121980 (716272), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Институциональная конкурентоспособность проявляется в совокупности профессиональных и деловых качеств организаций и других институциональных субъектов бизнеса .

Здесь следует подчеркнуть , что в основе заинтересованности субъектов бизнеса в повышении своей конкурентоспособности лежит объективное стремление к совершенству , заложенное в самой природе . Всё , что бы ни делал человек , является не только объектом совершенствования (новые продукты и услуги , новое , более высокое качество товаров ), но и инструментом совершенствования самого субъекта бизнеса . Поэтому , развивая собственную деловую деятельность , всякий субъект бизнеса обязан позаботиться не только о конкурентоспособности объектов своего бизнеса , но и о собственной конкурентоспособности .

Выражение и отстаивание каждым из субъектов бизнеса своих эгоистических интересов приводит к явлению , которое называется конфликтом интересов . Вступая в сделки между собой , каждый из субъектов бизнеса стремится реализовать эгоистические интересы , которые могут не совпадать с деловыми интересами других субъектов бизнеса , и даже прямо противоречить им . Поэтому субъекты бизнеса вынуждены отстаивать свои эгоистические интересы , по сути , навязывая их другим субъектам бизнеса . И , таким образом , конкуренция субъектов бизнеса неминуемо превращается во взаимное навязывание эгоистических деловых интересов , а победа в конкурентной борьбе – в обеспечении наилучших условий реализации данных интересов .

Однако если бы совокупность деловых интересов субъектов бизнеса сводилась полностью лишь к их эгоистическим интересам , следовало бы в принципе признать правоту сторонников критической концепции бизнеса . Ведь конфликт интересов , не сдерживаемый никакими внутренними факторами , непременно приводит к тяжелым последствиям в отношениях между субъектами бизнеса . В такой ситуации бизнес , действительно , следовало бы понимать лишь как противоречивое и негативное явление .

К такому пониманию , кстати говоря , вполне может подвести и трактовка бизнеса как деятельности , направленной исключительно на максимизацию доходов . Доходы каждый из субъектов бизнеса может максимизировать за счет минимизации доходов других субъектов бизнеса , а то и за счет убытков последних . Деньги можно заработать проще всего , засунув руку в чужой карман . Постоянная максимизация доходов частью субъектов бизнеса обязательно оборачивается обеднением другой его части , что ведет к социальному расслоению общества , классовой борьбе и – в конечном итоге – к гибели такого общества .

К счастью , наряду с эгоистическими деловыми интересами субъекты бизнеса обладают и другой группой интересов , которые мы определяем в качестве общественных деловых интересов .

Общественные интересы субъектов бизнеса

По общественными деловыми интересами (или общественными интересами субъектов бизнеса ) понимаются осознанные потребности субъектов бизнеса в деятельности на благо общества . Данные интересы не привносятся субъектам бизнеса извне , они формируются в процессе самой деловой деятельности , и выступают как осознанные потребности считаться с закономерностями развития человеческого общества как единого целого , в том числе и жестко подчиняться формируемым в обществе правилам , нормам , традициям развития деловых отношений.

Человеческое общество было бы ошибкой трактовать как простое механическое соединение разобщенных эгоистическими интересами субъектов бизнеса . Деловые отношения , участниками которых являются последние , образуются вследствие необходимости осуществлять обмен деятельностью в целях наиболее полного удовлетворения людьми своих потребностей . Стремясь получить наилучший доступ к относительно ограниченным благам , ни один человек не вправе полагаться лишь на собственные силы . Он вынужден обмениваться результатами деятельности с другими субъектами бизнеса , что предполагает наличие разделения труда и специализации каждого из субъектов бизнеса на выполнении вполне определенного круга деловых функций .

Такая необходимость постоянно обмениваться результатами деятельности сформировала в людях важное личное качество , которое определяется как склонность к обмену . Склонность к обмену – важное человеческое свойство , лежащее в основе любых форм взаимодействия людей внутри человеческого общества . Ни одно живое существо в природе , кроме человека , не обладает таким качеством . Только человек способен обмениваться с другими людьми принадлежащими ему относительно ограниченными благами .

Отношения обмена делают возможным разделение и специализацию деятельности субъектов бизнеса , что позволяет добиться экономии рабочего времени при создании продукции , оказании услуг , выполнении работ . Эти отношения , по существу , делают бизнес живой , развивающейся системой . Великий английский экономист прошлого Адам Смит писал , что такая система по сути своей – это громадная сеть связей между специализированными производителями , которых соединяет «склонность к мене , торговле , к обмену одного предмета на другой».

В разделении труда синтезируется эгоистическая и общественная составляющие природы каждого человека . Работая на себя , на удовлетворение своих потребностей , индивидуум специализируется на отдельном виде деятельности , предполагая удовлетворить результатами своего труда , теми материальными благами , которые он производит , других людей , и , в свою очередь , получить взамен возможность удовлетворения своих собственных потребностей .

Можно выделить две группы общественных интересов субъектов бизнеса . Первую группу составляют креативные интересы , тему которых мы невольно уже затрагивали в настоящем параграфе учебника «Основы бизнеса ». Они состоят в том , что , стремясь к повышению собственной конкурентоспособности , субъекты бизнеса оказываются заинтересованными в развитии творческой (креативной ) составляющей своей деятельности по производству продукции , оказанию услуг , выполнению работ – на благо другим членам общества , а значит , на благо обществу в целом . Действительно , мы получаем возможность приобретать продукты питания , например , хлеб не по милости пекаря и хозяина булочной , а из их эгоистических интересов . Предприниматели хотят заработать , а потребители хотят есть .

Выделение в составе деловых интересов субъектов бизнеса креативных интересов основано на признании двух важных обстоятельств , характеризующих смысл деловых отношений . Первое обстоятельство состоит в необходимости созидательной деятельности по производству и воспроизводству благ , которые в законченном виде не встречаются в природе . Поэтому креативное (творческое ) начало обязательно присутствует в любой созидательной деятельности людей и является основой развития человеческого общества .

Такое начало проявляется в процессе создания благ , а также в процессе совершенствования тех или иных свойств этих благ . Креативное начало может иметь

• абсолютный инновационный характер , признаком которого является постоянное профессиональное творчество (впоследствии мы узнаем , что абсолютная креативность более всего присуща для инновационного бизнеса );

• относительный инновационный характер , признаком которого является сочетание творческой деятельности и рутинного выполнения текущих деловых обязанностей ;

• абсолютный подражательный характер , признаком которого является копирование существующих образцов как основа деловой деятельности ;

• относительный подражательный характер , признаком которого является сочетание копирования существующих образцов и творческой деятельности , с одной стороны , а также рутинного выполнения текущих деловых обязанностей , - с другой стороны .

Склонность к копированию , подражательность , делает возможным для отдельных субъектов бизнеса быстро перенимать удачный опыт , распространение которого способствует более быстрому развитию общества , создает условия для технического прогресса .

Второе обстоятельство состоит в необходимости постоянного обмена деятельностью между всеми субъекта бизнеса , поскольку ни один из них в отдельности не в состоянии производить и воспроизводить всю совокупность благ , которые требуются им для удовлетворения их собственных потребностей .

Обмениваясь результатами своей деятельности , субъекты бизнеса осознанно или поневоле работают ради удовлетворения потребностей других людей . В этом смысле бизнес , действительно , выступает общественно полезной деятельностью .

Субъекты бизнеса вступают в деловые отношения не только в соответствии со своими эгоистическими интересами , но также в соответствии с развивающимися общественными потребностями в разнообразных благах , и , следовательно , они вступают в данные отношения , подчиняясь имеющимся у них общественным интересам .

Поэтому наряду с отмеченными целями бизнеса , обусловленными эгоистическими интересами , существуют и другие , обусловленные общественными интересами , а именно :

• стремление субъектов бизнеса добиться наибольшего эффекта в удовлетворении потребностей конечного потребителя продукции ;

• стремление субъектов бизнеса сохранить и укрепить партнерские отношения в сфере бизнеса ;

• стремление субъектов бизнеса к созданию и воспроизведению привлекательного общественного имиджа своей деятельности .

Каждый субъект бизнеса , вступая в сделку , объективно стремится реализовать в ней свои эгоистические притязания . Вместе с тем , он не в состоянии постоянно навязывать свои интересы другим субъектам бизнеса , ибо он зависит от объективных потребностей одних и от возможностей предложения нужных ему благ со стороны других . Поэтому он вынужден постоянно думать не только о собственном процветании , но и о благополучии других субъектов бизнеса , многие из которых являются в то же время его прямыми или косвенными конкурентами . Общественные интересы субъектов бизнеса выражаются во внимательном отношении и даже в заботе о других субъектах бизнеса . Не случайно знаменитый профессор маркетинга Филипп Котлер напутствовал начинающих предпринимателей призывом : «Любите клиента , а не свой товар!»

В развитой системе бизнеса такая забота является взаимной – при этом каждый из «заботливых » субъектов бизнеса в отдельности может отчаянно бороться за относительно лучшие условия доступа к относительно ограниченным благам с конкурентами и даже ненавидеть своих соперников . Однако мизантропия по отношению к конкурентам никогда не должна перевешивать осознание взаимной зависимости всех субъектов бизнеса , призванных постоянно обмениваться результатами своего труда , мешать поискам неудовлетворенных потребностей и осуществлению того , что нужно другим . Руководствуясь своей потребностью , стремясь увеличить свое благосостояние , всякий субъект бизнеса по необходимости делает то , в чем нуждается общество в целом .

Великий английский экономист Адам Смит писал : «Человек постоянно нуждается в помощи своих ближних , и тщетно будет он ожидать ее лишь от их расположения . Он скорее достигнет своей цели , если обратиться к их эгоизму и сумеет показать им , что в их собственных интересах сделать для него то , что он требует от них ... Дай мне то , что мне нужно , и ты получишь , что тебе нужно , – таков смысл высказывания всякого подобного предложения . Не от благожелательности мясника , пивовара или булочника ожидаем мы получить свой обед , а от соблюдения ими своих собственных интересов . Мы обращаемся не к их гуманности , а к их эгоизму , и никогда не говорим о наших нуждах , а об их выгодах».

Вторую группу общественных интересов составляют интересы организации гарантированного долговременного функционирования и обеспечения безопасности собственного бизнеса . Ни один из субъектов бизнеса не в состоянии обеспечить собственную безопасность самостоятельно , каждый из них нуждается в эффективной системе общественной (локальной , государственной , международной ) безопасности . Такая безопасность может быть обеспечена посредством общественной организации жизнедеятельности людей на всех уровнях человеческого общества , внутри которых ни один из субъектов бизнеса не обладает способностью оказывать разрушительное воздействие на общество .

Все известные истории и современные формы государственного устройства , институтов политической власти , административных организаций , в том числе карательных , более или менее успешно обслуживали именно данную группу деловых интересов – организацию долговременного гарантированного функционирования отдельных субъектов бизнеса и обеспечение безопасности их бизнеса . В развитой современной системе бизнеса структура органов государственной власти и управления , локальных органов власти и международных организаций нацелены на обеспечение реализации указанных деловых интересов всеми субъектами бизнеса . За это субъекты бизнесы вынуждены , по сути , содержать упомянутые организации , оплачивая их деятельность посредством налогов от собственной деловой деятельности .

Характеристики

Список файлов реферата