребности, трудности, цели и задачи. |
| 2 | Определение стратегической цели и маркетинговой концепции деятельности фирмы | Руководство компании, оценивая внешнюю и внутреннюю среду фирмы, а также перспективы развития компании и возможные направления деятельности, решило, что коммерчески уместно и достаточно перспективно на длительную перспективувыбрать социально-этическую концепцию маркетинга. И поставить стратегической задачей компании стать лидером рынка продуктов для оказания первой помощи при экстренных ситуациях Под лидерством подразумевается: разработка и производство достаточно большого ассортимента продукции, превосходящей не только зарубежные аналоги и продукты конкурентов, но и потенциальные (в том числе и скрытые потребности потенциальных потребителей). |
| 3 | Определение значимых блоков, свойств и коэффициентов значимости по ним | Для реализации алгоритма оценки конкурентоспособности на основе НПС необходимо выявить и детально классифицировать все влияющие факторы и свойства, образующие комплекс дилерских условий. Для выявления влияющих факторов и свойств было решено провести опрос потенциальных и действующих дилеров, а также систематизировать информацию об условиях конкурентов Были выявлены факторы, играющие существенную роль на данном рынке. По выявленным факторам была проведена оценка предлагаемых и потенциально требуемых условий. Сводные результаты оценок приведены в таблице 2 “Оценка факторов”. Данные оценки были даны ста потенциальными партнерами, которые в процессе опроса не ранжировались по известности, объему заказа и схемам работы. Благодаря проведенному опросу были найдены слабые места в дилерской политике компании, что позволило разработать систему мер по исправлению сложившегося положения |
На третьем этапе были выявлены и оценены следующие факторы:
Юридическая группа факторов:
Белая бухгалтерия – дилерские условия предполагают соблюдение партнерами норм действующего законодательства и отсутствие возможностей для ухода от налогов.
Черная бухгалтерия – дилерские условия дают возможность для комбинаций по минимизации налогообложения, связаны с нарушением партнерами действующего законодательства.
Смешанная бухгалтерия – дилерские условия предполагают работу по совмещенным схемам, предполагающим незначительные нарушения партнерами или одним из партнеров действующего законодательства.
Эти факторы участвуют в анализе и расчетах, так как ЧРПК приходиться конкурировать со значительным количеством подпольных производителей, большинство из которых не имеют вообще ни какой бухгалтерии, или работают без образования юридического лица и соответственно могут предоставить потенциальным партнерам более выгодные условия.
Отработанность договоров – юридическая отработанность отдельных пунктов договоров и договоров в целом, подразумевающая однозначное прочтение и толкование обязательств сторон, и позволяющая сторонам четко выполнять взятые на себя обязательства при любых обстоятельствах.
Экономические группа факторов подразумевает управленческие, финансовые и сервисные параметры.
Финансовые параметры характеризуют финансовые параметры дилерских технологий такие как: наличие товарного кредита, сроки оплаты, форма оплаты, попадание в ценовую нишу (оптимальная цена, при которой сотрудничество взаимовыгодно).
Сервисные параметры характеризуют параметры дилерских технологий, обеспечивающих удобство обслуживания клиента. В том числе, логистические параметры, такие как: наличие запаса на складе, организация защиты продукции, известность марки, прием наличных средств через кассу, отсутствие ограничений минимальной партии.
Управленческие параметры характеризуют возможность компании своевременно и адекватно реагировать на быстро изменяющуюся ситуацию на рынке путем быстрого принятия решений.
Экологическая группа факторов характеризует взаимоотношение компании с внешней средой и включает политическую группу факторов, объединяющую такие параметры, как: наличие рекламной поддержки, диверсификация, предназначенность продукта для социальной программы.
Техническая группа факторов характеризует технические моменты, в дилерской технологии, обусловленные в данном случае логистическими аспектами такими как: сроки отгрузки, удаленность складов.
Социально-психологическая группа факторов подразумевает социально-психологические аспекты дилерской технологии, выразителем, которой являются кадровые факторы, такие как: наличие высококвалифицированного персонала.
Таблица 2
Оценка факторов
| Группа факторов | К | Факторы | Свойства | О 1 | О 2 | О 3 |
| Юридические | 1 | Юридические | Белая бухгалтерия | 1 | 0,5 | 1 |
| Черная ухгалтерия | 0 | 0,5 | 0 | |||
| Смешанная ухгалтерия | 0 | 1 | 0 | |||
| Отработонность договоров | 1 | 1 | 1 | |||
| Итого | Сумма оценок по блоку | 2 | 3 | 2 | ||
| SO1 | SO2 | SO3 | ||||
| Экономические | 1 | Финансовые | Наличие товарного кредита | 0 | 1 | 1 |
| Сроки оплаты | 1 | 1 | 1 | |||
| Сервисные | Форма оплаты | 1 | 1 | 1 | ||
| Попадание в ценовую нишу | 1 | 1 | 1 | |||
| Наличие запаса на складе | 1 | 1 | 1 | |||
| Организация защиты продукции | 0 | 1 | 1 | |||
| Известность марки | 0 | 1 | 1 | |||
| Прием наличных средств через кассу | 1 | 1 | 1 | |||
| Отсутствие ограничения минимальной партии | 1 | 1 | 1 | |||
| Группа факторов | К | Факторы | Свойства | О 1 | О 2 | О 3 |
| Управленческие | Быстрота принятия решений | 1 | 1 | 1 | ||
| Итого | Сумма оценок по блоку | 7 | 10 | 10 | ||
| SO1 | SO2 | SO3 | ||||
| Экологические | 1 | Политические | Наличие рекламной поддержки | 0 | 1 | 1 |
| Диверсификация | 1 | 0 | 1 | |||
| Продукт предназначен для социальной программы | 1 | 1 | 1 | |||
| Итого | Сумма оценок по блоку | 2 | 2 | 3 | ||
| SO1 | SO2 | SO3 | ||||
| Технические | 1 | Технические | Сроки отгрузки | 1 | 1 | 1 |
| Удаленность складов | 1 | 1 | 1 | |||
| Итого | Сумма оценок по блоку | 2 | 2 | 2 | ||
| SO1 | SO2 | SO3 | ||||
| Социально- психологические | 1 | Кадровые | Высококвалифи-цированный персонал | 1 | 1 | 1 |
| Итого | Сумма оценок по блоку | 1 | 1 | 1 | ||
| SO1 | SO2 | SO3 |
В данной таблице были приняты следующие обозначения:
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
