81493 (688095), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Таблица 5
| Вопрос №8/ варианты ответа | Мужчины, кол-во человек | ||||||
| Где вы читали или слышали рекламу о фирме «ХАБАРОВСК- ТРЕЙД»: | студенты | руководители фирм | руководители служащих | руководители предприятий | служащие | всего кол-во чел. (%) | |
| 1) от друзей и знакомых; 2) радиореклама; 3) ТВ реклама; 4) прямая почтовая; 5) щитовая реклама; 6) газетная реклама. | 6 5 3 0 0 2 | 12 2 6 0 4 1 | 25 7 9 0 0 1 | 7 1 0 0 0 0 | 28 16 21 0 2 9 | 78 (46,72) 31 (18,56) 39 (23,35) 0 6 (3,59) 13 (7,78) | |
| ИТОГО: | 16 | 25 | 42 | 8 | 76 | 167 (100) | |
Приложение 8
.Таблица 7
| Параметры | Значение параметра | ||||||||
| фирма 1 фирма «Хабаровск- трейд» | фирма 2 салон «ЮСЕАЛ» | фирма 3 «Пластконструкция» | фирма 4 АО ТМК «Гермес» | фирма 5 TRE CoLtd | Вес параметра | ||||
| расцветка | 100 | 40 | 35 | 30 | 38 | 0,31 | |||
| экологичность | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 0,07 | |||
| долговечность | (10+3+8+8)/4=7.25 | (10+3+8)/3=7 | (10+3+8)/3=7 | (8+3)2=5,5 | (3+10)/2=6,2 | 0,06 | |||
| типы размеров | 10 | 10 | 10 | 10 | 8 | 0,07 | |||
| вид жалюзи | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 0,17 | |||
| прочность | (10+10+9+5)/4=8.5 | (9+5+10)/3=8 | (9+5+10)/3=8 | (10+5)/2=7.5 | (9+5)/2=7 | 0,05 | |||
| вид материала | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 0,27 | |||
| ИТОГО | 1 | ||||||||
Приложение 9
Таблица 9
| Показатели | Фирма 1 | Фирма 2 | Фирма 3 | Фирма 4 | Фирма 5 |
| 1.Ценовая конкуренция 1.1.Соотношение уровня цен с ценами на аналогичную продукцию | + | + | - | - | + |
1.2.1.Эффективность системы скидок от партии. | + + | - + | + + | - + | - + |
| - + + + | + - + + | + - - + | - + + + | + - + + |
Удобство и надежность системы сервисного обслуживания. | + - + + + + | + + - + + + | + - + + + + | + - + + + + | - - - + + + |
| ВСЕГО | 11 | 10 | 9 | 9 | 8 |
Приложение 10
Положение об отделе маркетинга
1. Общие положения
Общая цель предприятия: развитие предприятия на базе обеспечения его стабильного финансового положения путем осуществления эффективной производственно-сбытовой деятельности, приводящей к получению предприятием высокой прибыли. Цели и задачи отдела маркетинга направлены на достижения общих целей предприятия.
2. Цели и задачи отдела маркетинга
Исходя из общих целей предприятия, целью отдела маркетинга является выработка рекомендаций по формированию и проведению производственно-сбытовой политики предприятия, а также координация деятельности в этой области всех подразделений предприятия. Его рекомендации по рыночной ориентации производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия после утверждения руководством предприятия обязательны для соответствующих служб, занятых указанными видами деятельности.
Главные задачи отдела маркетинга:
- оценка конъюнктуры рынка, постоянный анализ результатов коммерческой деятельности предприятия и факторов, на них влияющих; разработка прогнозов продаж и рыночной доли предприятия, проведение ситуационного рыночного анализа;
- совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия выработка целей и стратегий рыночной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках в целом и в отношении отдельных видов товарной продукции, относительно продуктовой и ценовой политики, выбора рациональных каналов товародвижения и методов продвижения продуктов;
- разработка для предприятия в целом и отдельных товарных групп долгосрочных и текущих планов маркетинга и координация в данной области деятельности подразделений предприятия;
- оперативное информационное обеспечение маркетинговой деятельности всего предприятия и его подразделений;
3. Структура отдела маркетинга
Организационная структура управления отделом маркетинга, в основу которой положен товарно-функциональный принцип, имеет следующий вид.
Отдел маркетинга наряду с отделом сбыта, подчинен заместителю директора по коммерческим вопросам.
За выполнение отдельных функции маркетинга отвечают группа маркетинговых исследований, анализа и планирования маркетинговой деятельности (группа 1) и группа продвижения товара и доведения его до потребителя (группа 2).
Эти группы (1 и 2), помимо участия в выработке и непосредственной реализации маркетинговой политики, выполняют по заказу руководителей товарных групп отдельные виды маркетинговой деятельности, а также ведут информационную базу по всем товарам.
Управляющие, ответственные за маркетинг отдельных групп товаров (руководители товарных групп), при участии сотрудников групп 1 и 2 вырабатывают и реализуют маркетинговую политику относительно соответствующих товарных групп, а также товаров, входящих в их состав.
В состав группы 1 входят: руководитель группы, старший аналитик-исследователь, аналитик-исследователь и экономист-аналитик (всего 4 человека).
В состав группы 2 входят: руководитель группы, аналитик по продвижению товара, аналитик по сбыту (всего 3 человека).
Таким образом, общая первоначальная численность отдела маркетинга, включая начальника отдела и руководителей товарных групп, составляет 12 человек.
4. Функциональные обязанности (должностные инструкции) руководителей и сотрудников отдела маркетинга
Начальник отдела маркетинга:
- определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных “Положением об отделе маркетинга предприятия”, а также на основе указаний директора предприятия и зам. директора по коммерческим вопросам; несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела;
- определяет структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами; принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач;
Руководитель группы 1
Руководитель группы маркетинговых исследований, анализа и планирования осуществляет следующие исследовательские и исполнительские функции:
- организует и принимает личное участие в изучении общего состояния и конъюнктуры рынков и тенденций их развития (как в региональном, так и отраслевом разрезах);
- организует и принимает личное участие в проведении социологических исследований по изучению потребностей и отношения потребителей и торговых посредников к продукции предприятия;
Старший аналитик-исследователь:















