market (703838), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Òàáëèöÿ 7
Íàÿâí³ñòü ãîòîâî¿ ïðîäóêö³¿ íà ñêëàä³ ÂÀÒ ØÏ "Ñâ³òàíîê"
ñòàíîì íà 01.01.1999 ð.
¹ ï/ï | Âèä ïðîäóêö³¿¿ | îäèíèöÿ âèì³ðó | ʳëüê³ñòü | Ñóìà, òèñ.ãðí. |
1. | Ì’ÿê³ øê³ðòîâàðè | ì2 | 1559,54 | 42154,63 |
2. | Òâåðä³ øê³ðòîâàðè | ì2 | 3777,66 | 155078,10 |
3. | Ãàëàíòåðåéí³ âèðîáè | øò | 35147,00 | 41656,79 |
4. | Âåò-áëþ | Òèñ.êã | 5119,3 | 7513,43 |
5. | Êëåé | êã | 11723,05 | 17896,43 |
Âñüîãî: | 264299,38 |
Òàêèì ÷èíîì , ïîïèò íà ïðîäóêö³þ ÂÀÒ»ØÏ«Ñâ³òàíîê» º ïîõ³äíèì ïîïèòó íà âçóòòÿ, øê³ðÿí³ òîâàðè ìàëèõ ³ ñï³ëüíèõ ï³äïðèºìñòâ (êóðòêè, ïàëüòî ³ ³í.), ÿê³ º ïîêóïöÿìè «Ñâ³òàíêó».
Îñíîâí³ âèäè ïðîäóêö³¿ òà ¿õ ðîçâèòîê..
Ñïåö³àë³ñòè "Ñâ³òàíêó" àêòèâíî ïðàöþþòü â íàïðÿìêó ñòâîðåííÿ ³ îñâîºííÿ íîâèõ âèä³â ãîòîâèõ øê³ðòîâàð³â ÿê â ïèòàííÿõ êîëîðèñòè÷íîãî âèê³í÷åííÿ (ãàìà êîëüîð³â) òàê ³ îðãàíîëåïòè÷íèõ âëàñòèâîñòåé - ïåðåñë³äóºòüñÿ ìåòà çàäîâ³ëüíèòè ïîïèò ³ ïîòðåáó ïîêóïöÿ çã³äíî ìîäíèõ òå÷³é ªâðîïåéñüêîãî ðèíêó øê³ðòîâàð³â.
Çàñòîñóâàííÿ ïåðåäîâî¿ òåõí³êè ³ òåõíîëî㳿 äîçâîëÿº ï³äïðèºìñòâó âèãîòîâëÿòè øèðîêèé àñîðòèìåíò øê³ðòîâàð³â ïîêðàùåíî¿ ÿêîñò³:
– øê³ðè õðîìîâ³ äëÿ âåðõó âçóòòÿ ³ç ÿëîâî¿ ñèðîâèíè, â ò.÷. åëàñòè÷í³ øê³ðòîâàðè äëÿ âåðõó âçóòòÿ;
– øê³ðè õðîìîâ³ äëÿ âåðõó âçóòòÿ ³ç ñâèíî¿ ñèðîâèíè;
– øê³ðè äëÿ îäÿãó ³ ãîëîâíèõ óáîð³â;
– øê³ðè ï³äêëàäî÷í³ ³ç ÿëîâî¿ ³ ñâèíî¿ ñèðîâèíè;
– øê³ðè äëÿ ï³äîøâè
Ñüîãîäí³ íà ï³äïðèºìñòâ³ óñï³øíî îñâîºí³ ³, ïðè ïîòðåá³ ñïîæèâà÷³â, âèïóñêàþòüñÿ íàñòóïí³ âèäè ãîòîâî¿ ïðîäóêö³¿, ùî êîðèñòóþòüñÿ îñîáëèâèì ïîïèòîì:
Øê³ðà äëÿ áåçï³äêëàäî÷íîãî âçóòòÿ ³ç íàòóðàëüíîþ ëèöåâîþ ïîâåðõíåþ ³ç ñèðîâèíè ÂÐÕ:
– ³ç ñïåö³àëüíèì æèðîâèì ïîêðèòòÿì òèïó "Ïóë-àï" - ãëàäêà;
– ³ç òîíêèì æèðîâîñêîâèì ïîêðèòòÿì - ãëàäêà ³ç ñïåö³àëüíèì ðèñóíêîì;
– ³ç áåçïîë³ìåðíèì ïîêðèòòÿì - ãëàäêà ç áëèñêó÷èì îäíîòîííèì ³ íàï³âàí³ë³íîâèì åôåêòîì;
– ñïåö³àëüíèé âèä ãîòîâî¿ øê³ðè òîâùèíîþ 1,8- 2,2 ìì äëÿ ðîáî÷îãî âçóòòÿ.
Øê³ðà äëÿ áåçï³äêëàäî÷íîãî âçóòòÿ ³ç òîíêîøë³ôîâàíîþ ëèöåâîþ ïîâåðõíåþ ³ç ñèðîâèíè ÂÐÕ:
– òèïó "Íóáóê" - â øèðîê³é ãàì³ êîëüîð³â;
– òèïó "Êðåéä³-Õàðñò" - ç æèðîâèì ïîêðèòòÿì;
– äëÿ ìîëî䳿íîãî ñïîðòèâíîãî âçóòòÿ ³ç ñïåö³àëüíèì "íàìèíîì" ëèöåâî¿ æèðîâî¿ ïîâåðõí³;
Øê³ðà äëÿ îñîáëèâî ìîäíîãî âçóòòÿ ³ç ñèðîâèíè ÂÐÕ ³ç íàòóðàëüíîþ ëèöåâîþ ïîâåðõíåþ, òîâùèíîþ 1,0-1,2 ìì:
– ³ç áëèñêó÷èì êàçå¿íîâèì ïîêðèòòÿì-ãëàäêà;
– ³ç ïîë³ìåðíèì ïîêðèòòÿì ç íàíåñåííÿì òîíêî-ìåð³éíîãî ðèñóíêó;
Øê³ðà äëÿ îäÿãó ³ç ñèðîâèíè ÂÐÕ, îïîéêà, âèðîñòêà, ñâèíåé ó øèðîê³é ãàì³ êîëüîð³â.
Øê³ðà äëÿ ï³äêëàäêè âçóòòÿ ³ç ñâèíî¿ ñèðîâèíè äëÿ ð³çíèõ ìîäåëåé âçóòòÿ.
Øê³ðà äëÿ âåðõó ï³äë³òêîâîãî ñïîðòèâíîãî âçóòòÿ ³ç ñï³ëêà ÂÐÕ:
– ç ïîêðèâíèì ôàðáóâàííÿì;
– òèïó âåëþð.
Ìåòîäèêè âèãîòîâëåííÿ âèùåíàçâàíîãî àñîðòèìåíòó - öå òåõíîëî㳿 "Íîó - Õàó" ÿê ñïåö³àë³ñò³â "Ñâ³òàíêó", òàê ³ ïðîâ³äíèõ çàõ³äíèõ ô³ðì. Îñíîâíà ä³þ÷à òåõíîëîã³ÿ âèãîòîâëåííÿ "Âåò-áëþ" çàïðîâàäæåíà ñóì³ñíî ç ³òàë³éñüêîþ ô³ðìîþ "Êîãîëî". Öÿ òâîð÷à ñï³âïðàöÿ äàëà ìîæëèâ³ñòü îòðèìàòè õðîìîâèé íàï³âôàáðèêàò âèñîêî¿ ÿêîñò³, ùî ïî âñ³õ ïàðàìåòðàõ â³äïîâ³äຠçàõ³äíî-ºâðîïåéñüêîìó ðèíêó. Êð³ì òîãî, ñàìà òåõíîëîã³ÿ ïåðåäáà÷ຠäîçóâàííÿ òàêèõ õ³ììàòåð³àë³â, ùî ñïðèÿþòü îïòèìàëüíîìó âèêîðèñòàííþ âñ³õ âèä³â ñèðîâèíè, íàâ³òü òÿæêî¿ äëÿ õðîìîâèõ øê³ðòîâàð³â. Ñòâîðþþòüñÿ ìîæëèâîñò³ äî çìåíøåííÿ âèòðàò âîäè ³ åíåðãîðåñóðñ³â.
Øê³ðòîâàðè, ÿê³ âèãîòîâëÿþòüñÿ íà ÂÀÒ"ØÏ"Ñâ³òàíîê", ìàþòü âèñîê³ ÿê³ñí³ ïîêàçíèêè (ÿê³ñòü øê³ðè ï³äòâåðäæåíà ¿¿ ñåðòèô³êàö³ºþ), â³äïîâ³äàþòü âèìîãàì ñïîæèâà÷³â ÿê â êðà¿í³, òàê ³ íà ñâ³òîâîìó ðèíêó, ìàþòü øèðîêèé ïîïèò. ×àñòèíà øê³ðòîâàð³â åêñïîðòóºòüñÿ â êðàºíè áëèæíüîãî òà äàëåêîãî çàðóá³ææÿ. Íà äàíèé ÷àñ åëàñòè÷í³ õðîìîâ³ øê³ðè äëÿ âåðõó âçóòòÿ òèïó «Ïóë –- àï» åêñïîðòóþòüñÿ â Ðåñïóáë³êó Ïîëüùà. Íàï³âôàáðèêàò «Êðàñò» ³ç ñèðîâèíè ÂÐÕ êîðèñòóºòüñÿ ïîïèòîì íà ³òàë³éñüêîìó ðèíêó ³ åêñïîðòóºòüñÿ â ²òàë³þ.
Øê³ðà äëÿ íèçó âçóòòÿ ÿâëÿº ñîáîþ åêîëîã³÷íî ÷èñòèé ïðîäóêò, â îñíîâó âèðîáíèöòâà ÿêîãî çàêëàäåíî ðåñóðñîçáåð³ãàþ÷³ òåõíîëî㳿. Øê³ðà äëÿ íèçó âçóòòÿ íå ì³ñòèòü õðîìó, à ïðîöåñ äóáëåííÿ âåäåòüñÿ çã³äíî ïðèíöèïó ìàëèõ êîíöåíòðàö³é ðîñëèííèõ ³ ñèíòåòè÷íèõ äóáíèê³â, ùî ñïðèÿº îäåðæàííþ øê³ðè ç âèñîêèìè ÿê³ñíèìè ïîêàçíèêàìè, ð³âíîì³ðíèì ³ ñâ³òëèì çàáàðâëåííÿì ëèöüîâî¿ ïîâåðõí³. Øê³ðà äëÿ íèçó âçóòòÿ îõîðîíÿºòüñÿ ïàòåíòîì Óêðà¿íè ¹64-78 (Àãðîïðîìèñëîâà âëàñí³ñòü - 1994, ¹8-1), íåìຠàíàëîã³â â ñâ³ò³, ïðî ùî ñâ³ä÷èòü ïðîâåäåíèé ïàòåíòíèé ïîøóê, â³äïîâ³äຠÃÎÑÒ29277-92 ³ ÃÎÑÒ1903-78 "Êîæà äëÿ íèçà îáóâè"
Ñåðòèô³êàò ÿêîñò³ íà êîæíó âèðîáí÷ó ïàðò³þ øê³ðè âèäຠöåíòðàëüíà õ³ì³÷íà ëàáîðàòîð³ÿ ÂÀÒ"ØÏ"Ñâ³òàíîê", ÿêà àòåñòîâàíà íà ïðàâî ïðîâåäåííÿ â³äïîâ³äíèõ âèïðîáóâàíü, ïðî ùî ñâ³ä÷èòü Àòåñòàö³éíå ñâ³äîöòâî 17 Óêðà¿íè 83-72 468 â³ä 25.04.95, âèäàíå Äåðæêîìëåãòåêñîì Óêðà¿íè ³ Ëüâ³âñüêèì öåíòðîì ñòàíäàðòèçàö³¿ ³ ìåòðîëî㳿.
Ñïîæèâà÷³ ïðîäóêö³¿ ÂÀÒ»ØÏ»Ñâ³òàíîê».
Ñïîæèâà÷àìè ïðîäóêö³¿ íà â³ò÷èçíÿíîìó ðèíêó º âçóòòºâ³ ôàáðèêè, ôàáðèêè ïî ðåìîíòó âçóòòÿ, ôàáðèêè ïî âèðîáíèöòâó øê³ðãàëàíòåðåéíèõ âèðîá³â, ïîøèòòþ îäÿãó, ïðèâàòí³ ï³äïðèºìö³. Îñíîâíèìè ñïîæèâà÷àìè º âçóòòºâ³ ôàáðèêè.
Âçóòòºâå âèðîáíèöòâî â Óêðà¿í³ ïðåäñòàëåíå íà ñüîãîäí³øí³é äåíü øèðîêèì ñïåêòðîì ï³äïðèºìñòâ ïî âèãîòîâëåííþ òà ðåìîíòó âçóòòÿ. Çàãàëîì ¿õ ìîæíà ïîä³ëèòè íà:
– êðóïí³;
– ñåðåäí³;
– ìàë³ òà äð³áí³ âèðîáíèêè âçóòòÿ.
Âåëèê³ ï³äïðèºìñòâà, ñåðåä ÿêèõ º òàê³ ïîñò³éí³ ñïîæèâà÷³ ÿê «Ïðîãðåñ» (ì.Ëüâ³â), «Êèÿíè» (ì.Êè¿â), «Êîíòóð» (ì.Äîíåöüê), «Ê³ð³ìïåêñ» (ì.ʳðîâîãðàä) òà ³íø³, â çâÿçêó ç çàãàëüíèì ñïàäîì âèðîáíèöòâà â Óêðà¿í³, ïðîöåñàìè ïðèâàòèçàö³¿ òà ñòðóêòóðíèõ çì³í, çíà÷íî çíèçèëè âèïóñê ñâ ïðîäóêö³¿, ùî ïðèçâåëî äî ð³çêîãî çá³ëüøåííÿ ñîá³âàðòîñò³ ïðäóêö³¿.  óìîâàõ ñïàäó ïëàòîñïðìîæíîñò³ íàñåëåííÿ, êîíêóðåíö³¿ ç áîêó çàêîðäîííèõ âèðîáíèê³â, ð³çêîãî ï³äâèùåííÿ ö³í íà åëåêòðîåíåðã³þ, ö³ ï³äïðèºìñòâà îïèíèëèñü â ñêëàäíîìó ô³íàíñîâîìó ïîëîæåíí³, ùî ùå á³ëüøå ïîñèëèëî ñïàä âèðîáíèöòâà ¿õ ïðîäóêö³¿.
Îñòàíí³ì ÷àñîì íà ïðîâ³äíèõ ï³äïðèºìñòâàõ øê³ðÿíî¿ ïðîìèñëîâîñò³ Óêðà¿íè ñïîñòåð³ãàºòüñÿ òåíäåíö³ÿ äî çàëó÷åííÿ ³íîçåìíèõ ³íâåñòîð³â, ùî äîïîìîæå âèð³øèòè íå ò³ëüêè ô³íàíñîâ³ ïðîáëåìè, àëå é ïèòàííÿ îíîâëåííÿ òåõíîëîã³÷íî¿ áàçè, âèêîðèñòàííÿ íîâèõ òåõíîëîã³é, ùî äàñòü çìîãó óñï³øíî êîíêóðóâàòè íà ðèíêó.
Ïðàöþþ÷³ âåëèê³ âçóòòºâ³ ï³äïðèºìñòâà º ïðèâàáëèâèìè ñïîæèâà÷àìè, áî çàáåçïå÷óþòü ñòàá³ëüíèé, ïðîãíîçîâàíèé çáóò âåëèêèìè ïàðò³ÿìè.
Ñåðåäí³ çà îáñÿãàìè ô³ðìè ìàþòü ò³ æ ïðîáëåìè, ùî é âåëèê³. Âîíè ïðàöþþòü íà çàñòàð³ëîìó îáëàäíàíí³, âèïóñêàþòü ïðîäóêö³þ íåâèñîêî¿ ÿêîñò³. ³äñóòí³ñòü îá³ãîâèõ êîøò³â òà ðÿä ³íøèõ ô³íàíñîâî-âèðîáíè÷èõ ïðîáëåì ïîêè ùî íå äîçâîëÿþòü ¿ì âèêîðèñòîâóâàòè âèñîêîÿê³ñíó ñèðîâèíó ³ íàëàãîäèòè çðîñòàííÿ âèðîáíèöòâà ³ çáóòó ñâ ïðîäóêö³¿.
Ìàë³ ïðèâàòí³ ï³äïðèºìñòâà ñüîãîäí³ çíàõîäÿòüñÿ ó á³ëüø âèã³äíîìó ñòàíîâèù³ í³æ âåëèê³ òà ñåðåäí³. ßê ïðàâèëî, âîíè ìàþòü íåâåëèê³ öåõè ³ îñíàùåí³ ð³çíîìàí³òíèì îáëàäíàííÿì. Äåÿê³ ç íèõ âñòèãëè ïðèäáàòè Secon Hand ³íîçåìíîãî âèðîáíèöòâà, ÿêèé º çíà÷íî êðàùèé â³ä òåõíîëîã³÷íî çàñòàð³ëîãî â³ò÷èçíÿíîãî îáëàäíàííÿ. Ìàë³ ï³äïðèºìñòâà ìàþòü çíà÷íî á³ëüøó ïîòóæí³ñòü òà ìîá³ëüí³ñòü, øâèäøå ïðèñòîñîâóþòüñÿ äî ïîñò³éíèõ çì³í íà ðèíêó âçóòòÿ.
Îñíîâíèìè ñïîæèâà÷àìè íà çîâí³øíüîìó ðèíêó âèñòóïàþòü âçóòòºâ³ ôàáðèêè òà êîìåðö³éí³ ñòðóêòóðè-ïîñåðåäíèêè.  íàéáëèæ÷èé ÷àñ ïåðåäáà÷àºòüñÿ âèðîáíèöòâî ³ ïðîäàæ øê³ðè ç ìàêñèìàëüíîþ ãëèáèíîþ ïåðåðîáêè, ùî çìåíøóº ÷àñòêó ïîñåðåäíèê³â ³, â³äïîâ³äíî, çá³ëüøóº âàãó ê³íöåâèõ ñïîæèâà÷³â øê³ðïðîäóêö³¿.
Íà ñüîãîäí³øí³é äåíü ñêëàëàñÿ íàñòóïíà ñòðóêòóðà ñïîæèâà÷³â ïðîäóêö³¿ ï³äïðèºìñòâà:
Мал. 7
Òàêèì ÷èíîì ñïîæèâà÷àìè øê³ðïðîäóêö³¿ â îñíîâíîìó º ñåðåäí³ òà ìàë³ ï³äïðèºìñòâà, õî÷à ÷àñòêà âåëèêèõ ï³äïðèºìñòâ òà ïðèâàòíèõ ô³ðì çðîñòàº. Ïîä³áíèé ñïåêòð ñïîæèâà÷³â ñïîñòåð³ãàºòüñÿ ³ íà çàõ³äíèõ ðèíêàõ.
2. Ïëàíóâàííÿ ³ îðãàí³çàö³ÿ ìàðêåòèíãîâîãî äîñë³äæåííÿ.
2.1. Ðîçðîáêà ïðîãðàìè äîñë³äæåííÿ.
Ðîçðîáêà ïðîãðàìè äîñë³äæåííÿ ïåðåäáà÷ຠîêðåñëåííÿ êîëà ³íôîðìàö³¿, ÿêó ïîòð³áíî ç³áðàòè äëÿ äîñÿãíåííÿ ïîñòàâëåíî¿ ìåòè äîñë³äæåííÿ ³ ïåðåâ³ðêè ðîáî÷î¿ ã³ïîòåçè. Öþ ³íôîðìàö³þ ìîæíà êëàñèô³êóâàòè ïî òàêèõ îñíîâíèõ íàïðÿìêàõ:
- âèçíà÷åííÿ ì³ñòêîñò³ ðèíêó ³ îêðåìèõ éîãî ñåãìåíò³â, ðîçïîä³ë ÷àñòîê ðèíêó ì³æ ô³ðìàìè;
- âèâ÷åííÿ êîí'þíêòóðè äàíîãî ðèíêó (ñï³ââ³äíîøåííÿ ïîïèòó ³ ïðîïîçèö³¿, ð³âåíü ö³í, ¿õ äèíàì³êà òîùî);
- âèâ÷åííÿ ïîâåä³íêè ñïîæèâà÷³â (ìîòèâè êóï³âë³ òîâàð³â, ñïîæèâ÷³ ïåðåâàãè, ñòàâëåííÿ äî òîâàðó ô³ðìè òîùî);
- âèâ÷åííÿ êîíêóðåíò³â (¿õ ïåðåâàãè ³ ñëàáê³ ñòîðîíè, ïîçèö³¿ íà ðèíêó, õàðàêòåðèñòèêà ¿õ òîâàð³â, îðãàí³çàö³ÿ çáóòîâî¿ ä³ÿëüíîñò³, ðåêëàìà, ö³íîâà ïîë³òèêà òîùî).
2.2. Êàá³íåòí³ äîñë³äæåííÿ ³ àíàë³ç âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿.
Ïëàíóâàííÿ êàá³íåòíèõ äîñë³äæåíü ïåðåäáà÷ຠâèçíà÷åííÿ äæåðåë çáîðó âíóòð³øíüî¿ ³ çîâí³øíüî¿ âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿. Äëÿ çáîðó âíóòð³øíüî¿ âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿ äîö³ëüíî ïåðåãëÿíóòè ô³íàíñîâ³ çâ³òè ï³äïðèºìñòâà, êîøòîðèñ âèòðàò íà âèðîáíèöòâî ³ çáóò ïðîäóêö³¿, êàëüêóëÿö³¿ ñîá³âàðòîñò³, â³äîìîñò³ ïðî çàïàñè ãîòîâî¿ ïðîäóêö³¿, îáñÿãè ¿¿ çáóòó ïî ðåã³îíàõ, àñîðòèìåíòíèõ ãðóïàõ, ïåð³îäàõ ðîêó òîùî.
Ïëàíóâàííÿ çáîðó çîâí³øíüî¿ âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿ ìîæå áàçóâàòèñü íà ð³çíîìàí³òíèõ äæåðåëàõ, ÿê äåðæàâíèõ, òàê ³ êîìåðö³éíèõ. ² õî÷à â Óêðà¿í³ ñüîãîäí³ ùå íå ³ñíóº ðîçâèíåíî¿ ³ âïîðÿäêîâàíî¿ ³íôîðìàö³éíî¿ áàçè äëÿ ïðîâåäåííÿ ìàðêåòèíãîâèõ äîñë³äæåíü, ïðèòàìàííî¿ ðîçâèíåíèì êðà¿íàì ñâ³òó, âåëèêó ê³ëüê³ñòü çîâí³øíüî¿ âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿ ìîæíà îòðèìàòè ç ãàëóçåâèõ âèäàíü, ãàçåò, äîâ³äíèê³â. Òàê, äîö³ëüíî ïåðåãëÿíóòè ãàçåòè "Á³çíåñ", "Ãàëèöüê³ êîíòðàêòè", "ijëî", "Ïîñåðåäíèê", "ijëîâà Óêðà¿íà", "Êîíòðàêò", "Êîìåðñàíò Óêðà¿íè" òîùî.
Ñë³ä âèêîðèñòàòè òàêîæ ñåð³þ äîâ³äêîâèõ êàòàëîã³â ïðî âèðîáíèê³â òîâàð³â ³ ïîñëóã â Óêðà¿í³ "Çàõ³äíà Óêðà¿íà ä³ëîâà" - äîäàòîê äî ãàçåòè "Ãàëèöüê³ êîíòðàêòè". Ö³êàâà ³íôîðìàö³ÿ ì³ñòèòüñÿ â æóðíàë³ "ijëîâèé â³ñíèê", ÿêèé âèäຠÒîðãîâî-ïðîìèñëîâà ïàëàòà Óêðà¿íè.
Áàãàòî ³íôîðìàö³¿ ïðî êîíêóðåíò³â ìîæíà îòðèìàòè ç àíàë³çó ¿õ ðåêëàìíèõ îãîëîøåíü ó ð³çíèõ çàñîáàõ ìàñîâî¿ ³íôîðìàö³¿.
2.3. Ïëàíóâàííÿ ïîëüîâèõ äîñë³äæåíü.
Íàñòóïíèì åòàïîì äîñë³äæåííÿ º çá³ð ïåðâèííî¿ ìàðêåòèíãîâî¿ ³íôîðìàö³¿ â õîä³ ïðîâåäåííÿ ïîëüîâèõ äîñë³äæåíü. Ïðè ¿õ ïëàíóâàíí³ íåîáõ³äíî âèáðàòè ìåòîäè çáîðó ³íôîðìàö³¿.  êóðñîâîìó ïðîåêò³ íàéá³ëüø äîö³ëüíî âèêîðèñòîâóâàòè îïèòóâàííÿ, à òàêîæ ñïîñòåðåæåííÿ. Òàê³ ìåòîäè ÿê åêñïåðèìåíò, ³ì³òàö³ÿ ³ ïàíåëü ïîøèðåí³ çíà÷íî ìåíøå ó çâ'ÿçêó ³ç ñêëàäí³ñòþ ¿õ âèêîðèñòàííÿ â ó÷áîâèõ ö³ëÿõ.
Ïðè ïëàíóâàíí³ îïèòóâàííÿ íåîáõ³äíî ðîçðîáèòè àíêåòó ³ îïðîáóâàòè ¿¿ ç ìåòîþ ïîäàëüøîãî äîîïðàöþâàííÿ. Ïðè ñêëàäàíí³ àíêåòè ñë³ä âèêîðèñòîâóâàòè ð³çí³ òèïè ÿê çàêðèòèõ, òàê ³ â³äêðèòèõ çàïèòàíü.
Íàéá³ëüø ïîøèðåí³ ñåðåä çàêðèòèõ çàïèòàíü: - àëüòåðíàòèâíå çàïèòàííÿ (ïåðåäáà÷àþòüñÿ â³äïîâ³ä³ "òàê" àáî "í³"); - çàïèòàííÿ ç âèá³ðêîâîþ â³äïîâ³ääþ (ïðîïîíóþòüñÿ òðè ÷è á³ëüøå âàð³àíò³â â³äïîâ³äåé íà âèá³ð); - çàïèòàííÿ çà øêàëîþ Ëàéêåðòà (çàïèòàííÿ ç ïðîïîçèö³ºþ - âêàçàòè ñòóï³íü çãîäè ÷è íåçãîäè ³ç ñóòí³ñòþ çðîáëåíî¿ çàÿâè); - çàïèòàííÿ ç îö³íî÷íîþ øêàëîþ (îçíàêà ðàíæóºòüñÿ çà îö³íêàìè â³ä "íåçàäîâ³ëüíî" äî "â³äì³ííî"; - ñåìàíòè÷íèé äèôåðåíö³àë (øêàëà ðîçðÿä³â ì³æ äâîìà á³ïîëÿðíèìè ïîíÿòòÿìè, íà ÿê³é îïèòóâàíèé îáèðຠòî÷êó, ùî íàéá³ëüøå â³äïîâ³äຠéîãî ñïðèéíÿòòþ ÿâèùà).
Íàéá³ëüø ïîøèðåí³ ñåðåä â³äêðèòèõ çàïèòàíü:
- çàïèòàííÿ áåç çàäàíî¿ ñòðóêòóðè (àáñîëþòíî â³ëüíà â³äïîâ³äü);
- çàâåðøåíå ðå÷åííÿ (ðåñïîíäåíòîâ³ ïðîïîíóþòü çàâåðøèòè ðîçïî÷àòå ðå÷åííÿ);
- ï³äá³ð ñëîâåñíèõ àñîö³àö³é (îïèòóâàíîìó íàçèâàþòü ïî îäíîìó ñëîâó ³ ïðîñÿòü ó â³äïîâ³äü íàçâàòè ïåðøå ñëîâî, ùî ñïàëî íà äóìêó). Ïðè ñêëàäàíí³ àíêåò ñë³ä äîòðèìóâàòèñü ëîã³÷íî¿ ïîñë³äîâíîñò³ ó ïîñòàíîâö³ çàïèòàíü. Ñêëàäí³ ÷è äåë³êàòí³ çàïèòàííÿ äîö³ëüíî ðîçòàøîâóâàòè ó äðóã³é ïîëîâèí³ àíêåòè. ϳñëÿ îïðîáóâàííÿ àíêåòè íà çíàéîìèõ ³ êîëåãàõ ¿¿ äîö³ëüíî äîîïðàöþâàòè, ëèøå òîä³ âîíà ìîæå ââàæàòèñü ãîòîâîþ äî âèêîðèñòàííÿ ó äîñë³äæåíí³.
Íàéá³ëüø ïîøèðåíèé ñïîñ³á çâ'ÿçêó ç àóäèòîð³ºþ â ïðîöåñ³ çáîðó äàíèõ äëÿ êóðñîâîãî ïðîåêòó - îñîáèñòèé êîíòàêò. Ìîæëèâå âèêîðèñòàííÿ òåëåôîííîãî ³íòåðâ'þ. Ïîøòîâå àíêåòóâàííÿ çà óìîâ ïðîâåäåííÿ ó÷áîâîãî äîñë³äæåííÿ âèêîðèñòîâóºòüñÿ ð³äêî.