Kyrsova(rus) (663646), страница 3
Текст из файла (страница 3)
4. Слушайте с интересом – это поможет создать атмосферу взаимной симпатии и уважения.
5. Не прерывайте партнера в разговоре, дайте ему возможность высказать свою мысль до конца.
6. Слушая, выделяйте главные мысли говорящего и старайтесь правильно понять их.
7. Быстро сопоставляйте полученную информацию с собственной и сразу мысленно возвращайтесь к основному содержанию разговора.
8. Во время пауз в разговоре постарайтесь несколько раз мысленно обобщить услышанное.
9. По ходу беседы старайтесь прогнозировать то, что будет сказано дальше.
10. Не спешите с оценкой результатов беседы. Выслушивайте все полностью, а затем оценивайте [4].
ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО ПИСЬМА
Дневник – это Я, письмо – это Ты
Казимеж Выка
Письменная речь – это самостоятельная целостная целенаправленная речевая структура, обеспечивающая общение с помощью письменного текста. Письменный текст выступает в данном случае представителем автора как участника речевой коммуникации. Основной формой письменной речевой коммуникации в профессиональной деятельности специалиста социальной сферы, являются т.н. официально-деловой текст (деловое письмо, протокол, договор) и заметки. Имеются несколько весомых причин, почему Вы должны делать заметки.
Во-первых, они убыстряют задачу обзора. Повторное чтение Ваших отчетов или деловых книг полностью является пустой тратой ценного времени. Если Ваши заметки составлены с использованием ключевых пунктов и с существенными определениями для запоминания, тогда их необходимо лишь просматривать.
Во-вторых, написание заметок при встречах или в процессе обучения активно включает Вас в этот процесс. Письмо использует Ваши визуальные и кинестетические (от ощущения мышц) функции, что заметно помогает концентрации и укрепляет память. Последнее связано также с необходимостью установления ключевых точек и концепций для включения в Ваши заметки. Основное преимущество заметок в том, что они являются постоянным материалом для просматривания.
В-третьих, люди, которые делают и используют заметки, вообще более эффективно вспоминают информацию, чем люди, которые этого не делают. Просматривайте Ваши заметки периодически, особенно важную для Вас информацию. Для хорошей организации храните их в скоросшивателе: это поможет их классификации и расширению по мере увеличения Ваших знаний.
В-четвертых, написание заметок — хорошая проверка Вашего умения слушать и понимания, а также навыков запоминания в краткосрочной памяти. Заметки также могут формировать основу для обсуждения проблем и планов с коллегами.
Написание отчета
Основные принципы: упрощайте, подтверждайте, делайте количественные оценки. Отчет должен быть конкретным и привлекательным. Хороший дизайн обложки необходим, чтобы воздействовать и быстро побудить интерес читающего. Титульная страница, в дополнение к заголовку, должна содержать дату, номер, классификацию и фамилию автора. Если отчет не короткий, необходим лист с оглавлением.
Введение в отчет должно включать указание области приложения, короткую вводную информацию к проекту, причины составления проекта, его объем и пределы исследования. После этого должно следовать резюме или контур содержания, чтобы помочь читающему понять суть и главные рекомендации без необходимости читать полный отчет.
Основная часть отчета должна содержать метод исследования, основной принятый подход, тип предпринятого исследования, проведенные интервью, собранные факты и информацию. Статистику, модели, диаграммы и графики, которые прерывают связность отчета, нужно выносить в приложения.
Результаты и выводы должны поддерживаться полученными данными и логически из них следовать. Выводы должны быть непротиворечивыми, разумными, ясными и краткими.
Рекомендации – руководящие принципы, которые читатель должен использовать, чтобы успешно реализовать результаты отчета. Они являются кульминационным пунктом отчета и должны быть разумными, хорошо определенными, перечисленными и обоснованными [11].
Практика дистанционного образования с использованием Internet
Шутилов Ф.В.
Особенности заочного образования - в необходимости обеспечить высокий уровень знаний при значительно меньшем времени непосредственного личного общения студентов с преподавателем. Поэтому сокращение времени аудиторных занятий должно компенсироваться по следующим направлениям:
-
активизация применяемых методов обучения;
-
детальная методическая разработка учебных курсов;
-
увеличение объемов самостоятельной работы;
-
использование дополнительных контактов с преподавателем.
Задействовать все перечисленные выше направления, повысить эффективность самостоятельной работы студентов можно за счет продления времени общения с преподавателем в режиме круглосуточных консультаций. Последнее обеспечивается за счет перенесения общения в межсессионный период в Internet.
Автором был создан сайт "Преподаватель-2000", размещенный по адресам http://prepod2000.newmail.ru/, http://prepod2000.boom.ru/. На сайте размещены программы курсов, вопросы к зачету и экзамену, задания для самостоятельной работы, задания на выполнение контрольных работ, рекомендуемая литература, и методические указания, программное обеспечение, деловые игры, тесты и контрольные вопросы по предметам, а также дистанционные занятия по некоторым темам. В ходе участия в финальной части 2 Всероссийского конкурса "Дистанционный учитель года - 2000", проводимого под эгидой Российской академии образования, Институтом общего среднего образования РАО, Центром дистанционного образования "Эйдос" (http://www.eidos.ru/) автором были созданы три дистанционных занятия (включая деловую игру, электронный учебник, расчетную работу с использованием программы). Эти задания в любое время суток можно посмотреть по следующим адресам: http://prepod2000.boom.ru/dt_2000/konkurs.html, http://prepod2000.newmail.ru/dt_2000/konkurs.htmll).
В результате студенты не только обеспечены всей необходимой информацией в ходе самостоятельной дистанционной работы, но и могут круглосуточно проконсультироваться. При необходимости личных консультаций на сайте есть расписание преподавателя. Но в качестве дополнения предлагается набор следующих коммуникаций:
Форум или доска объявлений. Студенты оставляют короткие сообщения по интересующим их вопросам, могут сами ответить на чей-либо вопрос. Для того чтобы посмотреть ответы, нужно вновь зайти на форум. Удалить сообщения из форума может только преподаватель. Он же консультирует по большинству вопросов форума. Требования: только программа просмотра - (браузер) Internet Explorer. Пример адреса форума: http://forum.list.ru/cgi-bin/forum?id=4055&kod=1 .
Электронная почта (личные контакты). Может использоваться для консультаций, отсылки результатов работы и выполненных заданий на проверку перед распечаткой. Требования: наличие адреса электронной почты (пример адреса электронной почты sfv@aport.ru) и затем работа через Web-интерфейс с Internet Explorer, или с использованием почтовых клиентов Outlook Express, The Bat. Так, например, контроль знаний может быть организован путем получения тестовых заданий на сайте, прохождения теста на собственном компьютере, а затем пересылки преподавателю файла с ответами. Данный механизм проверки знаний организован в ходе выполнения указанного выше конкурсного задания.
Электронная почта (телеконференция). Организуются группы пользователей, таким образом, что письмо каждого из них будет получено всеми остальными членами группы. В результате письмо-вопрос студента и ответ на него преподавателя будут доступны всем остальным членам группы, что сократит затраты времени на переписку, исключит многократные объяснения одного и того же вопроса. Такие конференции могут быть созданы на сайте http://www.egroups.com/ .
Чат позволяет общаться группе пользователей, собравшись в одно время по предварительной договоренности таким образом, что сразу же после отправки сообщения все остальные видят его на экране монитора и в свою очередь могут послать ответ. На экране помещается 20-40 строк, которые по мере появления новых сообщений заменяются последними. Это очень динамичная форма общения, но требует хорошей связи и нахождения всех в одно время в Internet, как и следующая форма общения (пейджер). Адрес чата для примера: http://www.chats.ru/users_chats/prepod .
Программа - электронный пейджер ICQ (или аналоги - Odigo и др.) позволяет мгновенно обмениваться сообщениями с выбранными пользователями при условии их нахождения в данный момент времени в Internet. Могут быть переданы также файлы, ссылки на адреса Интернета, организован чат. Для установления контакта между пользователями программы достаточно знать номер для контакта, например: 42648842 или адрес электронной почты. Данные формы коммуникации дополняются другими или их комбинацией (например посылкой сообщения через Internet на пейджер, такие услуги предоставляет Кубаньэлектросвязь и "Народный пейджер" со страницы http://pager.kuban.ru/otpravka.shtml).
Следует отметить, что и размещение сайта в сети Internet, и адреса электронной почты, создание собственных форумов и чатов может быть проведено с использованием бесплатных ресурсов, т.е. оплачивать приходится только доступ в Internet. При отсутствии собственного доступа в Internet возможно использование Интернет-кафе и т.д.
В результате при наличии возможности даже эпизодического выхода в Internet обеспечивается эффективная самостоятельная работа за счет использования комбинации перечисленных выше средств коммуникации с преподавателями в дистанционном образовании.
ДИСТАНЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ УТИС
Образование позволяет нам зарабатывать больше, чем наши учителя
Американское изречение
Используемые в настоящее время модели ДО базируются в основном на достижениях компьютерных и сетевых технологий [3]. Главная проблема, стоящая перед ДО, – телекоммуникации и их транспортная основа – снимается нами на этапе формирования ДО УТИС выбором такой модели, в которой вместо дорогостоящих внешних электронных сетевых технологий используются технологии формирования образовательного пространства личности: внутренних бионейросетей и виртуального пространства. Информационные каналы головного мозга в процессе обучения слушателя регистрируются, исследуются, наполняются учебной информацией, а затем с помощью комплекса технологий реорганизуются в нейронные сети виртуального образовательного пространства личности. Система ДО УТИС, используя достижения всех упомянутых выше моделей ДО, реализуется с помощью следующих базовых инновационных авторских технологий:
1) технологии формирования индивидуального образовательного пространства;
2) технологии согласованной организации учебного материала как гипертекста, управляющего учебной деятельностью слушателя;
3) технологии составления структурных словарей терминов, позволяющие запоминать, осмысливать и продуктивно организовывать учебный материал;
4) технологии структурирования учебных текстов, позволяющие учащемуся формировать долговременную память сознательного и прямого доступа;
5) технологии резонансной работы обоих полушарий головного мозга;
6) технологии настройки комплекса психофизиологической поддержки учебной деятельности;
7) технологии самоменеджмента и формирования множественной картины мира поливалентной личности специалиста в сфере сервиса;
8) технологии формирования культуры ситуативного поведения и непрерывного образования;
9) технологии формирования основ валеологической и экологической культуры и производства ресурса здоровья и деловой активности [13].
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
Под образовательной программой понимается полный перечень учебных дисциплин с указанием количественных показателей направлений обучения, на основании которого составляются учебные планы. Включает обязательную и элективную (вариативную, выбираемую слушателем) части, основанные на выполнении образовательного стандарта – документа, определяющего содержание и уровень подготовки специалистов с высшим образованием. Программы ДО УТИС полностью соответствует государственным стандартам с расширением их введением системы дополнительных и индивидуальных образовательных услуг. Учебные планы специальностей составлены на основании учебных планов дневной формы обучения.
УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА
Законченная самостоятельная часть образовательной программы, представленная 1, 2 или более рабочими учебниками. Включает, кроме промежуточного (текущего, проводимого преподавателем/консультантом письменного, устного или компьютерного) контроля знаний (по каждому рабочему учебнику), также обязательный итоговый контроль знаний, в виде классического (контактного) зачета/экзамена, осуществляемый ведущим преподавателем дисциплины. Ряд базовых для специальности дисциплин включает также выполнение письменной курсовой работы по специальному заданию в рабочем учебнике, которая проверяется преподавателем перед экзаменационным занятием.
СУБЪЕКТЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1. Индивидуальные слушатели.
2. Учебные группы.
3. ПДО, пункты дистанционного обучения: методисты-менеджеры курсов (списки слушателей, организация и управление учебным процессом), технические специалисты (системные администраторы узлов, сетевые программисты), консультанты (тьюторы).
4. Профессорско-преподавательский состав УТИС.
5. Менеджеры кафедр по дистанционному образованию.
6. Авторский корпус (разработчики учебников).
7. Корпус научных редакторов.
8. Служба сетевых и информационных технологий.
9. Редакционно-издательская служба.
10. Служба разработки и внедрения дополнительных средств обучения (аудио и видео-лекции, карманные издания, электронные библиотеки, раздаточные материалы).
11. Менеджеры службы ДО УТИС.
12. Научно-исследовательская лаборатория образовательных технологий и ДО.
13. Административно-управленческий аппарат.
КОНСУЛЬТАНТ–ТЬЮТОР
Координатор, куратор, организатор учебного процесса, посредник между слушателем и учебным продуктом, консультант, к которому прикрепляются слушатели на время изучения рабочего учебника (блока рабочих учебников). Комплексный характер дистанционной формы обучения формирует требования к консультанту-тьютору как к специалисту, компетентному одновременно в нескольких областях: в своей предметной области + в современных активных методах обучения (обучение в сотрудничестве, проектные и исследовательские методы) + в Интернет-технологиях + в вопросах психологии общения в Интернет + в вопросах организации, управления и мониторинга дистанционных курсов. В системе ДО УТИС функции консультанта–тьютора возлагаются на первом этапе на ведущего преподавателя или на преподавателя следующей учебной дисциплины, далее – на специально подготовленного консультанта ПДО, имеющего соответствующий сертификат. В первоначальные обязанности консультанта входит проведение 2-часового тестового занятия-консультации с операциями: собственно тестирование, проверка результатов по ключу, анализ типичных ошибок студентов с предоставлением правильных ответов, оформление тестовых ведомостей. В окончательном варианте – чтение установочных лекций, ведение семинарских и практических занятий, консультирование, прием заданий, тестов, ведение ведомостей и журналов ПДО.
ЛИЧНОСТНО ОРИЕНТИРОВАННОЕ ОБУЧЕНИЕ
Обучение, учитывающее индивидуальные задатки, способности и возможности слушателя, использующее инновационные педагогические и информационные технологии как для овладения каждым учащимся определенной суммой знаний, умений, навыков, так и для развития личности студента. Основные принципы ЛОО – дифференциация и индивидуализация обучения; развивающий характер обучения; модульная организация учебного процесса. Предполагает смену парадигмы образования: от «учитель – учебник – ученик» (приоритет в системе обучения деятельности преподавателя) – к «ученик – учебник – учитель» (приоритет деятельности ученика). Задача преподавателя – организовать самостоятельную познавательную деятельность слушателя, научить его самостоятельно добывать и применять полученные знания на практике, для чего необходимо отобрать методы, технологии обучения, которые помогают