103954 (706545)

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла

История зарождения и эволюции идей менеджмента

Содержание

1. Генри Форд - основатель компании "Ford Motor"

2. Зарождение идей управления

3. Эволюция Теорий Управления

4. Основные представители доклассических взглядов управления

5. Научное управление

Литература

1. Генри Форд - основатель компании "Ford Motor"

Генри Форд, основатель компании "Ford Motor", родился в семье преуспевающих мичиганских фермеров Мэри и Уильяма Форда 30 июля 1863 года. У его отца были важные связи с коммерсантами, владеющими сельскохозяйственными рынками в Детройте, и был другом мэра, союзы, которые позже помогут Генри в сборе денег для открытия компании.

Молодой Форд с раннего возраста проявлял склонность к механике и к 7 годам ремонтировал часы. В 16 лет Генри оставил ферму и уехал учиться на механика. В следующем году он пошел работать в компанию "Детройт Драй Док", производящую металлические морские суда, и вернулся на ферму как раз перед тем, как ему исполнился 21 год.

Помогая соседу отремонтировать маленький переносной паровой двигатель, Генри получил в Уэстингхаузе работу лаборанта и мастера по ремонту на юге Мичигана. Затем Генри вернулся к фермерству, однако зарабатывал на жизнь, выполняя различные виды ремонтно-механических работ. Затем в 1891 году он получил работу механика в "Детройт Иллюминэйтинг Компани" (которая впоследствии стала "Детройт Эдисон"), и вскоре занял должность главного инженера, работу, которая дала ему некоторое время подумать над конструированием автомобиля.

Когда он не был занят на работе, Г. Форд собирал свой первый автомобиль, который был завершен в 1896 году. Он назывался "Квадрицикл" и выглядел, как два велосипеда, соединенные двигателем. Этот автомобиль демонстрировал, что бензиновый двигатель Форда мог быть успешно использован для усиления универсального средства передвижения. Усовершенствованный Квадрицикл, выпущенный через 3 года, привлек спонсоров. Его первая компания "Детройт Автомобайл Компании" была основана 5 августа 1899 года. К сожалению, компания прекратила свою деятельность в ноябре 1900 года после переговоров между Генри, который хотел совершенствовать свой автомобиль, и спонсорами, которых интересовало массовое производство.

В течение следующего года Генри выпустил еще один улучшенный автомобиль, которые выиграл главные автогонки США. Новая группа спонсоров предоставила деньги для новой компании, "Компании Генри Форда", в ноябре 1901 года. За четырех месяца Генри вытеснили, и вновь, потому что он предпочитал работать над своими автомобилями, а не производить автомобили для массового потребления. В качестве своей части при расчете он получил 900 долларов, чертежи своего следующего гоночного автомобиля и соглашение о том, что фирма больше не могла использовать его имя. Тем не менее, в отличие от своей первой компании, эта организация осталась в бизнесе с новым именем "Кадиллак". Через 8 лет Компания "Кадиллак" присоединилась к компаниям "Бьюик" и "Оулдз" и они стали новоиспеченной корпорацией "General Motors". Таким образом, Генри принял непосредственное участие в рождении автомобилей Кадиллак и основного конкурента - "General Motors".

Следующий гоночный автомобиль Генри выиграл еще одну главную гонку в октябре 1902г. Когда в докладах о гонке упомянули, что он планировал представить еще один автомобиль, появилась новая волна инвесторов с деньгами и была основана компания "Ford Motor". Генри получил 25.5 процентов акций. На этот раз Генри был более внимателен к делу производства автомобилей. В 1903 году компания представила на рецептивный рынок Модель "А" Форда. Вскоре последовали несколько других моделей, возможно, самая знаменитая из них Модель "Т" Форда, представленная в 1908 году. Модель "Т", стоившая 825 долларов, породила спрос на тысячи автомобилей, однако процесс производства не был приспособлен к производству такого большого количества.

Были нужны новые методы производства, и Форд начал изучать методы современного управления, которые появлялись в тот момент. Например, Форд был знаком с трудом Фредерика Тейлора, который приобретал свою скандальную известность как движущая сила новых принципов научного руководства и использования частотно-двигательных исследований для повышения КПД работы. По легенде Генри Форд также посещал завод "Сирз" в Чикаго, торгующий по почтовым заказам, где он увидел оборудование со сборочным конвейером для массового производства, конвейерную ленту, стандартизованные и взаимозаменяемые детали, а также производственное календарное планирование для всего завода. Генри считал, что эффективность производства можно было поднять как использованием научных методов управления, так и разумным использованием станков.

Совместив эти новаторские идеи, Форд основал свой знаменитый механизированный сборочный конвейер на заводе "Хайлэнд Парк" в 1913 году. Среднее время сборки двигателя и ходовой части упало с 12,5 часов до 93 минут. Число рабочих, требовавшееся, чтобы собрать автомобиль, также заметно сократилось. Мировой транспорт, производство и управление больнее не были такими, как прежде. Инновационное использование Генри новейших в его время идей управления заложило базу для того, чтобы компания "Форд Мотор" стала одной из крупнейших корпораций Америки.

Представьте себе, что изобретен необычайно желаемый продукт, но существует проблема его производства в нужном количестве. Разрабатывая решение данной проблемы, Форд воспользовался научными методами управления, самым продвинутым в его дни подходом к управлению. Г. Форд был одним из основателей современных и передовых подходов к управлению, которые доступны на сегодняшний день. Тем не менее, как показывает история Генри Форда, новые мысли об управлении обычно не появляются из ниоткуда. Чаще всего они возникают на базе наиболее доступных идей, которые были разработаны за какой-то период времени. В результате, управляющим нужно понимать корни главных современных идей об управлении. Понимание основного вклада в современные подходы управления также помогает руководителям определить, почему некоторые подходы, вероятно, будут успешными, а другие - безуспешными, по крайней мере, в определенных ситуациях.

Таким образом, состоялось зарождение идей управления, включая некоторые из самых ранних инновационных практик. Кратко рассмотрены передовые идеи доклассического периода, которые предшествовали современному пониманию управления, но помогли заложить первоначальную основу принципов научных методов управления. Приведены подходы управления, которые значительно повлияли на Генри Форда. Другие важные точки зрения могут быть отнесены к взглядам классического управления.

Существует три основных подхода управления: поведенческий, количественный и современные взгляды. Главный инновационный вклад основных подходов связан с современным управлением.

2. Зарождение идей управления

Знание об управлении сегодня само по себе можно считать результатом долгого и продолжающегося рационализаторского процесса. В данном разделе мы сначала совершаем краткий экскурс назад в письменно зафиксированную историю, чтобы проследить некоторые знаменитые инновационные управленческие практики раннего периода. Затем мы всецело рассмотрим эволюцию теорий управления, какими мы знаем их на сегодняшний день, прежде чем подробнее рассмотреть каждый из основных подходов.

Ранние инновационные практики управления можно проследить с раннего периода зафиксированной истории. На самом деле, в древней истории имеется достаточное количество необычайных примеров управленческой практики. Например, шумеры управляли древней Месопотамией при помощи храмовых сообществ, коммун, в которых жрецы и писцы отслеживали юридические и экономические сделки через продуманную систему записей, сделанных на глиняных дощечках. Египтяне построили систему обширного орошения и главные здания, так же как знаменитые пирамиды. Хаммурапи разработал сложную систему законодательства - Кодекс 282 Законов, которая помогала ему руководить Вавилонией. Римляне контролировали свою обширную империю при помощи внимательно продуманной системы четырех географических округов, которые далее подразделялись на епархии, а затем на провинции. Данные достижения представляют ранние примеры инновационных практик в управлении.

Хотя данные достижения были настолько значимы, что о них помнят и сегодня, в то же время они предоставляли очень ограниченную информацию о том, как непосредственно управлять. Например, выдающийся консультант по управлению и писатель Питер Драккер оспорил утверждение о том, что лучшими в истории руководителями являются те, кто руководил строительством пирамид. Хотя эти руководители имели ограниченные возможности транспортировки и скромное число научных источников, все же они смогли построить одно их величайших чудес света. Однако Египтяне очень мало рассказали о своих методах управления. Таким образом, существует главное различие между тем, чтобы хорошо управлять самому и тем, чтобы внести вклад в знания о сфере управления, чтобы другие могли учиться руководить.

3. Эволюция Теорий Управления

Хотя примеры управленческой практики насчитывают несколько тысячелетий, развитие управления как области знаний намного моложе. Многое из того, что дало импульс для развития теорий и принципов управления, возникло как следствие промышленной революции, которая вызвала рост фабрик в начале 1800-х годов. С быстрым ростом числа заводов появилась широко распространенная необходимость координировать работу большого числа людей в непрерывном процессе производства товаров.

Задача, поставленная заводам, выявила большое количество людей, которые начали размышлять над новыми способами управления фабрикам более эффективно.

Представители доклассических взглядов управления в основном занимались определенными техниками, которые могли быть применены для решения специфических проблем. Их последователями были люди, которые начинали разработку более широких принципов и теорий, которые составляют основные точки зрения, или школы, управления: классическая, поведенческая, количественная и современная. Каждый из данных основных взглядов заключает в себе несколько подходов, которые внесли свой вклад в развитие той или иной точки зрения. Основные идеи представителей доклассического периода связаны с классическим, поведенческим, количественным и современным подходами, которые составляют современное управленческое мышление.

4. Основные представители доклассических взглядов управления

Многие ученые и предприниматели в доклассический период, т.е. с середины 1800-х годов, начали предлагать идеи, которые заложили фундамент для более широкого изучения природы управления. Среди принципиальных представителей доклассических взглядов Роберт Оуэн, Чарльз Бэббидж и Генри П. Тоун.

Роберт Оуэн. Успешный британский предприниматель Роберт Оуэн (1771-1858гг.) сильно опережал свое время в понимании важности человеческих ресурсов. Особенно его волновали жилищные условия и условия труда рабочих на его хлопковой мельнице в г. Нью Ланарк в Шотландии. Как было обычно принято в те времена, на мельнице работали около 400-500 детей, рабочий день которых составлял 13 часов, включая 1,5-часовой перерыв на обед. Хотя его бизнес партнеры воздерживались от некоторых из его идей, Оуэн старался улучшить условия жизни рабочих путем модернизации улиц, домов, канализационной системы и системы образования в Нью Ланарке.

Оуэн пытался убедить владельцев других фабрик, что лучше отругать рабочих, что такие шаги часто приводят к увеличению продуктивности от 50 до 100 процентов. Когда его попытки повлиять на других владельцев провалились, Оуэн предложил билль, ограничивающий прием на фабрики рабочих младше 10 лет, сокращающий рабочий день до 10,5 часов и запрещающий детям работать по ночам. Билль встретил сильную оппозицию со стороны предпринимателей и политиков. Когда его, наконец, приняли в 1819 году, этот билль имел относительно слабое действие и мог быть применен лишь к хлопковым мельницам. В нем было установлено ограничение возраста с 9 лет, а не с 10, он не содержал никаких поправок по инспекции. Идеи Оуэна заложили фундамент для движения человеческих взаимоотношений.

Чарльз Бэббедж. Английский математик Чарльз Бэббидж (1792-1871гг.) широко известен как "отец современной вычислительной техники”, он также внес непосредственный вклад в понимание управления. Сын богатого банкира, Бэббидж использовал свое наследство, чтобы копаться в проектах, которые подстегивали его любопытство. Область его исследований касалась компьютерных технологий, его проекты спонсировали первый в мире практический механический калькулятор (основные принципы которого позже были включены в счетные машины "Баррафс"), а также "аналитическую машину", которая имела основные элементы современного компьютера. Его интерес к управлению происходил от его сложностей в руководстве различными проектами. В результате, он посетил большое число заводов и подобрал идеи производства и управления.

Как и экономист восемнадцатого века, Адам Смит, Бэббидж был особенно захвачен идеей специализации работы. Специализация работы - это степень, до которой работа разделяется на различные профессии. Смит в основном концентрировался на способах разделения профессий, задействуя физический труд в более специализированных задачах, однако Бэббидж вывел идею специализации на ступень выше, признавая, что не только физический труд, но и умственную работу можно подразделить на специальности. В этом смысле он предвидел перспективу специалистов, таких как бухгалтеры. На самом деле, один из стимулов, стоявших за развитием механического калькулятора и других машин, было желание механизировать некоторую часть работы математиков, так чтобы они могли специализироваться в более важных функциях.

У Бэббиджа также были некоторые идеи области системы вознаграждений. Он придумал план разделения прибыли, состоящий из двух частей: бонуса, дававшегося за полезные предложения, и часть зарплаты, которая зависела от прибыли завода. Его идеи предопределили некоторые современные системы коллективного поощрения, такие как План Сканлона, в котором работники активно вносят свои предложения по улучшению продуктивности, а затем делят прибыль от итогового заработка.

Современники считала Бэббиджа гением, пусть и немного раздражительным. Например, он не любил шарманщиков, потому что они мешали ему сконцентрироваться. Известно, что он трубил в горн и устраивал шумные сцены, чтобы отпугнуть их от своего дома. Не удивительно, что его соседи считали этого гения немного ненормальным.

Генри Р. Тоун. Президент Йельского университета и Промышленной компании Тоуна и машиностроитель. Генри Р. Тоун (1844-1924гг.) отличился как человек, выразивший необходимость осмысления управления как отдельной области методического изучения наравне с техникой. Он изложил свои взгляды в знаковом докладе под заголовком "Инженер как экономист", который был представлен в 1886 году Американскому Обществу Машиностроителей в Чикаго. Он заметил, что хотя хорошие инженерные способности и хорошие деловые качества редко сочетаются в одном и том же человеке, и те, и другие необходимы, чтобы эффективно руководить организацией. Таким образом, этот доклад призывал к основанию науки управления и разработке принципов, которые могли бы быть применены в ситуациях управления. Хотя инженерное общество само по себе не стало основной силой расширения знания об управлении, выступление Тоуна посетил Фредерик Тэйлор, который впоследствии сыграл важную роль в создании сферы управления.

Хотя ранние первопроходцы исследовали несколько различных направлений, относящихся к управлению, их попытки были несколько фрагментарными. Они в основном ориентировались на разработку специальных методик, часто для решения видимых проблем. Например, возможно, вы слышали о "Регламенте" Роберта, публикация, возникшая в доклассическую эру, которая используется до сих пор для ведения многих крупных официальных собраний.

5. Научное управление

Научное управление - это направление внутри теории классического управления, которое выделяет научное изучение методов работы, чтобы улучшить продуктивность работников. Основные представители направления научного управления включают в себя Фредерика Уинслоу Тэйлора, Франка и Лиллиан Гилберт и Генри Гантта.

Характеристики

Тип файла документ

Документы такого типа открываются такими программами, как Microsoft Office Word на компьютерах Windows, Apple Pages на компьютерах Mac, Open Office - бесплатная альтернатива на различных платформах, в том числе Linux. Наиболее простым и современным решением будут Google документы, так как открываются онлайн без скачивания прямо в браузере на любой платформе. Существуют российские качественные аналоги, например от Яндекса.

Будьте внимательны на мобильных устройствах, так как там используются упрощённый функционал даже в официальном приложении от Microsoft, поэтому для просмотра скачивайте PDF-версию. А если нужно редактировать файл, то используйте оригинальный файл.

Файлы такого типа обычно разбиты на страницы, а текст может быть форматированным (жирный, курсив, выбор шрифта, таблицы и т.п.), а также в него можно добавлять изображения. Формат идеально подходит для рефератов, докладов и РПЗ курсовых проектов, которые необходимо распечатать. Кстати перед печатью также сохраняйте файл в PDF, так как принтер может начудить со шрифтами.

Список файлов реферата