81117 (630611), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

надёжность, ремонтопригодность, стилистика, дизайн.

Услуги: простота заказа, доставка, подготовка к представлению,

обучение потребителей, консультации потребителей,

обслуживание и ремонт, дополнительные услуги.

Персонал: компетентность, учтивость, способность внушать доверие,

надёжность, отзывчивость, коммуникабельность.

Канал: степень покрытия, компетентность, результативность.

Имидж: символы, медиа, атмосфера.

39 Наружная реклама.

Наружная реклама -это средство воздействия, позволяющее настичь

человека не дома и не на работе, а на улице или во время поездки.

В современном обществе с НР встречаются большая часть населения.

Требования:

-часто попадаться на глаза

-привлекать к себе внимание

-быть краткой

-быть без труда читаемой на ходу

-быть понятной

НР можно использовать только для тех товаров и услуг, которые можно

представить в виде лаконичного изображения и краткого текста.

Используется для напоминания или информирования о достоинствах товаров.

Места размещения НР это рекламные панели в метро, задние стенки

автобусов, размещают на пригородных станциях железных дорог,

на обочинах дорог и магистралей.

Для размещения НР нужно выбрать место рекламы оформить паспорт

на место, согласовать с городскими службами архитектуры.

Во многих местах расклейка рекламы запрещается.

При размещении рекламы нужно учитывать стоимость рекламы, аренду за место,

изготовление, художественное оформление, монтажные работы.

Наружная реклама это:

-рекламные щиты

-вывески

-плакаты

-стационарные панели на зданиях

-световые установки

Реклама кратка по времени т.к. объект перемещается.

Вывеска -это рекламное средство, которое информирует об торговом

предприятии, его продукте.

Вывеска единственное средство ориентации покупателей.

Очень часто заказчиком уличной рекламы являются табачные и винодельческие

фирмы т.к. реклама этих товаров во многих странах ограничена.

40 Печатная реклама.

Печатная реклама -является одним из основных средств рекламы,

рассчитанный только на зрительское восприятие.

Реклама в прессе обеспечивается публикациями в различных

газетах, журналах, вкладышах.

Печатный орган имеет:

-особенности читательской аудитории, специфические издания

-тираж

-регион распространения

-периодичность издания

Реклама ориентируется на сегмент читательской аудитории, её потребность.

Отличается повышенной избирательностью на определённую читательскую аудиторию.

Есть сегменты газеты ТРУД, Труд в Донбассе и др.

Отраслевые журналы наиболее эффективное средство передачи

рекламного обращения особенно для предприятий.

Печатная реклама это:

-листовка

-плакат

-буклет

-каталог

-проспект

-календарь

Листовка - одностороннее или двухстороннее изделие помещённое

на лист небольшого формата.

Буклет -согнутый один или несколько листов бумаги с текстом

и с иллюстрациями дороже листовки, больше информации,

солиднее выглядит.

Плакат -издание, напечатанное в большом формате,

имеет лаконичный текст.

Проспект -многостраничное издание типа брошюры, с скрепленными

листами, используется в престижной рекламе и коммерческой

пропаганде, для обстоятельного рассказа о фирме.

Каталог -сброшюрованное и переработанное печатное издание

содержащее систематический перечень большего числа товаров,

составленного в определённом порядке, иллюстрированная

фотографиями, вначале вводная статья далее подробное описание

товара с характеристиками.

Цель рекламной литературы - в подробностях ознакомить потенциальных

покупателей с товаром, который они могут купить у фирмы

По печатной рекламе люди судят о фирме.

41 Продвижение -микс.

К продвижению маркетинга-микс относят:

-стимулирование сбыта

-реклама

-связи с общественностью

-служба сбыта (организация продаж)

-прямой маркетинг >прямая почтовая рассылка

42 Инструменты маркетинга -микс.

Маркетинг-микс -это набор инструментов, которые используют для

решения маркетинговых задач на целевом рынке.

Маркетинговые инструменты 4 направления (4 Р маркетинга):

-продукт

-цена

-место

-продвижение

Для того чтобы добиться желаемого отклика со стороны целевых потребителей,

компании-производители используют самые различные средства и

инструменты, которые в совокупности образуют маркетинг-микс.

Продукт:

номенклатура продукта, качество, дизайн, характеристики,

торговые марки, упаковка, размеры, обслуживание, гарантии, возврат.

Цена:

прейскурант, скидки, надбавки, периодичность платежей,

условия кредита.

Место:

каналы распределения, охват рынков, ассортимент, размещение,

управление запасами, транспорт.

Продвижение:

стимулирование сбыта, реклама, служба сбыта, связи с общественностью,

прямой маркетинг.

43 Радиореклама.

Самым распространенным видом рекламы по радио является: радиообъявления,

радиоролики, различные радиожурналы, рекламные радиорепортажи.

Радио объявление -это информация зачитываемая диктором.

Радио ролик -специально подготовленный постановочный радио сюжет, который

в оригинальной манере (шутке) и в музыкальном сопровождении

излагает информацию предлагаемой продукции, товарах и услугах

(рекламная песенка-шлягер).

Радиожурнал -радиопередача рекламного характера, отдельные элементы

которой объединены короткими ...

Реклама по радио прогрессирует, расширяется число радиостанций, конкурируя друг

с другом, они много внимания уделяют разнообразию и содержанию своих программ.

Радиостанции дифференцируют свою аудиторию, выходя на новые

сегменты рынка, например автоводителей.

Достоинство:

-личное обращение

-оперативно

-широкий охват аудитории

-аудио слушают везде

-низкие тарифы

Недостаток:

-мимолётность

-ограничение, связанное со звуковым представлением товаров

-слабая запоминаемость

В некоторых странах радиореклама запрещена (Швейцария, Швеция),

ограничена (Британия, Германия, Австрия).

Есть нелегальные радиостанции с судов, сооружений на морских

банках, в нейтральных водах (вокруг Британии).

Радиореклама должна быть краткой, ненавязчивой,

занятной для слушателей.

Наиболее распространено:

-рекламное сообщение -советы радиослушателям

-рекламный призыв -песня с рекламным текстом

-рекламная беседа -скрытая реклама

-выступления авторитета -рекламный конкурс

44 Телереклама

Телереклама занимает второе место после печатной рекламы.

Воздействуя на зрителя в привычной, домашней обстановке, используя звук

и образ, телевидение передаёт больше информации чем плакат и радио.

Телевидение целесообразно использовать для рекламы товаров

которые требуют индивидуального предложения.

Телевиденьем рекламируют:

-виды продуктов

-средства стирки

-косметика

-ткани

-электротовары

Объектом рекламы могут быть новые товары и меньше

товары длительного пользования.

Важно выбрать время рекламы, чтоб охватить максимальное

число телезрителей (спортивные матчи).

Действительность рекламы повышается при многократном показе,

оптимальным считается 5-6 разовое повторение.

К телевизионной рекламе относят:

-телевизионный рекламный ролик

-телевизионное рекламное объявление

-рекламные телерепортажи и телепередачи

-рекламные телезаставки в перерывах телепередач

Телеролик -реклама продолжительностью от секунды до 2-3 минут,

часто включается в передачи, прерывают фильм.

Телеобъявление -это рекламная информация, читаемая диктором.

Рекламная телепередача -шоу, викторина, репортаж, интервью, по ходу

которых активно рекламируются товары.

Телезаставка -трансляция в сопровождении дикторского текста и музыки

или неподвижно рисованная или фотография с рекламным сюжетом,

что заполняют паузу между телепередачами или как фирменный

знак, размещённый на телеэкране по ходу передачи.

Телереклама отличается массовостью охвата, оперативностью,

эффектом присутствия.

Телереклама дорога обычная цена 25 тыс. долларов за минуту,

в США при спортивных соревнованиях цены достигают 2 млн. долларов в минуту.

Преимущества:

-одновременно визуальный и звуковой эффект

-мгновенность передачи

-возможность выбирать целевую аудиторию (по передачам)

-личный характер обращения

Телереклама уступает по объёмом затрат перед прессой,

но является абсолютным лидером по стоимости одного обращения,

стоимость обращения из расчёта на 1000 человек.

Телереклама отличается мимолётностью.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)