81954 (688261), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Вопрос 4: Что для Вас является наиболее важным критерием при покупке средств для чистки и дезинфекции поверхностей?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Уверенность в качестве | 8 | 20 |
| Цена | 8 | 20 |
| Экономичность средства | 6 | 15 |
| Известность марки | 8 | 20 |
| Многофункциональное в использовании средство | 10 | 25 |
| Ваш вариант | 0 | 0 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом, отвечаем на четвертый поисковой вопрос и делаем вывод, что наиболее важным критерием при покупке средств для чистки и дезинфекции поверхностей является многофункциональность средства в использовании. Так считают 25% опрошенных.
Вопрос 5: Что на Ваш взгляд наиболее точно характеризует гель Domestos?
| /Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Высокое качество | 7 | 17, 5 |
| Оптимальная цена | 7 | 17, 5 |
| Экономичное средство | 5 | 12, 5 |
| Известная марка | 8 | 20 |
| Многофункциональное в использовании средство | 13 | 32, 5 |
| Ваш вариант | 0 | 0 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом получаем ответ на четвертый поисковый вопрос и делаем вывод, что исследуемый продукт по мне нию 32, 5% потребителей соответствует основному при покупке средств для дезинфекции и чистки поверхностей критерию, а этим критерием является многофункциональность использования средства.
Вопрос 6: Как Вы относитесь к рекламным акциям?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Положительно | 30 | 79 |
| Равнодушно | 6 | 16 |
| Отрицательно | 2 | 5 |
| Всего | 38 | 100 |
Таким образом получаем ответ на пятый поисковый вопрос и делаем вывод, что на большинство потребителей (95%) информация о проведении рекламных акций в Т Т, направленных на стимулирование сбыта влияет. Из анализа ответов на 7 вопрос анкеты делаем вывод, что на большинство потребителей (79%) информация о проведении рекламных акций в Т Т влияет положительно. Следовательно, становится понятной целесообразность проведения акций, направленных на стимулирование сбыта.
Вопрос 8: Где Вы чаще всего совершаете покупку средств для чистки и дезинфекции поверхностей?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Все супер- и гипермаркеты | 25 | 62, 5 |
| Рынок, базар | 5 | 12, 5 |
| Киоски в метро или на остановках общественного транспорта | 5 | 12, 5 |
| Магазины, минимаркеты | 5 | 12, 5 |
| Ваш вариант | 0 | 0 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом получаем ответ на шестой поисковый вопрос и делаем вывод, что большинство опрошенных (62, 5%) совершают покупку средств для чистки и дезинфекции поверхностей именно в супермаркетах и гипермаркетах. Следовательно, упор в формировании и реализации программы по стимулированию сбыта следует делать на эти виды Т Т.
Вопрос 9: Какой должна быть акция, чтобы Вы приняли в ней участие?
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов,% |
| Снижение цены на товар | 6 | 15 |
| Оптовая цена на товар при покупке 2 и более единиц | 2 | 5 |
| Цена на комплект товаров ниже чем цена этих же товаров по отдельности (например: 2 бутылки шампуня, каждая из которых стоит по 10 гривен, в комплекте Вы покупаете за 15 гривен) | 5 | 12, 5 |
| Зачет подержанного товара при покупке нового (например: Вы приносите старый телефон и получаете скидку на покупку нового) | 2 | 5 |
| Дополнительное количество товара бесплатно (например: +200 мл шампуня в бутылке по обычной цене) | 5 | 12, 5 |
| Купон дающий скидку на покупку товара (присланный по почте, вырезаемый из журнала, выдаваемый в месте продажи) | 1 | 2, 5 |
| Возмещение определенной части стоимости товара (например: Вы вырезаете из купленной упаковки порошка купон на скидку → отправляете его по указанному адресу → получаете денежный перевод) | 1 | 2, 5 |
| Часть стоимости купленного Вами товара будет направлена на благотворительные цели (например: помощь детям сиротам, онкологическим больным, слепым и т.д.) | 4 | 10 |
| Премия за покупку товара (например: подарок ребенку (наклейка, игрушка, головоломка); дополнение к товару (фотоаппарат + бесплатная фотопленка)) | 7 | 17, 5 |
| Бесплатный образец (например: к бутылке шампуня примотан пробник нового бальзама для волос) | 2 | 5 |
| Конкурсы (например: придумайте лучший девиз для торговой марки и получи приз; купите новую продукцию → напишите отзыв о ней →отправьте вместе с этикеткой по указанному адресу → получите подарок) | 1 | 2, 5 |
| "Собери и получи!" (например: купите акционные пачки товара → соберите из них название приза → отправляете его по указанному адресу → получаете соответствующий приз) | 2 | 5 |
| Не буду принимать участия в акции при любых условиях | 2 | 5 |
| Всего | 40 | 100 |
Таким образом получаем ответ на седьмой поисковый вопрос и делаем вывод, что наибольшим спросом у конечного потребителя будут пользоваться следующие виды стимулирования сбыта:
премия за покупку товара (17, 5%)
снижение цены на товар (15%)
цена на комплект товаров ниже чем цена этих же товаров по отдельности (12, 5%)
дополнительное количество товара бесплатно (12, 5%)
часть стоимости купленного товара будет направлена на благотворительные цели (10%)
Далее следует дать ответ на восьмой поисковой вопрос, для чего необходимо применить метод перекрестной табуляции.
Перекрестное табулирование
| Предпочитаемые рекламные акции (V 9) | Место совершения покупок (V 8) | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Всего ответов | ||
| 1 | 50 8 | 1 17 3 | 0 0 | 2 33 5 | 0 0 | 6 100 16 | |
| 2 | 1 50 3 | 1 50 3 | 2 100 6 | ||||
| 3 | 3 60 8 | 1 20 3 | 1 20 3 | 5 100 14 | |||
| 4 | 2 100 5 | 2 100 5 | |||||
| 5 | 2 40 5 | 1 20 3 | 1 20 3 | 1 20 3 | 5 100 11 | ||
| 6 | 1 100 3 | 1 100 3 | |||||
| 7 | 1 100 3 | 1 100 3 | |||||
| 8 | 2 50 5 | 1 25 3 | 1 25 3 | 4 100 11 | |||
| 9 | 5 72 13 | 1 14 3 | 1 14 3 | 7 100 19 | |||
| 10 | 1 50 3 | 1 50 3 | 2 100 6 | ||||
| 11 | 1 100 3 | 1 100 3 | |||||
| 12 | 1 50 3 | 1 50 3 | 2 100 6 | ||||
| 13 | 1 50 3 | 1 50 3 | 2 100 6 | ||||
| Всего | 22 100 59 | 9 100 27 | 2 100 6 | 7 100 20 | 40 100 100 | ||
ПРИМЕЧАНИЕ: незаполненные ячейки таблицы соответствуют нулевым значениям переменных.
После проведения перекрестного табулирования можем сделать следующие выводы:















