SHPORA (631092), страница 2
Текст из файла (страница 2)
«Чёрный ящик» состоитиз:
а) Характеристики покупателя, оказывающего основное влияние на то, как человек воспринимает раздрожители и реагирует на них.
б) Процесс принятия покупательского решения, от которого зависит результат.
ФАКТОРЫ КУЛЬТУРНОГО УРОВНЯ.
Самое большое и глубокое влияние на потребителя оказывают факторы культурного порядка.Они включают в себя культуру, субкультуру, социальное положение покупателей.
Культура – основная первопричина, определяющая потребности и поведение человека.
Человеческое поведение – вещь во многом приобретённая.
Ребёнок усваивает базовый набор ценностей, восприятий, предподчтений, манер и поступков характерных для его семьи и основных институтов общества. Любая культура включает в себя более мелкие составляющие или субкультуры, которые предоставляют своим членам возможность конкретного самоотождествления и определения своей социальной принадлежности.Отдельные субкультуры со своими специфическими предпочтениями и запретами выражают различные религиозные группы. Чётко выделяются культурной самобытностью расовые группы, имеются также региональные субкультуры.
В каждом обществе имеются общественные классы. Сравнительно стабильные группы в рамках общества распологаются в иерархическом порядке и характеризуются наличием у членов схожих ценностных представлений, интересов и поведения.
Характеристики общественных классов:
а) Лица , принадлежащие к одному и тому же классу , склонны вести себя почти одинаково.
б)В зависимости от принадлежности к тому или иному классу люди занимают более высокое или более низкое положение в обществе.
в) Общественный класс определяется на основе ни какой-то одной переменной, а на основе занятий, доходов, богатства, образования, ценностных ориентаций и т. п. характеристик.
г) Индивиды могут переходить в более высокий класс или опускаться в один из нижних классов.
Для общественных классов характерны явное предпочтение товаров и марок в одежде, в хоз-ых принадлежностях, проведении досуга, в автомобилях. Поэтому многие маркетологи фокусируют своё внимание на конкретном 1 общественном классе. Целевой общественный класс предпологает определённый тип магазина, в котором должен продаваться товар , выбор определённых средств в распространении информации для рекламы и определённого типа рекламных обращений.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
