98311 (704306), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Одним из наиболее важных факторов является уровень цен на услуги, на сопутствующие этому материалы, зависящий от продолжительности самой акции и объем работ, связанных с ней. Фирма устанавливает исходную цену, а затем корректирует ее с учетом различных факторов, действующих в окружающей среде. В настоящее время цена рекламной акции , с учетом материалов, работы персонала и транспортных издержек колеблется от 855 до 2300$ а иногда и выше, в зависимости от продолжительности акции. Для расчетов принята среднерыночная цена-1575$. Если фирма сделает свои цены ниже чем у конкурентов то существует возможность , что рекламное агенство не только не окупит затрат на создание проекта, но и понесет некоторые убытки, что абсолютно недопустимо. Это вытекает из следующих обстоятельств. Фирма "Медиа-Арт" располагает достаточно большим штатом сотрудников и поэтому затраты на организацию рекламной программы соответственно большие, а отсюда и вытекает высокая цена проекта. Если же цену снизить, то затраты просто не окупятся. В качестве решения этой проблемы можно рассмотреть вариант изменения товарной стратегии, но говорить об этом пока еще рано, необходимо посмотреть как в дальнейшем фирма будет себя вести на рынке рекламных услуг.

В качестве вознаграждения заказчиков за определенные действия , такие , как ранняя оплата счетов, большие заказы и др. фирма готова изменить свои исходные цены или установить гибкую систему скидок , особенно для постоянных и крупных клиентов.

Также одним из важных условий привлечения внимания к услугам данной фирмы является реклама. В наше время без этой “спутницы” невозможно представить ни один товар или услугу.

Наиболее распространенными способами рекламы являются:

-реклама в интернете позволяет привлечь внимание заказчиков из других городов и стран.

- на телевидении и радио, в средствах массовой печати. Фирма размещает рекламу в городских справочниках с периодичностью раз в год, так как они публикуются в конце каждого года. Фирма пользуется услугами издательства ЗАО «Справочники Петербурга» , выпускающим справочник «Абонент». Информация о фирме размещается в нескольких разделах, рекламная площадь 66х60 мм, название выделяется жирным шрифтом, используется дополнительная строка. Стоимость размещения информации о фирме в данном издательстве составляет 450 руб. за одну рекламную площадь

-изготовление календарей и упаковочного материала с логотипом рекламируемой фирмы;

-установление фирменных рекламных стендов на улицах города.

2.Структура фирмы.

2.1 Производственная структура фирмы.

Фирма «Медиа-Арт» имеет в распоряжении следующие основные средства:

1. Офисное помещение площадью 67м² , арендуемое у фирмы “Невский синдикат” стоимостью 35000 руб. в месяц.

2. В пользовании фирмы имеется следующее оборудование:

3.Офисная мебель:

К нематериальным активам фирмы относится лицензия на право заниматься рекламной деятельностью Лиц.№Р018420 за которую фирма уплатила 9300руб.

1. Организационная структура фирмы.

Функции руководителя фирмой выполняет генеральный директор, который вправе: заключать договора; распоряжаться средствами и имуществом фирмы; открывать счета в банке; издавать приказы и распоряжения, для их дальнейшего исполнения; представлять интересы фирмы на отечественных и зарубежных предприятиях, выставках и т.д.

Под руководством генерального директора находятся следующие отделы и сотрудники:

1. Главный бухгалтер, который несет ответственность за соблюдением методологических основ при ведении бухгалтерского учета; обеспечивает контроль и своевременно отражает на счетах бух.учета хозяйственные операции; формирует оперативную информацию бух.отчетности для предоставления в установленный адрес в установленный срок; подписывает документы для основания выдачи и приема товарно-материальных ценностей, денежных средств, а также расчетно-кредитных и финансовых обязательств.

2. Отдел сбыта и реализации.

В состав данного подразделения входят 5 менеджеров. В обязанности которых входит поиск заказчиков и ведение переговоров с ними до момента подписания контракта; заключение договоров с крупными и средними торговыми центрами, разрешающих проводить ту или иную рекламную программу именно в этих магазинах; организация поставки материалов, необходимых для проведения рекламной акции.

В подчинении данного отдела находятся два водителя.

1. Отдел подготовки “промоперсонала”.

В этом отделе работают 3 “супервайзера” , в обязанности которых входит: тренинг “промоутеров”, включающий пояснения о качестве товара, о его полезных свойствах, об изготовителе; организация работы “промоутеров”. В подчинении у “супервайзеров” находятся 18 “промоутеров”. “Промоутеры” занимаются непосредственным рекламированием товаров в магазинах города; проведение лотерей и других рекламных программ, заранее подготовленных фирмой «Медиа-Арт».

Данная организационная структура иллюстрирует линейный стиль руководства, при котором приказы отдает только линейный руководитель, а впоследствии это распоряжение доходит до самого низкого звена. В данной организации линейным руководителем можно считать генерального директора или его заместителя по коммерческим вопросам.

В общем виде штатное расписание включает следующие должности и оклады:

Штатное расписание

В настоящее время фирма почти полностью укомплектовала штат работниками высокой квалификации. Разработаны должностные инструкции работников, порядок взаимодействия служб, документного оборота, обмена информацией. Политика в области оплаты труда включает предоставление более высокой (10-15%) заработной платы сотрудникам, чем в других фирмах аналогичного профиля. Фирма поощряет повышение квалификации сотрудников в разных формах, в том числе организует обучение сотрудников по актуальным направлениям, что стимулирует закрепление кадров и создает предпосылки для найма желаемых специалистов. Это могут быть курсы по дизайну, т.к. организация рекламной акции требует некоторых навыков в области дизайна. Очень актуальным для “промоутеров” является курс риторики, который позволяет научиться говорить громко и правильно, привлекая внимание покупателей. В зависимости от изменений внешней и внутренней среды фирмы могут организовываться различные занятия с персоналом. Этим вопросом занимается созданный недавно отдел по обучению и повышению квалификации кадров. За работой данного отдела следит коммерческий директор, но общая нагрузка по организации работы данного подразделения лежит на двух менеджерах из отдела по сбыту и реализации. Работа этих сотрудников рассматривается как дополнительная и соответственно с этим дополнительно оплачивается по договору.

1. Юридический статус фирмы.

Фирма «Медиа-Арт» зарегистрированна в Торгово-Промышленной палате РФ, лицензия №Р018420,стоимость которой равна 9300руб. Сумма выплачена из УК.

Организационно-правовая форма: общество с ограниченной ответственностью

Форма собственности: частная

Юридический адрес: 190000 г. Санкт-Петербург, улица Якубовича , д.42, корп.1, офис 405.

Уставной капитал: 13000 руб.

Учредители:

Новиков Владимир Юрьевич 7200руб., что составляет 55% УК

Фомина Татьяна Евгеньевна 2800руб., что составляет 45% УК. Учредителями осуществляется общее руководство фирмы, пропорционально их долям в уставном капитале они получают проценты с прибыли организации.

Основные средства и оборудование приобреталось учредителями за наличные. Каждый из учредителей внес по 5000$.

Вид деятельности: предоставление рекламных услуг

ООО «Медиа-Арт» поставленно на налоговый учет и включено в государственный реестр предприятий с присвоением ему

ИНН:1500683597

А также в следующие внебюджетные фонды

ФСС под №4269

ПФ под №2983

ФМС под №5735

ООО «Медиа-Арт» заключило договор со “ Сберегательным банком” РФ на открытие и обслуживание его расчетного счета

Р/с: 40702810239000002627 , а также на кассовое обслуживание

К/с: 30101810200000000791 с лимитом в 5000руб.

БИК: 0440307910

Заработная плата начисляется 11 числа каждого месяца. Порядок выхода из ООО "Медиа-Арт": если кто-то из учредителей захочет выйти из общества, то он обязан предупредить остальных учредителей за 3 месяца до выхода. Доля учредителя выплачивается в денежной форме.

Распределение прибыли происходит следующим образом: 40% от прибыли идет на развитие производства, а остальные 60% распределяются между учредителями в соответствии с долей в УК.

В пользование ООО « Медиа-Арт» предоставлена отдельная телефонная линия, с абонентской платой 108руб. в месяц выплачиваемой телефонному узлу Центрального района на основе договора заключенного между ООО « Медиа-Арт» и Центральным телефонным узлом.

3.Планирование работы фирмы.

1. Организация подготовки фирмы к производству услуг.

Поиском клиентов, как уже было сказано, занимаются менеджеры из отдела по сбыту и реализации. Заказчиком рекламной акции может быть как крупная организация, так и малое предприятие. Чаще в необходимости проведения рекламной программы нуждаются товары новые, еще не известные потребителям, но также не стоит сбрасывать со счетов товары, которые на рынке уже достаточно давно. Эта категория продукции тоже нуждается в рекламе для поддержания к ней интереса у потребителей.

Процедура поиска имеет индивидуальный характер, т.е. каждый сотрудник выбирает удобный для себя способ. При первой встрече с клиентом, как правило, обговаривается общее содержание проекта; на что направлена данная акция; каких результатов хочет добиться заказчик после проведения программы. После этого заказ рассматривается в фирме всеми отделами; расчитывается стоимость программы и работы агенства; количество промоутеров необходимых для данного заказа,а также просчитываются стоимость дополнительных материалов( как правило материалы для акции предоставляет заказчик.Это: сама продукция, рекламные проспекты и брошюры, специальная форма одежды,часто и логотипом фирмы). Часто специальной формой занимается агенство, и эта услуга оплачивается отдельно.

Если все условия программы удовлетворяют заказчика, то фирмой составляется окончательный договор, который подписывается обеими сторонами в двойном экземпляре. Сроки выполнения программы обговариваются еще на начальном этапе формирования заказа. Договора с магазинами, торговыми центрами и рынками являются обязанностью менеджера ведущего заказ.

В случае если заказчиком является производитель, который уже обращался в данное рекламное агенство, то его заказ принимает менеджер, работавший с ним в прошлый раз. Таким образом, у каждого менеджера есть своя клиентская база. Менеджер сформировавший заказ получает 3% от его стоимости, а это является стимулом к заключению крупных сделок.

Воплощают проект в жизнь промоутеры, руководимые опытными супервайзерами. Обязанности супервайзеров были описаны выше. Промоутеры разделены на 3 группы, каждой из которых руководит 1супервайзер. Как правило, промоутеры работают парами. В программе одновременно могут быть задействованы несколько групп. Между группами часто разыгрываются различные призы, который получают те промоутеры работа которых была наиболее продуктивной. Такие соревнования также являются неплохим способом мотивации персонала.

В случае нехватки промоутеров фирма либо нанимает персонал из других агенств , либо производит дополнительный набор в отдел на время проведения акции. В этом случае с персоналом заключается контракт с заранее обговоренным сроком действия. После окончания программы производится расчет в соответствии с контрактом. Фирма имеет довольно большую базу данных промоутеров по найму.

1. Расчет потребной производственной мощности фирмы и определение возможного объема оказания услуг.

В среднем стоимость рекламной программы , продолжительностью 2 недели составляет 1575$. Стоимость акции складывается из стоимости работы персонала, стоимости дополнительных работ и материалов . Заказчик платит от 65 до 115 рублей за час работы промоутера + 130 рублей за день работы супервайзера + транспортные расходы. Установить определенный прейскурант на стоимость программы, проводимой рекламным агенством «Медиа-Арт» невозможно, так как стоимость каждого заказа индивидуальная и договорная. Бюджет предприятия на месяц складывается из следующих затрат: фонд оплаты труда работников, материальные затраты, оплата коммунальных услуг и аренды, налоги и прочие.

Фонд оплаты труда работников включает заработную плату работников в месяц. С размера заработной платы работников предприятие осуществляет налоговые отчисления в социальные фонды в размере 39%.

Затраты на оплату коммунальных услуг включают стоимость затрачиваемой электроэнергии, отопления, горячей и холодной воды и имеют переменный характер.

За используемое предприятием помещение ежемесячно выплачивается арендная плата в размере 35000руб.

Предприятие расходует на размещение рекламы в газетах, журналах и справочниках около 3000 руб. в месяц, но сумма эта может изменяться каждый месяц в зависимости от необходимого объема рекламной информации о фирме.

Характеристики

Список файлов реферата