122062 (716370), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Тарифы – нормальные, при условиях страхования, не уступающих нашим ().

Размеры агентского вознаграждения – ниже наших, отпускные не платят, больничные не платят, окладов нет, проездные есть.

6. СК "Ермак", принадлежит к финансовой группе, основаны в 1995г.

Уставной капитал 3 000 000 рублей.

Лицензия – сходная с нашей.

В 1998 году собрано 3 207 000 рублей взносов по имущественному страхованию (5 место в области)

Коллектив – стабильный.

Тарифы – нормальные, при условиях страхования, не уступающих нашим ().

Размеры агентского вознаграждения – ниже наших, отпускные не платят, больничные не платят, окладов нет, проездных нет.

1. Задачи продвижения бизнеса в условиях конкуренции

Основной задачей является наиболее полная и подробная реклама своих услуг среди населения и руководителей предприятий, разъяснение наших условий и преимуществ перед условиями конкурентов. Вместе с тем нужна постоянная имиджевая реклама, убеждающая в надежности, стабильности, компетентности.

Далее необходимо постоянно следить за изменением в услугах, предлагаемых конкурентами. Как за тем, какие новые виды страхования они предлагают, так и за тем, что нового они вносят в классическое страхование. Пытаться опередить в разработке новых проектов, искать свободные ниши и занимать их раньше конкурентов.

Далее прорыв на уровне кадров.

На уровне продаж, страховых агентов. Необходимо помнить о постоянном повышении квалификации агентов, разъяснения новшеств и особенностей работы с клиентом по новым проектам. Нужно находить и не упускать эффективных агентов, "переманивать" их из других компаний, совершенствовать технологии управления персоналом на уровне отдела продаж, куда включать и улучшение условий работы (рабочее место, телефон, визитки, материальная заинтересованность в успехе организации в целом) и поддержание корпоративного духа и корпоративной культуры.

На уровне штатных специалистов – повышение квалификации. Создание для клиента приятного микроклимата, притягивание клиента на уровне эмоционального общения, комплексное обслуживание, предложение сопутствующих услуг.

Далее - повышение собственной финансовой устойчивости.

1. Заключение

Данное исследование является узким направлением общего маркетингового исследования страхового рынка. В сравнительных характеристиках конкурентов я не раскрывала подробно детали отличий в предлагаемых услугах ввиду специфичности терминологии и большого объема параметров, которые были взяты для сравнения. Но, тем не менее, само сравнение действительно проводилось и проводится постоянно.

Характеристики

Список файлов реферата