103080 (615168), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Компьютер
Рекомендации по организации рабочего дня директора компании Биофит.
Начало дня (с 8.00 до 11.00) – для руководителей: 8.00-8.20 – постановка целей и задач на рабочий день 8.20-8.40 – работа с основными задачами 8.40-8.50 – подготовка необходимых нормативных документов 8.50-9.30 – анализ и подпись документов 9.30-9.40 – согласование планов с секретарем 9.50-11.00 – приемное время для посетителей;
Основная часть (с 11.00 до 14.00): 11.00-11.10 – кофе-брейк 11.10-13.30 – выполнение поставленных задач, работа над задачами, поставленными высшим руководством, беседы с коллегами о продукте и бизнесе с компанией 13.30-14.00 – обед; Конец рабочего дня (с 14.00 до 16.00): 14.00-15.00 – совещания, визиты в другие подразделения, беседы с коллегами о продукте и бизнесе с компанией.
8. Мотивация, оплата и эффективность
8.1 Мотивация и потребности персонала
Побуждение человека к деятельности доставляет удовлетворение своих потребностей, чаще всего этот факт и является стимулом к труду.
Прежде всего, человеку важно удовлетворение физиологических потребностей. Сотрудники офиса компании «БиоФит» занимают достаточно высокую должность и нуждаются в уважении со стороны подчиненных, окружающих, знакомых, тем самым появляется вторая группа потребностей, нуждающаяся в удовлетворении. Естественно, что каждому человеку, в наше время нужно знать, что он находится в безопасности и может осуществлять любые действия, не нарушающие законодательства – третья группа наиболее важных потребностей человека.
Каждый сотрудник компании хочет, чтобы его заметило руководство, и пытается самовыразиться; предлагает новые идеи, надлежаще выполняет порученную ему работу, пунктуален, аккуратен, ответственнее, не нарушает трудовую дисциплину и ждет поощрения, но в компании весь коллектив воспринимают как "массу", и любое самовыражение воспринимается как достижение всего коллектива и потребность самовыражения в компании иссекается на корню.
8.2 Оплата труда персонала
В компании установлена повременная оплата труда. Сотрудникам устанавливается оклад в зависимости от сложности работы, графика работы и занимаемой должности, также выплачивается квартальная премия.
Эффективность применения повременной оплаты зависит от ряда факторов:
Наличия и детализации внутренних нормативных документов;
условия трудовой и исполнительной дисциплины;
ясности для коллектива поставленных целей и критериев эффективности;
уровня квалификации персонала;
размеров среднемесячной заработной платы;
платежеспособности организации при оплате труда;
социально – психологического климата.
Работникам организации могут устанавливаться следующие виды доплат: при совмещении профессий, исполнении обязанностей временно отсутствующего работника, расширение зоны обслуживания или увеличения объема выполняемых работ, за сверхурочную работу, за работу в выходные дни и т.д.
В исключительных случаях, при привлечении работников к сверхурочной работе и к работе в выходные дни оплата производится в порядке, установленном законодательством РФ.
Работнику, выполняющему наряду со своей основной работой по трудовому договору дополнительную работу по другой профессии (должности) или исполняющему обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от своей основной работы, производится доплата за совмещение профессий (должностей) или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника в размере до 50% от должностного оклада такого работника. Указанная доплата выплачивается в течение всего периода совмещения профессий и исполнения обязанностей временно отсутствующего работника.
Надбавки стимулирующего характера:
Работникам, в зависимости от финансового состояния организации, могут устанавливаться надбавки за применение в работе достижений науки и передовых методов труда, высокие достижения в работе и мастерство, выполнение особо важных или срочных работ (на срок их проведения), а также напряженность в труде.
Надбавки начисляются на оклад (ставку) в размере до 30%.
Надбавки устанавливаются на определенный срок, но не более одного года, приказом директора организации. Надбавки отменяются при ухудшении показателей в работе.
Во всех случаях, когда в соответствии с Положением и действующим законодательством доплаты, надбавки к окладам (ставкам) работников предусматриваются в процентах, абсолютный размер каждой надбавки исчисляется из оклада (ставка) без учета других повышений, надбавок и доплат.
Премия и вознаграждение по итогам работы за год.
Работникам учреждения премиальное вознаграждение выплачивается ежемесячно за своевременное и качественное выполнение работ по основным направлениям деятельности учреждения.
Премирование работников учреждения производится в соответствии с "Положением о премировании".
Премирование работников учреждения производится в размере до 75% должностного оклада за фактически отработанное время в соответствии с утвержденным положением.
Вознаграждение за годовые результаты деятельности учреждения выплачивается за счет средств по фонду оплаты труда, на конец года, сумма к распределению составляет месячный фонд оплаты труда.
Вознаграждение по итогам работы за год выплачивается в виде единовременной премии в соответствии с "Положением о выплате вознаграждения по итогам работы за год".
Указанная единовременная премия выплачивается по решению директора, с учетом вклада каждого работника в результаты деятельности организации и мнения представительного органа работников.
Работникам учреждения устанавливается выплата материальной помощи за добросовестное выполнение трудовых обязанностей в размере до двух должностных окладов и единовременная материальная помощь в размере 1000 руб.: к юбилею, на рождение ребенка, в случае смерти работника или его членов семьи.
Материальная помощь выплачивается за текущий год в полном размере работникам организации, которые проработали не менее 1 года и добросовестно выполнявшим трудовые обязанности, не имевшим нареканий к своей работе, соблюдавшим трудовую дисциплину. Работникам, не проработавшим полный календарный год, материальная помощь выплачивается по усмотрению руководителя учреждения с учетом фактически отработанного времени.
Выплата материальной помощи производится к очередному оплачиваемому отпуску за год работы либо в исключительных случаях по решению директора в другое время.
Материальная помощь к юбилею выплачивается работникам, у которых в соответствующем месяце был юбилей в размере 1000 руб.
Материальная помощь на рождение ребенка и в случае смерти работника или его члена семьи в соответствующем месяце предоставления подтверждающих документов в размере 1000 руб.
Так же компания проводит периодические семинары , которые организуются в санаториях, исторических местах и т.д. Эти мероприятия совмещают в себе три функции:
Проводится обучение сотрудников в непринужденной обстановке, располагающей к взаимопониманию;
Коллективный отдых коллектива способствует к его сплочению и разрешению многих внутренних неформальных проблем;
На данные семинары приглашаются только лучшие сотрудники, директора филиалов и агенты , т.е. присутствует элемент соревнования который безусловно подхлёстывает работников в труде.
Степень удовлетворенности персонала компании «БиоФит» той или иной стороной трудовой деятельности можно проследить по таблице №3 (данные взяты из отчета компании за трехлетний срок).
Таблица №3 Степень удовлетворенности персонала ЗАО «БиоФит»
| № вопроса | Содержание вопроса | Индекс удовлетв. | Степень удовлетв. |
| 1 | Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью | 0,6 | Средняя |
| 2 | Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой | 0,8 | Высокая |
| 4 | Оценка уверенности в завтрашнем дне у персонала ООО "Триаком-НН" | 0,8 | Высокая |
| 5 | Оценка положения дел в ООО "Триаком-НН" | 0,6 | Средняя |
| 6 | Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работают | 0,8 | Высокая |
| 7 | Удовлетворены ли Вы организацией труда в ООО "Триаком-НН" | 0,8 | Средняя |
| 8 | Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников | 0,5 | Средняя |
| 9 | Лично Вас устраивает величина Ваших заработков | 0,6 | Средняя |
| 10 | Существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно работать | 0,6 | Средняя |
| 11 | Состояние отношений между администрацией и работниками | 0,8 | Высокая |
Из данных таблицы видно, что присутствует общая удовлетворенность персонала организации различными сторонами их трудовой деятельности. Показатели степени удовлетворенности в среднем хорошие, что говорит о эффективной организации труда в ЗАО «БиоФит» эффективной системе стимулирования и мотивирования труда, но не нужно на этом останавливаться необходимо ее совершенствовать.
8.3 Методы управления персоналом
Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. Различают административные, экономические, социологические и психологические методы.
В компании «БиоФит» используется демократический стиль управления. Это обусловлено политикой генерального директора компании, которая направлена не на использование административных методов воздействия, а на более мягких - экономических. Это позволяет учитывать мнение большинства работников и предоставлять им большую свободу действий.
Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как "метод кнута".
Экономические методы являются способом осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов, известны как "метод пряника".
Методы управления применяемые в данной организации (см. таб. №4 и №5 приложения):
| Административные | Слабое применение данного метода, так как директор один следит за дисциплиной персонала, он один контролирует ситуацию в организации и производит проверки. Времени на это не достаточно. В виде принуждения использует: замечание, выговор, штраф |
| Экономические | Сотрудники регулярно поощряются различными ценными наградами (путёвками, бытовой техникой ,иногда автомобилями по итогам годовой работы) К праздникам, а так же за успехи выдаются различного рода премии. |
9. Разработка рекомендаций по совершенствованию работы с персоналом ООО "Триаком-НН"
Анализ методов мотивации и управления персоналом определили проблемные области в системе мотивации персонала ЗАО «БиоФит». Далее приведены некоторые рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом организации.
Таблица №6
Рекомендации по совершенствованию мотивации персонала ЗАО «БиоФит»
| Рекомендации | Необходимые мероприятия | Возможные результаты |
| 1. Ввести систему планирования карьеры | 1.1 Составление графика учёта руководителей и специалистов 1.2 Разработка положения о продвижении по службе | 1. улучшение психологического комфорта 2. Рост удовлетворительности трудом 3. Рост производительности труда |
| 1.3 Выявление резерва должностей | 4. Снижение текучести | |
| 2. Введение новой системы распределения заказов | 2.1 Составление графика 2.2 Определение минимального гарантированного объёма работ 2.3 Разработка положения о распределении дополнительного объёма работ 2.4 Проведение конкурса среди персонала | 1. Улучшение психологического климата 2. Снижение количества конфликтов 3. Рост качества выполнения заказов 4. Сокращение сроков выполнения работ |
| 3. Улучшение условий труда в отделе автоматизированной системы управления | 3.1 Модернизация системы вентиляции помещения 3.2 Усовершенствование системы освещения | 1. Рост удовлетворительности трудом 2. Сокращение потерь от нетрудоспособности 3. Снижение текучести |
| 4. Введение элементов демократизации управления | 4.1 Распределение Передачи полномочий. | 1. Повышение заинтересованности |
| 4.2 Переход к контролю по отклонениям | 2. Изменение форм ответственности 3. Освобождение времени руководителя для решения стратегических задач |
Для формирования предложений по улучшению мотивации в ЗАО «БиоФит» использована табличная форма ,где помимо рекомендаций отражены необходимые мероприятия и возможные результаты их реализации. Считаю целесообразным обсудить список данных мероприятий с директором по персоналу компании.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
