104378 (615781), страница 6

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 6)

Виды экспертных опросов:

1. Очный опрос:

1. Свободное интервью;

2. Анкетный опрос экспертов;

3. «Мозговой штурм».

1. Заочный опрос:

1. Почтовый анкетный опрос экспертов;

2. Дельфийская техника.

По сути, экспертный опрос - это сформулированное мнение профессионалов, разбирающихся в своем деле, как никто другой.

1. Для оценки сильных и слабых сторон определяют критерии по всем важнейшим сферам ответственности предприятия. После этого составляют соответствующий вопросник. Критерии можно устанавливать на внутрифирменном семинаре менеджеров.

Предложения руководителей и менеджеров предприятия по критериям оценки сводят в каталог. Затем разработанные критерии могут быть сгруппированы по областям ответственности и оцениваться по различным шкалам.

г) На основании проведенного исследования (на примере банка «Возрождение»), одним из методов преодоления кризиса является внедрение инноваций.

Инновация - это использование в той или иной сфере общественной деятельности (в экономических, финансовых, правовых и социальных отношениях; в производстве, науке, культуре и образовании и т.д.) результатов интеллектуального труда, технологических разработок, направленных на совершенствование социально- экономической деятельности.

Процесс внедрения инноваций должен выступать объектом управления. Комплексный характер инноваций, их разнообразие и многосторонность требуют серьезной разработки и обоснованной классификации. Нововведения в банковском бизнесе это не только технические и технологические разработки, но и реализация новых форм деятельности, новых товаров и услуг. Инновации - это фактор стабильности экономического роста банка.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов / Р.А. Фатхутдинов; Гл. ред. Ю.В. Луизо.-5-е изд., испр. и доп..- М.: Дело, 2002.-447 с.

2. Ансофф К. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2003. – 451 с.

3. Бочкарев А., Кондратьев В. И др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО», 2002 г., стр. 29

4. Фалько С.Г., Носов В.М., Контроллинг на предприятии. - М.: Знание России, 1995. - 80 с.

5. Попченко Е.Л., Ермасова Н.Б. Бизнес-контроллинг. М: Идательство «Алфа-пресс» 2006.-288 с.

6. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. М.: "Финансы и статистика", 1998.

7. Книга делового человека. Под ред. Г.А. Краюхина М.: Высшая школа, 1993.

8. Хан Д., Планирование и контроль: концепция контроллинга /Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

9. Контроллинг как инструмент управления предприятием. Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

10. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: "Финансы и статистика", 1993.

11. Фальмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я.М.: Финансы и статистика,2003.

12. Http://www.vbank. ru

13. Балдин К.В. и др. Инновации - М.: Дашков и К, 2008.

14. Такер Роберт Б. Инновации как формула роста – М.: Олимп-бизнес,2006

15. Любавин А.А. Особенности современной методологии внедрения контроллинга в России//Контроллинг. 2002. №1. Антикризисное управление / под. ред. Короткова Э. М. — М.: ИНФРА-М, 2006.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Организационная структура банка

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

ПРАВЛЕНИЕ БАНКА

УПРАВЛЕНИЯ БАНКА

СЛУЖБЫ БАНКА

ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА

ОПЕРАЦИОННЫЙ ОТДЕЛ

УПРАВЛЕНИЕ РОЗНИЧНЫХ ОПЕРАЦИЙ

УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМ БИЗНЕСОМ

БУХГАЛТЕРИЯ

ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ

ОТДЕЛ КАДРОВ

АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ

ОТДЕЛ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ

[^[1] Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов / Р.А. Фатхутдинов; Гл. ред. Ю.В. Луизо.-5-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2002.-447 с.

[^[2] Ансофф К. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2003. – 451 с.

[^[3] Бочкарев А., Кондратьев В.И др. 7 нот менеджмента.- 5-е изд., доп. – М.: ЗАО «Журнал Эксперт», ООО «Издательство ЭКСМО», 2002 г., стр. 29

[^[4] Фалько С.Г., Носов В.М., Контроллинг на предприятии. - М.: Знание России, 1995. - 80 с.

[^[5] Попченко Е.Л., Ермасова Н.Б. Бизнес-контроллинг.М:Идательство «Алфа-пресс» 2006.-288 с.

[^[6] Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. М.: "Финансы и статистика", 1998.

[^[7] Книга делового человека. Под ред. Г.А. Краюхина М.: Высшая школа, 1993, гл.12

[^[8] Хан Д., Планирование и контроль: концепция контроллинга /Пер. с нем. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

[^[9] Контроллинг как инструмент управления предприятием. Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998.

[^[10] Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: "Финансы и статистика", 1993.

[^[11] Фальмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я.М.: Финансы и статистика 2003.

[^[12] Http://www.vbank. ru

[^[14] Такер Роберт Б. Инновации как формула роста – М. : Олимп-бизнес,2006

[^[15] Любавин А.А. Особенности современной методологии внедрения контроллинга в России//Контроллинг. 2002. №1.
Антикризисное управление / под. ред. Короткова Э. М. — М.: ИНФРА-М, 2006.

[^[13] Балдин К.В. и др. Инновации - М. : Дашков и К, 2008.

30

Характеристики

Список файлов курсовой работы