Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 13)

Корпоративные праздники являются одними из самых заметных проявлений корпоративных традиций. Корпоративный праздник - специальное мероприятие, инициированное и финансируемое компанией, организованное для персонала, партнеров, клиентов или иной целевой аудитории, посвященное знаменательному событию в жизни компании либо общества, и являющееся средством поддержания организационной культуры или достижения коммерческих целей организации. Это сильнодействующий инструмент PR, грамотное использование корпоративного праздника приводит к ощутимым изменениям и реально измеримым результатам.

Культуру, существующую в Холдинговой Компании «Корпорация Дженерал Сателайт» можно определить как «культура власти» Анализ ее характеристик показал, что в корпорации требуется срочное изменение оргкультуры, пока существующие ее проявление не вызвали наступление кризисной ситуации. Праздник, посвященный 11-летию компании позиционировался как один из инструментов трансформации организационной культуры. Несмотря на серьезный подход к организации праздника, значительный бюджет и привлечение специалистов, такую цель корпоративного праздника, как изменение корпоративной культуры организации в сторону большей демократизации, поставленную на подготовительном этапе, нельзя считать успешно достигнутой. Несомненно можно считать выполненной цель привлечение внимания внешней общественности к благотворительной деятельности компании.

Подводя итог вышесказанному следует отметить, что основные ошибки при организации праздника были сделаны на этапе разработке концепции и выработки программы праздника.

В период быстрого развития экономики и стремительного роста большинства российских компаний внутренний PR может стать локомотивом работы с персоналом.

«Пряник и кнут (в оригинале морковка и хлыст) – распространенные и убедительные мотиваторы. Но если вы обходитесь с людьми как с ослами, они и будут действовать как ослы, говорит Джон Уитмор автор книги «Коучинг – новый стиль менеджмента и управления персоналом».

Дж. Харингтон в своей книге «Управление качеством в американских корпорациях» пишет: «принцип развития личности способствует успеху дела, тогда как принцип использования личности обрекает дело на провал».

По данным маркетинговых исследований 15% фирм в России обращаются к внутрикорпоративному PR. Сейчас этот процент неуклонно растет, поскольку бизнес в России достаточно стабилизировался и увеличился рост успешных предприятий. В крупных компаниях бюджет на внешний и внутренний PR сопоставим, ибо сотрудник выходя «за ворота проходной» своей компании может нанести гораздо больший ущерб или напротив принести больше пользы, чем массированная атака всех СМИ вместе взятых.

Проделанная работа по анализу деятельности по организации корпоративных праздников, изучению материалов по их подготовке, проведению и попыткам измерения результативности, позволяет сформулировать единый метод организации эффективного корпоративного праздника. Причем под методом создания праздника в контексте данного исследования понимается некий алгоритм действий, последовательное тщательное и грамотное выполнение которых приведет к поставленной цели организации корпоративного праздника.

Итак, процесс создания корпоративного праздника состоит из шести этапов, которые взаимосвязаны и зависят друг от друга. Так, допустив ошибку или халатность на одном из первых этапов, это обязательно проявится на одном из последующих большим количеством сложностей и проблем. Поэтому основным правилом создания эффективного корпоративного праздника можно назвать честный полноценный профессиональный труд заинтересованных в мероприятии людей. Конечно, это правило не претендует на открытие и его можно применить к любому делу, но в создании праздничных мероприятий, оно имеет особенное значение потому, что без подобного подхода планируемое мероприятие рискует превратиться в простую процедуру расслабления и получения мнимого удовольствия без преследования каких-либо целей, что не вправе называться корпоративным праздником.

После подробного рассмотрения каждого из этапов работы, можно сформулировать определенные факторы, способствующие успеху на каждом из них. Так, на первом этапе принятия решения о проведении корпоративного праздника, этим фактором будет верная постановка целей и формулирование адекватных ожиданий инициатора от праздника. То есть самое главное на данном этапе – понять для чего нужен корпоративный праздник и, соответственно, на кого он будет направлен.

На этапе проведения корпоративного праздника самым главным является слаженная работа команды организаторов праздника, ее профессионализм и умение действовать в непредвиденных обстоятельствах. Поскольку такие обстоятельства в нашей действительности встречаются даже чаще, чем нормальные ситуации, подобный навык у профессиональных организаторов праздника развит очень хорошо. Самое главное, что нужно помнить на этом этапе – праздник проводится лишь однажды, его нельзя повторить, нельзя переделать и исправить, так что с первого раза все должно получиться «на отлично».

О последнем, самом неизученном этапе организации корпоративного праздника - анализе его эффективности, нужно подумать еще на первом этапе, когда принимается решение о проведении мероприятия, и ставятся определенные цели. Если ставя перед корпоративным праздником определенные цели и задачи инициаторы праздника продумают возможные способы оценки эффективности проведенного мероприятия, то, вероятно, эффект будет замечен и оценен. Но если об анализе эффективности задуматься только после проведения праздника, то вероятность адекватной оценки результативности мероприятия очень мала.

Таким образом, обобщив все сказанное, можно кратко сформулировать некий метод создания корпоративного праздника.

Последовательное выполнение следующих шагов приведет к созданию корпоративного праздника:

Принятие решение о празднике. Постановка целей, задач. Выбор целевой аудитории. Продумывание системы анализа эффективности праздничного мероприятия.

Выбор организатора праздника. В зависимости от масштаба мероприятия, пожеланий сотрудников и выделенного бюджета, можно провести мероприятие своими силами или обратиться в компанию, специализирующуюся на организации праздников.

Полноценное взаимодействие режиссера праздника и его инициатора строится на взаимном доверии и обоюдном желании создать эффективный корпоративный праздник.

Проведение праздника очень часто становится «импровизацией на тему написанного сценария» по причине возникновения непредвиденных ситуаций. Помня также о том, что праздник нельзя отрепетировать или исправить, что он проводится только один раз, нужно при любых складывающихся обстоятельствах провести его ярко, незабываемо и эффектно.

Основы метода анализа эффективности закладываются на самом первом этапе работы. Так что на данном этапе остается только реализовать заложенную методику и отследить полученные результаты. Причем в каждом конкретном случае и метод, и результат будут индивидуальны.

Список литературы

1. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. М., 2002.

2. Аникеева Н. П. Воспитание игрой. М., 1987.

3. Бибарцева Т. С. Учебно-игровой тренинг специалистов социо-культурной сферы. СПб., 1999.

4. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 2-е издание. СПб., 2003.

5. Варакута С. А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М., 2003.

6. Вершковский Э. В. Режиссура массовых клубных представлений. Л., 1977.

7. Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 18 практических приложений. СПб., 2001.

8. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: человек. стратегия, организация, процесс. Учебник. М., 1995.

9. Внутренний PR способен решить коммуникативные проблемы в компании // www.prlink.ru/vedomosti/news/

10. Внутренний сбой. Шесть ошибок внутреннего PR // www.prlink.ru/vedomosti/news

11. Гиппиус С. Гимнастика чувств. М., 1967.

12. Демин Ю. М. Бизнес PR. М., 2003.

13. Джей Э. Эффективная презентация. Минск, 1997.

14. Камерон К., Курнн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб., 2001.

15. Корниенко В. И. Команда: формирование, управление, эффективность. Учебное пособие. Пермь, 1999.

16. Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель. М., 1998.

17. Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж.М. Бизнес - коммуникации. СПб., 2001.

18. Мазаев А. И. Праздник, как социально-культурное явление. М., 1978.

19. Маккензи Р. А. Ловушка времени. Как сделать больше за меньшее время. М., 1993.

20. Менегетти А. Психология лидера. М., 1999.

21. Мерсер Д. IBM – управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991.

22. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

23. Новиков В. Прибавка к премии. Праздники для сотрудников стали неотъемлемым элементом корпоративной культуры. Эксперт Северо-Запад». 12.11.2001.

24. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб., 2000.

25. Ожегов С., Шведова Н. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений. М., 1995.

26. Силин А., Резник С. Организационное поведение. Учебник для вузов. Тюмень, 1998.

27. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб, 1999.

28. Пасс Ю. Внутренний PR: элементы успеха // www.hrm.ru/pr/news/

29. Потеряхин А. Л. Психология управления. Основы межличностного общения. К., 1999.

30. Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 2000.

31. Радугин А., Радугин К. Введение в менеджмент: социология орга­низаций и управле­ния. Воронеж, 1995.

32. Райс Эл, Траут Д. Позиционирование. Битва за узнаваемость. СПб., 2002.

33. Роджер Х. Все о Паблик рилейшнз. Пер. с англ. М., 1999.

34. Роджерс Ф. Дж. Взгляд изнутри: Человек – фирма – маркетинг. М., 1990.

35. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность. М., 1998.

1. Свистунов И. В. Как сделать праздник красивым. // Сельская жизнь. 21 мая, 1985.

2. Система внутрикорпоративных мероприятий как инструмент укрепления сущности бренда в сознании персонала компании-брендовладельца // Деловой Петербург. № 133. 06.12.1999.

3. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2000.

4. Тарасов В. Персонал - технология: отбор и подготовка менеджеров. Л., 1989.

5. Томилов В. В. Культура организации международных компаний. // http://www.marketing.cfin.ru/read/m8/5.htm

6. Траут Дж. Большие бренды - большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках. СПб., 2002.

7. Траут Дж. Сила простоты. СПб., 2001.

8. Тульчинский Г. Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб., 2001.

9. Туманов И. М. Режиссура массового праздника и театрализованного концерта. Л., 1974.

10. Ульяновский А. Искусство проведения корпоративных праздников // www.allreklama.ru/md/

11. Утюжанин А. П. Социально-психологические аспекты, управления коллективом. М., 1993.

12. Фосис П. 30 минут до презентации. М., 2000.

13. Харрис Г., Харрис Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес. М., 2000.

14. Ходак Е. Праздник как инструмент внутреннего PR // PR news. №2. 2000.

15. Хэйвуд Р. Все о Public relations. Как добиться успеха в бизнесе. М., 1999.

16. Черный Г. П. Педагогическая технология массового праздника. М., 1990.

17. Черный Г. П. Торжественно, красиво, памятно. М., 1989.

18. Шангина И. И. Русские традиционные праздники. СПб., 2000.

1 Ходак Е. Праздник как инструмент внутреннего PR // PR news. 2002. №2.

2 Шангина И.И. Русские традиционные праздники. СПб., 2000. С. 34.

3 Гиппиус С. Гимнастика чувств. М., 1967. С. 71

4 Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность. М., 1998. С. 70-71.

5 Там же. С. 72.

6 Там же. С. 72.

7 Там же. С. 72.

8 Родин О. Указ. соч., С. 73.

9 Организационное поведение / Под ред. проф. Короткова Э. Тюмень., 1998. С. 38-39.

10 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. С. 277.

Характеристики

Список файлов реферата