142216 (685309), страница 10
Текст из файла (страница 10)
Проблемная ситуация: В настоящее время ОАО "Томское пиво" быстро развивающееся предприятие, набирающее обороты в производстве газированных напитков, пива, кваса. Предприятию для продвижения своих товаров необходимо составить правильную программу мероприятий для выведения на рынок новых товаров и продвижение уже существующих. Но одновременно с этим в стране происходит большое давление на все пивоваренные заводы, причиной тому является мнение о том, что в стране развивается пивной алкоголизм. В связи с этим, необходимо повышать имидж компании, делать акцент, что ОАО "Томское пиво" социально ответственное предприятие. Для этого, необходимо провезти социологическое исследование и выяснить, какой имидж сложился в глазах общественности у предприятия.
Проблема: Не однозначный имидж в глазах общественности.
Цель: Выявить какой имидж предприятия сложился в глазах жителей города.
Объект: Жители города Томска (21-70)
Предмет: Имидж предприятия ОАО "Томское пиво"
Задачи: - закрепить в общественном сознании следующие основные идей:
"Томское пиво заботится о Томске, стремится сделать его лучше";
"Томское пиво прививает любовь к Томску, патриотизм";
"Сотрудники Томского пива - профессионалы своего дела, активные, современные, единый, дружный коллектив";
"Томское пиво - современное предприятие европейского уровня";
"продукция Томского пива качественная и престижная".
Метод: Телефонный опрос, выявление степени согласия/несогласия с позиционирующими высказываниями.
Приложение В
Телефонный опрос
Анкета
Здравствуйте, уважаемый житель города Томска!
Данное исследование проводится с целью выявления мнения о предприятии ОАО "Томское пиво". Ответы на вопросы анкеты, помогут нам выявить какой имидж предприятия сложился на данный момент у жителей города Томска. И на основе этого составить картину, сложившуюся в глазах у населения.
Какие производственные предприятия Томска и области Вы знаете?
Про какие предприятия Томска и области можно сказать, что:
Это социально-ответственное предприятие;
Предприятие способствует социальному и экономическому развитию региона;
Выпускает качественный продукт;
Предприятие с богатой историей;
Современное высокотехнологичное предприятие;
Коллектив предприятия настоящие профессионалы;
Это крупное предприятие.
3. Подумайте, пожалуйста, о предприятии "Томское пиво". Я буду зачитывать мнения других людей об этом предприятии, а Вы оцените насколько Вы с ними согласны или не согласны
| Полностью согласен | Скорее, согласен | Скорее, НЕ согласен | Полностью НЕ согласен | Трудно сказать | |
| Это социально ответственное предприятие | |||||
| Предприятие способствует социальному и экономическому развитию своего региона | |||||
| Выпускает качественный продукт | |||||
| Варит вкусное пиво | |||||
| Славится своими традициями изготовления пива | |||||
| Это предприятие с богатой историей | |||||
| Современное высокотехнологичное предприятие | |||||
| Коллектив предприятия - настоящие профессионалы | |||||
| Директор компании - грамотный менеджер, управляющий |
Приложение Г
Анализ данных:
Знание и восприятие производственных предприятий Томска
Таблица 1. Спонтанное знание производственных предприятий Томска.
1. Какие производственные предприятия Томска и области Вы знаете? Какие еще?
| Доля от числа опрошенных | |
| Томское пиво, ОАО | 19% |
| Сибкабель (Томсккабель) | 13% |
| Свинокомплекс Томский | 12% |
| Томский электроламповый завод | 12% |
| Том-Мас | 10% |
| ТЭМЗ (Томский электромеханический завод) | 10% |
| Сибэлектромотор | 9% |
| Манотомь - Томский манометровый завод | 8% |
| ТНХК (Нефтехим) | 7% |
| ЗПП Томский | 7% |
| Томский завод резиновой обуви | 6% |
| Томский приборный завод | 6% |
| ТДСК (ДСК) Томский домостроительный комбинат | 5% |
| Кондитерская Фабрика Красная звезда | 5% |
| Межениновская птицефабрика | 4,2% |
| Антонов двор | 4,0% |
| СУ - 13 | 2,8% |
| СХК (Сибирский химический комбинат) | 2,6% |
| Группа компаний Лама | 2,6% |
| Томский химико-фармацевтический завод | 2,4% |
| Томский кондитер | 2,4% |
| Востокгазпром (дочерняя компания ОАО Газпром) | 2,2% |
| Сибирская Аграрная Группа | 2,2% |
| Томские мельницы | 2,0% |
| Провансаль | 1,8% |
| Томскнефть ВНК | 1,6% |
| Сибирьтелеком | 1,4% |
| ТПК САВА | 1,0% |
| ЭЛЕСИ | 0,8% |
| Томь-экстра | 0,6% |
| Стек | 0,4% |
| Томлесстрой | 0,4% |
| Утес, пивоваренная компания (Венское пиво) | 0,4% |
| Традиции империи | 0,4% |
| Смайк | 0,4% |
| ДРУГИЕ | 15% |
| Никакие/Трудно сказать | 19% |
| База: все опрошенные | 500 (100%) |
Таблица 2. Восприятие производственных предприятий Томска (спонтанные ответы, десятка лидеров)
2. Про какие предприятия Томска и области можно сказать, что …
| Это социально ответственное предприятие | Предприятие способствует социальному и экономическому развитию своего региона | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Выпускает качественный продукт | Предприятие с богатой историей | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
| Современное высокотехнологичное предприятие | Коллектив предприятия - настоящие профессионалы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
2. Про какие предприятия Томска и области можно сказать, что …
| Это крупное предприятие | ||||||||||||||||||||||
|
Таблица 3. Имидж ОАО "Томское пиво"
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
