103158 (615197), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

В настоящее время перспективы развития РУП «Белпочта» связывают с внедрением в почтовый оборот ряда банковских услуг.

Благодаря налаженному сотрудничеству РУП «Белпочта» с совместным белорусско-российским ОАО «Белгазпромбанк» кредитно-финансовое учреждение предлагает определенные почтовые услуги, а обычное почтовое отделение осуществляет ряд операций, ранее практиковавшихся исключительно банками.

Следует отметить, что в последние годы РУП «Белпочта» активно продвигает идеологию все более полного охвата клиентов различными услугами, стремясь к тому, чтобы, не выходя из почтового отделения, посетитель смог воспользоваться их максимальным набором. Имея широчайшую сеть отделений по всей Беларуси и связанные с этим преимущества, объединение способно уже в обозримом будущем расширить свое присутствие в сфере финансовых услуг и, в некотором смысле, составить реальную конкуренцию ведущим «розничным» банкам страны. В то же время, совместная с ОАО «Белгазпромбанк» работа по наращиванию функциональных возможностей почтово-кассовых терминалов отвечает самым насущным устремлениям экономики Беларуси, в котором сегодня во главу угла поставлены задачи по внедрению и расширению систем безналичных расчетов, а также их доступность в применении для клиентов.

В ближайшее время «Белпочта» совместно с ОАО «Белгазпромбанк» планирует развитие сети точек обслуживания по пластиковым картам. Начата реализация плана развертывания инфраструктуры в областных городах.

Отметим также, что на предприятия почтовой связи возложены функции реализации субъектам хозяйствования бланков строгой отчетности, информация об изготовлении и продаже которых подлежит внесению в электронный банк данных. Почтой создана эффективная и высокопроизводительная система доставки и реализации данной продукции, рассчитанная на обработку всей номенклатуры бланков, используемых на территории страны.

В Приложении 3 отражена Программа Мостовского РУПС по улучшению финансово-хозяйственной деятельности и финансовому оздоровлению в 2005 году, конкретные мероприятия по ее реализации - в Приложении 4.

Подводя итог главе, определим основные выводы.

Важнейшим фактором повышения эффективности управления выступает активизация человеческого фактора в деятельности организации на основе демократизации и децентрализации управления, повышения ответственности и творческой инициативы работников, всестороннего развития личности, усиления социальной направленности в развитии предприятия.

В современных условиях решающим фактором является эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

В целях последовательного углубления и расширения знаний, усовершенствования профессионального мастерства в соответствии с требованиями научно-технического прогресса осуществляется непрерывное повышение квалификации кадров отрасли связи.

Основой системы мотивации и стимулирования персонала является премирование в целях стимулирующего воздействия на увеличение выручки, обеспечение прибыли, повышение качества и улучшение конечных результатов работы.

В целях получения прибыли от оказания услуг почтовой связи и нетрадиционных услуг, увеличения почтового обмена, улучшения результатов финансово-хозяйственной деятельности в 2005 году проводят конкурс на лучший узел почтовой связи, также проводятся и внутрирайонные соревнования коллективов отделений связи.

Мостовский РУПС имеет Доску Почета, занесение на которую является поощрением работников конкретные достижения в труде с учетом личного вклада и качеств работника. Подобную функцию выполняет и Почетная грамота Гродненского филиала РУП «Белпочта». Действует Положение о порядке выплаты надбавок к заработной плате за стаж работы в отрасли, получают вознаграждение и авторы изобретений.

Перспективы развития РУП «Белпочта» связывают с внедрением в почтовый оборот новых услуг и совершенствования традиционных предложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Вся целесообразная деятельность предприятия так или иначе связана с проблемой эффективности.

Сущность экономической эффективности наряду с ее критериями конкретизируется на основе экономического эффекта (результата), а также затрат и ресурсов.

Для того чтобы успешно действовать в течение долгого времени организация должна быть результативной и экономически эффективной. Данная задача является ключевой в управлении предприятием в современных условиях.

Эффективное управление - это воздействие одного лица или группы лиц (менеджеров) на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей.

Рассматриваемое предприятие - Мостовский районный узел связи - является структурным подразделением Гродненского филиала РУП "Белпочта". Сфера деятельности - оказание услуг почтовой связи на национальном и международном уровнях.

Проведенный анализ показал, что предприятие в ходе своей производственно-хозяйственной деятельности испытывает определенные трудности, вызванные просчетами управленческих кадров, что свидетельствует о невысокой эффективности управленческих процессов рассматриваемого предприятия. Требуется комплекс управленческих мероприятий, которые позволят Мостовскому РУПС развиваться и достигать высоких финансовых результатов.

Важнейшим фактором повышения эффективности управления выступает активизация человеческого фактора в деятельности организации на основе демократизации и децентрализации управления, повышения ответственности и творческой инициативы работников, всестороннего развития личности, усиления социальной направленности в развитии предприятия.

В современных условиях решающим фактором является эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

В целях последовательного углубления и расширения знаний, усовершенствования профессионального мастерства в соответствии с требованиями научно-технического прогресса осуществляется непрерывное повышение квалификации кадров отрасли связи.

Основой системы мотивации и стимулирования персонала является премирование в целях стимулирующего воздействия на увеличение выручки, обеспечение прибыли, повышение качества и улучшение конечных результатов работы.

В целях получения прибыли от оказания услуг почтовой связи и нетрадиционных услуг, увеличения почтового обмена, улучшения результатов финансово-хозяйственной деятельности в 2005 году проводят конкурс на лучший узел почтовой связи, также проводятся и внутрирайонные соревнования коллективов отделений связи.

Мостовский РУПС имеет Доску Почета, занесение на которую является поощрением работников конкретные достижения в труде с учетом личного вклада и качеств работника. Подобную функцию выполняет и Почетная грамота Гродненского филиала РУП «Белпочта». Действует Положение о порядке выплаты надбавок к заработной плате за стаж работы в отрасли, получают вознаграждение и авторы изобретений.

Перспективы развития РУП «Белпочта» связывают с внедрением в почтовый оборот новых услуг (развитие сети точек обслуживания по пластиковым картам, реализация субъектам хозяйствования бланков строгой отчетности, отправления "Экспресс", валютные переводы) и совершенствования традиционных предложений.

Касаясь внутренних резервов повышения эффективности деятельности предприятия, отметим следующие: перенормирование доставочных участков, передача на баланс РУПС ряда помещений ОС, установление лимитов на потребление электро- и теплоэнергии, расширение ассортимента реализуемых товаров, ускорение оборачиваемости товаров, более широкое использование транспорта поставщика и т.д.

Предложенный комплекс мероприятий целесообразно объединить в виде цельного проекта, что даст положительный результат и приведет в итоге к улучшению показателей эффективности предприятия.

Список использованных источников

1. Об отделении почтовой связи районного узла почтовой связи: Положение гродненского филиала республиканского унитарного предприятия почтовой связи «Белпочта» от 30.11.2004.

2. Об утверждении инструкций о непрерывном профессиональном обучении руководящих работников, специалистов и рабочих Министерства связи: Приказ Министерства связи Республики Беларусь от 8 февраля 1999 г. № 14. (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь. -1999. -№24. -1/4342).

3. Андронов В. Эффективность менеджмента корпорации // Страховое дело. -2005. -№ 7. -C.22-31.

4. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: Теория и практика. -2-е изд., испр. и доп. – Спб.: Питер, 2002. -411с.

5. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, доп. и перераб. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

6. Гончаров В.И. Менеджмент предприятия: В 2 ч. - Ч.2: учеб. пособие. - Мн.: МИУ, 2003. - 256с.

7. Гончаров В.И. Менеджмент: учеб. пособие. Мн.: Мисанта, 2002. - 621с.

8. Дафт Р.Л. Менеджмент: пер с англ. - Спб.: Питер , 2000. - 829с.

9. Дедов Л., Тонких А. Оценка результативности менеджмента российских корпораций // Общество и экономика. - 2005. - № 2. - C.53-64.

10. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. - Мн.: Новое знание, 2002. - 336с.

11. Менеджмент: Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС,1999. - 504с.

12. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.-М.: Дело, 1992. -702с.

13. Слонов Н. Базовые парадигмы менеджмента // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 2. - C.113-119.

14. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 248с.

15. Теория системного менеджмента / Янчевский В.Г., Седегов Р.С., Кривцов В.Н. и др. - Мн.: Академия управления при Президенте РБ, 2001. - 391с.

16. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебное пособие для вузов / Травин В.В., Дятлов В.А. -4-е изд. - М.: Дело, 2002. - 272с.

17. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002. - 560с.

18. Цветков А.В. Стимулирование в управлении проектами. - М.: НИЦ «АПОСТРОФ», 2001. -143с.

19. Чернышев Б. Менеджмент в сервисной экономике: сущность и содержание // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - № 1. - C.107-113.

20. Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. - Калининград, 1996. - 106с.

21. Щербина В. Проблема менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами // Социологические исследования. - 2003. - № 7. - C.57-69.

22. Экономика предприятия: Учеб. пособие. / В.П. Волков, А.И. Ильин, В.И. Станкевич и др.; Под ред. А.И. Ильина. -2-е изд., испр. - Мн.: Новое знание, 2004. - 672с.

23. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 391с.

Характеристики

Список файлов курсовой работы