181820 (629204), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Для повышения удовлетворенности студентов критерием «Помощь со стороны кафедры в организации самостоятельной работы студента» рекомендуется активизировать совместную работу студентов и преподавателей.
Так как студенты считают критерий «Дополнительные занятия по дисциплине» менее важным, то мероприятия по повышению удовлетворенности указанным критерием не планируются.
Список использованной литературы
1 Басовский Л.Е. Управление качеством [Текст]: учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 212 с.
2 Глудкин О.Н. Всеобщее управление качеством [Текст]: учебник для студ. вуз. / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов, А.И. Гуров [и др.]. – М.: Радио и связь, 1999. – 600 с.
3 Клячкин В.Н. Статистические методы в управлении качеством: компьютерные технологии [Текст]: учебное пособие / В.Н. Клячкин. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 304 с.
4 М 40.001–2009. Методика оценки удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон в КурскГТУ [Текст]. – Введ.2009–01–01.-Курск: КурскГТУ, 2009. – 30 с.
5 Окрепилов В.В. Управление качеством [Текст]: учебник для студ. вуз. /В.В. Окрепилов. – М.: Экономика, 2003. – 250 с.
6 Северская Государственная Технологическая Академия. Построение, редактирование и форматирование диаграмм [Электронный ресурс] // Электрон. дан. – Северск, 2009 – Режим доступа: http://www.ssti.ru, свободный. – Загл. с экрана.
7 IT-Accent. Статистические методы в управлении качеством. Электронный учебник [Электронный ресурс] // Электрон. дан. – М., 2009 – Режим доступа: http://www.it-accent.ru, свободный. – Загл. с экрана.
8 Статистические методы контроля и управления качеством. Лабораторные работы [Электронный ресурс] // Электрон. дан. – М., 2008 – Режим доступа: http://www.statmetkach.com, свободный. – Загл. с экрана.
9 Ефимов В.В. Управление качеством[Текст]: учебное пособие / В.В Ефимов. – Ульяновск: УлГТУ, 2000. – 141 с.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
