2783 (684836), страница 9
Текст из файла (страница 9)
Удобное место расположение банка
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| нет | 50 | 50 | 78,12500 | 78,1250 |
| да | 14 | 64 | 21,87500 | 100,0000 |
Более низкий уровень цен на предоставляемые услуги
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| нет | 26 | 26 | 40,62500 | 40,6250 |
| да | 38 | 64 | 59,37500 | 100,0000 |
Более низкий процент по кредитам
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| нет | 25 | 25 | 34,24658 | 34,2466 |
| да | 39 | 64 | 53,42466 | 100,0000 |
Реклама
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| нет | 53 | 53 | 82,81250 | 82,8125 |
| да | 11 | 64 | 17,18750 | 100,0000 |
Советы знакомых
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| нет | 41 | 41 | 64,06250 | 64,0625 |
| да | 23 | 64 | 35,93750 | 100,0000 |
Знакомства с руководством банка
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| нет | 33 | 33 | 51,56250 | 51,5625 |
| да | 31 | 64 | 48,43750 | 100,0000 |
Другое
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| нет | 57 | 57 | 89,06250 | 89,0625 |
| да | 7 | 64 | 10,93750 | 100,0000 |
Приложение 4
Предложение более низких цен на услуги
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| Нет | 23 | 23 | 35,93750 | 35,9375 |
| Да | 41 | 64 | 64,06250 | 100,0000 |
Отказ в получении кредита
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| Нет | 26 | 26 | 40,62500 | 40,6250 |
| Да | 38 | 64 | 59,37500 | 100,0000 |
Поиск лучшего сервиса
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| Нет | 31 | 31 | 48,43750 | 48,4375 |
| Да | 33 | 64 | 51,56250 | 100,0000 |
Недоверие к банку
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| Нет | 35 | 35 | 54,68750 | 54,6875 |
| Да | 29 | 64 | 45,31250 | 100,0000 |
Другое
| Количество наблюдений | Накопленная частота | Процент | Накопленный процент | |
| Нет | 56 | 56 | 87,50000 | 87,5000 |
| Да | 8 | 64 | 12,50000 | 100,0000 |
Приложение 5
Консультационные услуги
| Удовлетворенность | % удовлетворенных |
| Частично удовлетворены | 11,11 |
| Удовлетворены | 72,22 |
| Абсолютно удовлетворены | 16,67 |
| 100,00 |
Кредитные
| удов-ть | % удовлетворенных |
| част.уд. | 8,51 |
| удов-н | 68,09 |
| абс.удов. | 23,40 |
| 100,00 |
Расчетно-кассовое обслуживание
| удов-ть | % удовлетворенных |
| част.уд. | 6,56 |
| удов-н | 62,30 |
| абс.удов. | 31,15 |
| 100,00 |
Валютные операции
| удов-ть | % удовлетворенных |
| част.уд. | 0 |
| удов-н | 70,00 |
| абс.удов. | 30,00 |
| 100,00 |
Услуги по хранению ценностей
| удов-ть | % удовлетворенных |
| част.уд. | 0 |
| удов-н | 66,67 |
| абс.удов. | 33,33 |
| 100,00 |
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
