80690 (675324), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Известность в широких кругах общественности создаст фирме позитивный имидж, формирует устойчивую положительную репутацию производимым ею товарам и услугам. В известном смысле позитивный имидж можно рассматривать как капитал фирмы, составную часть ее нематериальных активов. Доверие потребителей к фирме, их положительная оценка ее продукции - важнейшая компонента успешного бизнеса.
Немаловажную роль в деле создания доброго имени фирме является благотворительность. Как показала практика, потребители с большим доверием и симпатией относятся к тем производителям, которые осуществляют бескорыстную помощь престарелым гражданам, учреждениям культуры, спорта и здравоохранения. В связи с этим обстоятельством в бизнес-плане целесообразно упомянуть и эту сторону деятельности фирмы (если таковая планируется).
Очевидно, что "Введение" - наиболее читаемый и жизненно важный раздел бизнес-плана; именно он формирует общее мнение о документе в целом, так как даст представление о предпринимательском замысле, компетентности лиц, составлявших бизнес-план и квалификации руководства фирмы. Если введение составлено неудачно, то велика вероятность того, что инвесторы не станут утруждать себя дальнейшим внимательным изучением бизнес-плана и уже на этой стадии откажутся от финансовых вложений в данный коммерческий проект.
3.2 Основная часть
Чаше всего основная часть открывается сведениями о владельцах фирмы и ее управляющих: какое они имеют образование, каков их возраст, навыки, практический опыт. Приводятся также сведения об организационно-правовой форме предприятия и структуре его управления.
Основная часть бизнес-плана фирмы "Ариель-Спорт" Полное название фирмы: общество с ограниченной ответственностью "Ариэль-Спорт".
Тин предпринимательской деятельности: оказание услуг в области шейпинга, фитнесса и бодибилдинга (атлетической гимнастики).
Юридический адрес: 394000, г. Воронеж, ул.К. Маркса, 228.
Владелец: Николаев Дмитрий Сергеевич.
Учредителем фирмы "Ариэль-Спорт" является Николаев Дмитрий Сергеевич, 1962 года рождения, образование высшее. В 1985 г. окончил тренерский факультет Воронежского государственного института физической культуры. После окончания ВГИФК в 1990 г. | Николаев Д.С. поступил на работу в Школу высшего спортивного мастерства тренером по гимнастике. В 1996 г. перешел на работу в Областной спортивный комитет на должность заместителя председателя. В 1998 г. окончил Институт менеджмента и маркетинга. С 1999 г. занимается предпринимательской деятельностью в области физической культуры и спорта.
Организационная структура фирмы представлена на рисунке.
Далее в бизнес-плане приводится описание товара или услуги, которая будет предоставляться в результате реализации данною коммерческого проекта. Если объектом производства является товар, его желательно продемонстрировать в натуральной форме - в виде опытного образца или макета. Кроме того, выпускаемый товар или предоставляемую услугу необходимо снабдить подробным описанием с указанием его характерных свойств и особенностей.
В этом же разделе могут быть приведены некоторые прогнозные оценки - в части потребительского спроса, влияния времени года на сбыт продукции, а также проанализирован жизненный цикл предлагаемого товара или услуги.
Прогнозные оценки и анализ жизненною цикла предполагаемой услуги
Влияние времени года. Работа на рынках спортивных услуг сопряжена с циклическими явлениями. С конца мая по конец августа наблюдается некоторый спад в количестве клиентуры, достигающий 25-30% от общего количества. Это обстоятельство связано с периодом отпусков и выездом многих клиентов в места проведения отдыха.
После периода летних отпусков количество клиентов восстанавливается, объем денежных поступлений от оказания спортивных услуг увеличивается.
Жизненный цикл отрасли. Цикл отрасли оказания спортивных услуг в целом следующий.
Темпы роста - стабильные.
Доля рынка - значительная.
Перечень предоставляемых услуг - устоявшийся (с небольшими усовершенствованиями).
Финансовые показатели - большая доля наличных денег, отсутствие задолженности.
Стабильность доли рынка - глубокая.
Вхождение в рынок - относительно несложное.
После приведения данных разделов производится анализ рынков сбыта товаров или услуг. Здесь же дается оценка текущей и будущей конъюнктуре рынка, а также прогнозируются объемы и динамика продаж в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Проведенные в бизнес-плане исследования рынка могут опираться на предварительные договоренности с потенциальными потребителями, которые могут заранее указать необходимые пм объемы товаров или услуг, а также приемлемые цены на них. Такой вариант наиболее простой, падежный и легко реализуемый, но в реальной хозяйственной практике встречается достаточно редко. Гораздо чаще составители бизнес-плана вынуждены проводить анализ рынков сбыта в условиях большей или меньшей неопределенности, когда состояние спроса и предложения меняется во времени в неочевидном направлении. Определить это направление и указать предпосьрки появления данных ценовых тенденций - основная задача раздела "Анализ рынка сбыта".
Следует отметить, что развитие ситуации на том или ином рынке чаще всего не является жестко заданным, детерминированным; на рыночную конъюнктуру можно воздействовать средствами рекламы и маркетинга с целью активизации продаж производимой продукции. Если подобные меры предусматриваются, они также должны найти отражение в данной части бизнес-плана.
Анализ рынка:
Объем рынка. "Ариэль-Спорт" займет долю рынка г. Воронежа, охватывающую Центральный, Советский и Левобережный районы, а также прилегающие к этим районам жилые массивы. Фирма сосредоточит свое внимание на людях, интересующихся активным отдыхом и желающих улучшить свои внешние данные и показатели здоровья.
Сегментация рынка. Основные клиенты и их анализ. География рынка - в пределах городской черты, а также до 14% потенциальных клиентов - из окрестных поселков и дачной зоны.
Типичные клиенты фирмы "Ариэль-Спорт" - женщины в возрасте от 14 до 45 лет и мужчины в возрасте от 16 до 40 лет с ярко выраженным интересом к оздоровительным упражнениям и здоровому образу жизни. Клиенты этого типа имеют, как правило, высшее или среднее специальное образование и достаточно хорошие материальные условия; они обеспечивают до 90% реализуемых спортивных услуг.
"Ариэль-Спорт" планирует привлекать и другие категории клиентов - женщин в возрасте от 45 лет и выше, организовать так называемые группы здоровья.
Кроме того, планируется организация групп клиентов по типу "мама - дочь", построенных по семейному признаку. Работа таких групп, по нашим расчетам, увеличит прибыль фирмы на 8-9%.
Тактика продаж. На занятиях по атлетической гимнастике, шейпингу и аэробике в 7 гимнастических залах, арендуемых фирмой, будут одновременно работать 14 тренеров-инструкторов и 7 медицинских работников, которые будут проводить занятия, оказывать клиентам консультационные услуги и проводить тестирование. При этом каждый клиент "Ариэль-Спорт" будет находиться на медицинском персонифицированном учете, ему будут оказываться дополнительные платные услуги по оздоровительному массажу и фитотерапии.
Для постоянных клиентов (т.е. лиц, занимающихся в залах фирмы более 6 месяцев) будут действовать скидки в оплате спортивных услуг, а также будет предоставляться возможность оплаты занятий и дополнительных услуг в рассрочку (тогда как для остальных категорий устанавливается предоплата).
Цеповые тенденции. Цены на спортивные и оздоровительные услуги на рынках Воронежа в настоящее время достаточно высокие и составляют интервал от 300 до 550 руб. за месяц занятий.
В ближайшие 1,5-2 года на данном рынке будут наиболее заметно проявляться две цеповые тенденции: с одной стороны, из-за возрастания конкуренции цены будут снижаться (ориентировочно на 5% в год); с другой стороны, из-за инфляционных процессов их номинальный размер будет увеличиваться и составит 420-730 руб. к концу 2006 г.
"Ариэль-Спорт" будет поддерживать конкурентоспособность, удерживая цены в диапазоне цен основных конкурентов с отклонением плюс-минус 2%.
Рекламная деятельность. Стратегия рекламы основана на использовании следующих средств:
радио "Европа плюс", "Радио 101", "Русское радио";
телеканалов "РТР" (местное включение), 4 канал, "REN TV";
директ-мейл (прямая почтовая рассылка по списку);
газет "Твое здоровье" и "Спорт-экспресс".
Реклама на стадии образования фирмы будет распределена следующим образом: 20% - газеты, 25% - радио, 30% - телевидение, 25% - директ-мейл.
Рекламная кампания будет проводиться с использованием конкурсов, розыгрышами призов и привлечением спонсоров.
Любая фирма, осуществляющая предпринимательскую деятельность, подвергается различного рода рискам - законодательным, коммерческим, политическим, отраслевым, циклическим. Риски заключаются в том, что неожиданно могут произойти существенные перемены, например, в законодательной сфере (могут быть введены в действие новые правовые акты по изменению налогообложения, в части регистрации и лицензирования предпринимательской деятельности), в коммерческой деятельности и конкурентной среде (конкуренты могут внезапно поставить на рынок товар рыночной новизны, который значительно уменьшит количество клиентов фирмы), в макроэкономической сфере (например, нз-за неправильной экономической политики правительства существенно снизилась покупательная способность клиентов фирмы). Возможны и другие риски. В связи с этим анализ возможных рисков является важной составной частью бизнес-плана.
В заключительном разделе основной части бизнес-плана приводится финансовый анализ деятельности фирмы, где приводятся сведения по источникам собственного и заемного капитала, сроках погашения кредитов и другие финансовые показатели и расчеты.
Финансовый анализ:
Основными источниками финансового капитала для обеспечения начального функционирования фирмы могут быть средства учредителей, партнеров и банковский кредит. Этим кредиторам в течение первого года работы будут предоставляться ежемесячные сведения о доходах, в последующие 2 года - ежегодные сведения (образец - Приложение Ф-1).
Вместе с отчетом о доходах и расходах инвесторам будет предоставляться балансовый отчет. В документы включены сведения о денежной наличности, поступающих платежах и прочих активах, а также об обязательных платежах (Приложение Ф-2).
Анализ достижения безубыточности показывает, с какого момента "Ариэль-Спорт" сможет управлять своими постоянными и переменными затратами и начать приносить прибыль (Приложение Ф-3). Этот график основан на оценке объема продаж в течение 12 месяцев и указывает размер покрываемых постоянных и временных затрат, необходимых для получения прибыли.
3.3 Приложение
Практически любой бизнес-план имеет приложение, где разметаются вспомогательные материалы, которые помогают инвесторам: лучше представить себе продукцию, которая будет изготавливаться в результате реализации бизнес-проекта. Это могут быть промышленные образцы продукции, макеты товара, всевозможные видеоматериалы, I схемы подъездных путей и клиентопотока.
Приложение также содержит необходимые расчеты, экспертные заключения и оценки, копии контрактов, образцы финансовой отчетности. Весь комплекс представленных в приложении материалов завершает создание целостного представления о бизнес-плане, команде исполнителей, их компетентности и квалификации.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
