market (703838), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

2.4. Ôîðìóâàííÿ âèá³ðêè.

Ïðè ôîðìóâàíí³ âèá³ðêè ñë³ä âèçíà÷èòè ñêëàä ³ õàðàêòåðèñòèêè ãåíåðàëüíî¿ ñóêóïíîñò³, âðàõîâóþ÷è ïåâí³ óìîâè.

Óìîâè çàñòîñóâàííÿ âèá³ðêîâîãî äîñë³äæåííÿ:

1) îáñÿã ãåíåðàëüíî¿ ñóêóïíîñò³ ïîâèíåí áóòè äîñòàòíüî âåëèêèì (â òàêîìó âèïàäêó îïðàâäàíî çàñòîñóâàííÿ ôîðìàëüíèõ ìåòîä³â),

2) äîïóñòèìèé ð³âåíü ïîìèëîê ïîâèíåí áóòè äîñòàòíüî íèçüêèì,

3) êîæíà îäèíèöÿ ãåíåðàëüíî¿ ñóêóïíîñò³ ïîâèííà ìàòè òî÷íó ³äåíòèô³êàö³þ (îòðèìóºòüñÿ øëÿõîì íóìåðàö³¿, ãðóïóâàííÿ),

4) âèá³ðêà ïîâèííà ïîâí³ñòþ â³äïîâ³äàòè ïîñòàâëåí³é ö³ë³ äîñë³äæåííÿ,

5) âèá³ðêà ïîâèííà áóòè ðåïðåçåíòàòèâíîþ, òîáòî äàâàòè óÿâó ïðî ÿê³ñí³ õàðàêòåðèñòèêè âñ³õ îñíîâíèõ ãðóï îá'ºêò³â ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ,

6) ãåíåðàëüíà ñóêóïí³ñòü ïîâèííà áóòè îäíîð³äíîþ ïî ïåâíèõ îçíàêàõ,

7) êîæíà îäèíèöÿ ãåíåðàëüíî¿ ñóêóïíîñò³ ïîâèííà ìàòè ð³âíèé øàíñ ïîïàäàííÿ ó âèá³ðêó. Åôåêòèâí³ñòü âèá³ðêîâîãî äîñë³äæåííÿ çàëåæèòü â³ä ñïîñîáó ôîðìóâàííÿ âèá³ðêè.

 ïðîöåñ³ âèá³ðêîâîãî äîñë³äæåííÿ ìîæóòü âèêîðèñòîâóâàòèñü 2 îñíîâí³ ï³äõîäè - ôîðìàëüíèé ³ íåôîðìàëüíèé.

Ôîðìàëüíèé ï³äõ³ä áàçóºòüñÿ íà çàñòîñóâàíí³ òåî𳿠éìîâ³ðíîñòåé ³ âèïàäêîâîãî â³äáîðó äàíèõ ïðè âèçíà÷åíí³ îáñÿãó âèá³ðêè, ïðè ê³ëüê³ñí³é îö³íö³ ðåçóëüòàò³â ³ ðèçèêó äîñë³äæåííÿ.  ðåçóëüòàò³ îòðèìóþòü âèïàäêîâó (éìîâ³ðí³ñíó) âèá³ðêó, ïðè ôîðìóâàíí³ ÿêî¿ âñ³ ÷ëåíè ãåíåðàëüíî¿ ñóêóïíîñò³ ìàëè îäíàêîâó éìîâ³ðí³ñòü ïîïàñòè äî ñêëàäó ö³º¿ âèá³ðêè. Ïðè öüîìó ìîæóòü âèêîðèñòîâóâàòèñü ëîòåðåéíèé ìåòîä, òàáëèö³ âèïàäêîâèõ ÷èñåë, êîìï'þòåð, êîæíà "åííà" îñîáà íà âóëèö³ ÷è â òåëåôîííîìó äîâ³äíèêó òîùî.

Íåôîðìàëüíèé ï³äõ³ä - öå áóäü-ÿêèé ï³äõ³ä äî âèá³ðêîâîãî äîñë³äæåííÿ, ïðè ÿêîìó íå âèòðèìóþòüñÿ âèìîãè ìåõàí³÷íî¿ âèá³ðêè. Ñôîðìîâàíà ïðè òàêîìó ï³äõîä³ âèá³ðêà íàçèâàºòüñÿ ö³ëåñïðÿìîâàíîþ (íåâèïàäêîâîþ). Íàé÷àñò³øå òàêà âèá³ðêà ôîðìóºòüñÿ ìåòîäîì êâîò, êîëè â³äá³ð ðåñïîíäåíò³â çä³éñíþºòüñÿ ïî ïåâíèõ îçíàêàõ (ñòàòü, â³ê, ð³âåíü äîõîä³â òîùî) ïðîïîðö³éíî äî ðîçïîä³ëó öèõ îçíàê ó ãåíåðàëüí³é ñóêóïíîñò³.

Ïåðåä âèáîðîì ìåòîäó âèá³ðêîâîãî äîñë³äæåííÿ íåîáõ³äíî âèçíà÷èòè ìîæëèâ³ñòü ðîçáèòòÿ ãåíåðàëüíî¿ ñóêóïíîñò³ íà ï³äãðóïè. Öå º òàê çâàííèé ïðîöåñ ñòðàòèô³êàö³¿ àáî ãðóïóâàííÿ. Ãðóïè ïîâèíí³ â³äð³çíÿòèñÿ îäíîð³äí³ñòþ çà ïåâíîþ îçíàêîþ (÷è îçíàêàìè).

Ðåçóëüòàò äîñë³äæåííÿ àòðèáóòèâíî¿ âèá³ðêè (çà ïåâíîþ îçíàêîþ) â êîíòåêñò³ ïåðåâ³ðêè íà â³äïîâ³äí³ñòü âèðàæàºòüñÿ çà äîïîìîãîþ ïîêàçíèê³â "ð³âåíü äîâ³ð'ÿ" ³ "òî÷í³ñòü".

3. Àíàë³ç ìàðêåòèíãîâî¿ ³íôîðìàö³¿.

3.1. ϳäãîòîâêà àíêåò äëÿ îáðîáêè íà ÅÎÌ.

Îñê³ëüêè àíàë³ç âðó÷íó, õî÷à ³ íàéïðîñò³øèé ñïîñ³á àíàë³çó äàíèõ, ïðîòå â³í ïîòðåáóº áàãàòî ÷àñó. Êð³ì òîãî, çà îäèí ðàç íåìîæëèâî ïðîñë³äêóâàòè âçàºìîçâ'ÿçêè â³äïîâ³äåé íà ð³çí³ çàïèòàííÿ. Ó çâ'ÿçêó ç öèì íåîáõ³äíî ï³äãîòîâèòè äàí³ äëÿ êîìï'þòåðíîãî àíàë³çó. Öå ïåðåäáà÷ຠêîäóâàííÿ â³äïîâ³äíî äî âèìîã ñïåö³àëüíî¿ ïðîãðàìè îáðîáêè ñòàòèñòè÷íèõ äàíèõ. Íà ñòà䳿 ôîðìóâàííÿ àíêåòè âàð³àíòè â³äïîâ³ä³ íà çàêðèò³ ïèòàííÿ ìîæíà ïîçíà÷èòè òàê, ùî îäåðæàí³ äàí³ áåçïîñåðåäíüî ïðèäàòí³ äëÿ âíåñåííÿ â êîìï'þòåð. Ïðè êîäóâàíí³ ïîâèííà âèêîíóâàòèñü óìîâà: íà îäíå çàïèòàííÿ ïîâèííà áóòè ò³ëüêè îäíà â³äïîâ³äü. Ïðè â³äêðèòèõ ïèòàííÿõ ñïèñêó â³äïîâ³äåé òàêîæ ïðèñâîþºòüñÿ â³äïîâ³äíèé øèôð. ßêùî äëÿ â³äêðèòèõ çàïèòàíü çóñòð³÷àºòüñÿ äîñèòü áàãàòî ð³çíèõ â³äïîâ³äåé, òî êîäóâàëüí³ òàáëèö³ äëÿ íèõ ôîðìóþòüñÿ íà îñíîâ³ ï³äâèá³ðîê. Çà ïðèíöèïîì âèïàäêîâîñò³ âèëó÷àºòüñÿ ïðèáëèçíî ïîëîâèíà àíêåò ³ ç íèõ âèáèðàþòüñÿ ò³ â³äïîâ³ä³ íà â³äêðèò³ ïèòàííÿ, ÿê³ çóñòð³÷àþòüñÿ íàé÷àñò³øå. Âñ³ ðåøòà â³äïîâ³ä³ ïðè êîäóâàíí³ ïîïàäàþòü äî êàòåãî𳿠"³íø³". Ïîêàçíèêîì ÿê³ñíî ïðîâåäåíîãî êîäóâàííÿ º ìàëà ê³ëüê³ñòü â³äïîâ³äåé, ùî çàëèøèëèñü ó êàòåãî𳿠"³íø³".

Øèôðè â³äïîâ³äåé íà â³äêðèò³ çàïèòàííÿ çàïèñóþòüñÿ íà ïîëÿõ àíêåòè.

Ââåäåííÿ ³íôîðìàö³¿ â êîìï'þòåð çâîäèòüñÿ äî ç÷èòóâàííÿ êîä³â â³äïîâ³äåé íà êîæíå çàïèòàííÿ.

3.2. Îáðîáêà ³ àíàë³ç îòðèìàíèõ ðåçóëüòàò³â.

Ðåçóëüòàòè îáðîáêè äàíèõ äîö³ëüíî ïðåäñòàâèòè ó âèãëÿä³ ãðàô³ê³â, ä³àãðàì, òàáëèöü òà â³äïîâ³äíèõ ïîÿñíåíü äî íèõ. Äëÿ îáðîáêè ³ àíàë³çó äàíèõ íà ÅÎÌ ìîæíà âèêîðèñòîâóâàòè ð³çíå ïðîãðàìíå çàáåçïå÷åííÿ, çîêðåìà ïðîãðàìè SPSS òà Quetro Pro. Ö³ ïðîãðàìè, êð³ì ñèñòåìàòèçàö³¿ äàíèõ, çâåäåííÿ ¿õ ó òàáëèö³, âèçíà÷åííÿ ñåðåäí³õ çíà÷åíü çì³ííèõ òà ¿õ ÷àñòîòè, äîçâîëÿþòü ïðîâåñòè ïåðåõðåñíå òàáóëþâàííÿ äëÿ âèçíà÷åííÿ âçàºìîçâ'ÿçêó ì³æ çì³ííèìè òà ¿õ âçàºìíîãî âïëèâó.

Òàê, ïðè îö³íö³ âåëèêî¿ ê³ëüêîñò³ ð³çíèõ çì³ííèõ, ùî õàðàêòåðèçóþòü ñòàâëåííÿ ñïîæèâà÷³â äî äîñë³äæóâàíîãî ÿâèùà, ìàðêåòîëîã³â íàéá³ëüøå ö³êàâèòü äóìêà àêòèâíèõ ñïîæèâà÷³â äàíîãî ïðîäóêòó (ïîñëóãè). Ïåðåõðåñíå òàáóëþâàííÿ âèÿâèòü îö³íêó êîæíî¿ çì³ííî¿, äèôåðåíö³éîâàíî¿ ïî ãðóïàõ ñïîæèâà÷³â ç îãëÿäó íà ¿õ àêòèâí³ñòü.

Характеристики

Список файлов реферата