99911 (705169), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

К ним относятся: звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем и т.п.

Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления.

Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей управления, содержательной полноте и целостности процессов управления, соответствии численности и состава работников объему и сложности работ, полноте обеспечения производственно-технологических процессов требуемой информацией, обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учетом их номенклатуры, мощности и быстродействия.

Важными требованиями, которые должны быть реализованы при формировании системы показателей оценки эффективности организационной структуры, являются обеспечение структурно-иерархического соответствия показателей системе целей организации, способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления и ее организационной структуры допускается использование не связанных в единую систему частных показателей. Основное требование к их выбору — максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта.

Эффективность управления— это:

• характеристика степени управляемости организации, скорости и формы ее реагирования на принимаемые менеджером управленческие решения;

• степень достижения управляющим органом поставленных целей и запланированных результатов.

Эффективность управления обусловлена:

• управленческим потенциалом менеджмента (профессиональными и личными характеристиками менеджеров);

• организационной структурой управления;

• схемами функционирующих в организации коммуникативных процессов;

• стилем руководства организацией;

• технологией управления (совокупность функций, методов и форм управленческого воздействия);

• организационной культурой;

• социально-психологическими факторами.

Основные подходы к оценке эффективности менеджмента.

Экономические — предполагают соотношение результатов хозяйственной деятельности организации и затрат ресурсов на управление (например, полученной прибыли и затрат на управление).

Социальные — ориентируют на учет социальных результатов управленческой деятельности (например, морально-психологический климат, сплоченность трудового коллектива, ритмичность в работе, отсутствие деструктивных конфликтов и др.).

1. Критерии и показатели эффективности управления

Эффективность производства:

• объем производства;

• прибыль;

• рентабельность;

• производительность труда;

• фондоотдача.

• Эффективность собственного управления.

• Количественные критерии (характеризуют экономический эффект):

• трудовые показатели (экономия живого труда в сфере управления — численность аппарата управления, трудозатраты на управление и др.);

• финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и др.);

• показатели экономии времени путем внедрения прогрессивных управленческих технологий.

• Качественные критерии (характеризуют социальную эффективность):

• уровень квалификации менеджмента;

• обоснованность принимаемых решений;

• организационная культура;

• управляемость организации;

• удовлетворенность трудом;

• морально-психологический климат;

• сплоченность трудового коллектива;

• авторитет менеджмента организации;

• другие.

Факторы эффективности деятельности менеджера.

Необходимые личностные качества:

• способность управлять собой;

• четкие ценности;

• четкие личные цели;

• продолжающееся саморазвитие;

• хорошие навыки решения проблем;

• творческий подход;

• умение влиять на окружающих;

• понимание особенностей управленческого труда;

• способность руководить;

• умение обучать;

• умение налаживать групповую работу.

Ограничения:

• неумение управлять собой;

• размытость личных ценностей;

• смутные личные цели;

• остановленное саморазвитие;

• недостаточность навыков решения проблем;

• отсутствие (недостаток) творческого подхода;

• неумение влиять на людей;

• недостаточное понимание особенностей управленческого труда;

• недостаток способности руководить;

• неумение обучать;

• низкая способность формировать коллектив (команду).

Заключение

Эффективность управления — это характеристика степени управляемости организации, скорости и формы ее реагирования на принимаемые менеджером управленческие решения; степень достижения управляющим органом поставленных целей и запланированных результатов.

Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры, разрабатываемых проектов или плановых мероприятий, и проводится с целью выбора наиболее рационального варианта структуры или способа ее совершенствования.

Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные группы:

• группа показателей, характеризующих эффективность системы управления;

• группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления;

• группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень.

Список использованных источников

1. www.e-college.ru

2. http://examen.od.ua/

3. http://betapress.ru/

4. http://www.zhuk.net Журнал "Управление компанией"

12

Характеристики

Список файлов реферата