CBRR2708 (675023), страница 10
Текст из файла (страница 10)
7. Цена акций 22 15 23
8. Компенсации работникам 11 16 22
9. Уровень качества продукции 20 17 14
10. Базовая политика роста 6 2 7
11. Базовая политика устойчивости 13 14 20
12. Базовая политика извлечения
прибыли 5 5 8
13. Базовая политика в отношении
социальной ответственности 17 19 18
ОПЕРАТИВНЫЕ ЦЕЛИ
1. Задание по добавленной стоимости 15 22 19
2. Инвестиции на одного работающего 21 20 21
3. Задание по производительности
труда 7 19 12
4. Коэффициент оборачиваемости ка-
питала 16 13 16
5. Политика в области снижения из-
держек 12 11 3
6. Другое 23 23 13
---------------------------------------------------------
Источник: К о н о Т. Стратегия и структура японских пред-
приятий: Пер. с англ. - М.: Прогресс. 1987. С. 87.
- 39 -
Таблица П-2. Цели японских организаций (опрос в 269 процве-
тающих компаний) по приоритетам каждого блока
---------------------------------------------------------------
Приоритет, характеристика цели %
---------------------------------------------------------------
БАЗОВАЯ ЦЕЛЬ
1. Служение нации, народу. Совместное процветание 55%
2. Хороший продукт по разумной цене. Качество в 49%
первую очередь
3. Неуклонный прогресс, завоевание доверия 15%
4. Благосостояние работников, уважение к персоналу 13%
5. Справедливая прибыль 3%
ОБЩАЯ ПОЛИТИКА
1. Прогрессивность, активность, созидательность 45%
2. Прогресс технологии фирмы 39%
3. Научный, аналитический подход 17%
4. Высокая эффективность (производительность) 12%
КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ
1. Сотрудничество 55%
2. Преданность 31%
3. Ответственность, исполнение долга 21%
4. Приязнь и учтивость 21%
5. Бережливость, аккуратность, терпеливость 19%
6. Моральная устойчивость 18%
7. Усердие 15%
8. Бодрость 10%
9. Благодарность 8%
10. Прилежание 6%
11. Чувство гордости за свою работу 5%
-----------------------------------------------------------------
Источник: К о н о Т. Стратегия и структура японских пред-
приятий: Пер. с англ. - М.: Прогресс. 1987. С. 85.
Табл. П-3. Характеристики социальных классов по Филипу Котлеру:
(К методике сегментации 2.1.)
1. Элита общества : именитые семьи, живущие на наследуемое богатство. Жерт-
вуют деньги на благотворительные цели, владеют более чем одним домом,
посылают детей в частные школы. Не привыкли свое богатство выставлять на
показ. Служат референтной группой для других классов. РЫНОК: драгоцен-
ности, антиквариат, дома, услуги по организации отдыха и путешествий.
2. Лица свободных профессий или бизнесмены, получающие высокие доходы в си-
лу своей исключительности и способностей. Жаждут признания своего соци-
ального положения и демонстративно тратят деньги. Стремятся перейти в
высший класс. РЫНОК: дорогие дома, яхты, плавательные бассейны, дорогие
автомобили.
3. Делающие карьеру лица свободных профессий, управляющие, бизнесмены. Про-
являют заботу об образовании, духовной жизни, культуре и общественных
делах. РЫНОК : хорошие дома, мебель (хорошая), одежда, бытовые приборы.
4. Служащие, предприниматели, "рабочая аристократия", средний состав ИТР.
Озабочены: соблюдением норм и правил культуры, созданием себе ореола
респектабельности. Рынок: товары типа "сделай сам", хозяйственных при-
надлежностей, одежды строгого стиля.
5. Мелкие служащие, квалифицированные и полу-квалифицированные рабочие.
Озадачены : проблемами укрепления своего положения в обществе, четкого
разделения ролей полов. РЫНОК: спорт.товары, пиво, товары для домашнего
хозяйства.
6. Неквалифицированные рабочие, люди, живущие на пособия. Рынок: пищевых
продуктов, телевизоров, подержанных автомобилей, подержанных квартир.
- 40 -
Основная литература:
-------------------
1. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и
др. - М.: Экономика, 1993. - 574 с.
2. А н с о ф ф И. Стратегическое управление. - М.: Эко-
номика. 1989.
3. А б р а м и ш в и л и Г. Г. Проблемы международного
маркетинга. - М.: МО. 1984.
4. Введение в рыночную экономику: Под ред. А.Я.Лившица,
И.Н.Никулиной. - М.: Высш. шк., 1994. - 447 с.
5. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководите-
лей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.:
Азимут-Центр. 1992. - 367 с.
6. Д и х т л ь Е., Х е р ш г е н Х. Практический
маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.
И.С.Минько. - М.: Высш. шк. 1995. - 255 с.: ил.
7. З а в ь я л о в П. С., Д е м и д о в В. Е. Форму-
ла успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как
эффективно действовать на внешнем рынке/. - М.: МО. 1991.
8. К о т л е р Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО
"КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 1994. - 699 с.
9. П о р т е р М. Международная конкуренция: конкурентные
преимущества стран: Пер. с англ. - М., 1993.
10. Правила рынка / Под ред. проф. В.Д.Щетинина. - М.:
Междунар. отношения. 1994. - 352 с.
11. Р е ч м е н Д. Дж., М е с к о н М. Х., Б о у в и К.
Л., Т и л л Д. В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах:
Пер. с англ. - М.: Республика. 1995. Т. 1. - 431 с.: ил. Т. 2.
- 478 с.: ил.
12. С а к с Д ж. Рыночная экономика и Россия: Пер. с англ.
- М.: Экономика. 1994. - 333 с.
13. Э в а н с Д ж., Б е р м а н Б. Маркетинг: Сокр.
пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А.Горячев - М.:
Экономика. 1993 - 335 с.
Дополнительная литература:
-------------------------
1. Б а л а б а н о в а Л. В . Оптовая торговля: марке-
тинг и коммерция. - М.: Экономика. 1990.
2. Б л э к С. Паблик Рилэйшнз. Что это такое? - М.:
Прогресс. 1990.
3. В а с и л ь е в Ю. П. Управление развитием производ-
ства: опыт США. - М.: Наука. 1989.
4. Г е р ч и к о в а И. Н. Маркетинг и международное
коммерческое дело: Учебник для ВУЗов и курсов ИПК. - М.: Внеш-
торгиздат. 1990.
5. Г о р я ч е в А. А. Изучение внешнеторговых рынков.
- М.: МО. 1984.
6. Д ж о н в а н Г и г. Прикладная общая теория
систем. В 2-х кн.: Пер. с англ. - М.: Мир. 1981.
7. Д о л и н с к а я М. Г., С о л о в ь е в И. А.
Маркетинг и конкурентноспособность промышленной продукции. -
М: Изд-во стандартов. 1991.
8. И с а е н к о А. Н. Кадры управления в корпорациях
США. - М.: Наука. 1988.
9. К о н о Т. Стратегия и структура японских предприятий.
- М.: Прогресс. 1987.
10. М а к м и л л а н Ч. Японская промышленная система.
- М.: Прогресс. 1988.
11. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности предпри-
ятия. - М.: Внеторгиздат. 1989.
12. Маркетинг промышленных товаров: Пер. с англ. / Под
ред. В.И.Седова. - М. - Прогресс. 1978.
13. Н о з д р е в а Р. Б., Ц ы г и ч к о Л. И. Марке-
тинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 1991. - 304 с.
14. Современный маркетинг / Под ред. В.Е.Хруцкого. - М.:
ФиС. 1991.
15. Х а р в и М а к к е й. Как уцелеть среди акул.
Б е н г т К а р л о ф. Деловая стратегия: Концепция, содержа-
ние, символы. - Уфа, Москва. МАМ (Международная Академия ме-
неджмента). Экономика. 1993. - 367 с.
16. Я к о к к а Л и. Карьера менеджера. - М.: Прогресс.
1990.
(С) Омский государственный технический университет,
факультет экономики и управления, кафедра маркетинга
и предпринимательства. Профессор, доктор социологических
наук Давыденко В.А.; ассистент Герасимова Н.И.