103080 (615168), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

2. Аттестация проводится 1 раз в год, по итогам работы за истекший период в пределах одного года, как правило, в сроки по утвержденному плану работы с персоналом.

3. Аттестации подлежат работники, отработавшие в компании не менее 6 месяцев, в том числе в занимаемой должности - не менее 3-х месяцев. Категория работников: руководители и специалисты. Аттестации не подлежат беременные женщины и женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком.

4. Аттестационная комиссия создается приказом Генерального директора компании в составе председателя, секретаря и членов комиссии (количество не ограничено).

5. График проведения аттестации, сроки устанавливаются приказом Генерального директора компании. О проведении аттестации работник предупреждается не позднее, чем за 2 недели. О дате, времени и месте проведения аттестации работник может быть предупрежден заранее, за 1-2 дня.

6. При подготовке к проведению аттестации вся необходимая документация и сведения, а также бланки утвержденных форм обеспечивающие работу аттестационной комиссии, предоставляется службой управления персоналом:

6.1. Аттестационный лист (Приложение 1)

6.2. Индивидуальный план развития (Приложение 2)

6.3. Решение аттестационной комиссии (Приложение 3).

6.4. Протокол аттестационной комиссии (Приложение 4).

6.5. Утвержденные должностные инструкции руководителей и специалистов, подлежащих аттестации.

7. Порядок оформления аттестационного листа

7.1. Аттестационный лист № 1 с пометкой "заполняется аттестуемым" - заполняется самим работником, подлежащим аттестации.

7.2. Аттестационный лист № 2 с пометкой "заполняется руководителем" - заполняется руководителем соответствующего подразделения на каждого работника этого подразделения.

7.3. Аттестационный лист № 3 с пометкой "заполняется руководителем смежного подразделения" - заполняется по просьбе аттестационной комиссии другими руководителями соответствующих подразделений на работников, определенных аттестационной комиссией (как правило на руководителей).

7.4. Аттестационный лист № 4 с пометкой "заполняется аттестационный комиссией" заполняется секретарем аттестационной комиссии на всех работников, прошедших аттестацию.

В результате оценки персонала формируются следующие данные:

результаты тестирования профессиональных знаний и умений;

анализ вредных привычек, недостатков и увлечений;

социально-психологический портрет личности;

медицинское заключение о работоспособности;

оценка деловых и моральных качеств;

оценка уровня производственной квалификации;

заключение.

Для работников торговых точек каждые год проводится аттестация на знание товарного ассортимента и умение позиционировать товар перед покупателями. В результате проведенной аттестации проверяется потенциал работника, составляется определенный рейтинг сотрудников, по результатам которого производятся кадровые перестановки и поощрения. В компании есть повышения по служебной лестнице (понижения – исключены, повторное трудоустройство на работу – исключено), но необходимо проработать более года, и даже двух лет. И я считаю это минусом, т.к компании, в которых присутствует развитая карьерная лестница, наибольше мотивирует сотрудников работать лучше.

3.2 Расстановка персонала

В компании «БиоФит» удобная система продвижения по карьерной лестнице. В основном это обусловлено сетевым характером работы компании. Способность к продвижению работника ни чем и ни кем не ограничена, скорость карьерного роста напрямую зависит от сотрудника, его успехов в работе, умению строить сеть и завоёвывать новые участки рынка.

В качестве карьерного плана я представил личный жизненный план на ближайшие пять лет.

4. Организация работы с персоналом

4.1 Философия организации

Философия организации – это совокупность внутри фирменных принципов и правил взаимоотношений, рабочих и служащих, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации, другими словами, можно сказать, что философия организации представляет собой "моральный кодекс поведения в организации". Соблюдение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и в итоге эффективное развитие организации. Несоблюдение философии организации ведет к развитию конфликтов между администрацией и сотрудниками, к снижению имиджа фирмы, а в дальнейшем может привести к краху и разорению организации.

Исходными документами для разработки философии являются:

Конституция РФ;

Гражданский кодекс РФ;

Трудовой кодекс РФ;

Декларация прав человека;

Коллективный договор и пр.

При философии учитывают особенности функционирования организации: национальный состав сотрудников; религиозную специфику; отрасль народного хозяйства; количественный состав; уровень жизни работников; культурный уровень персонала; взгляды и позиции собственника; личные убеждения директора.

Целью компании ЗАО «БиоФит» является обеспечение материального благосостояния и всестороннего развития, рабочих и служащих на основе хороших показателей в деятельности организации.

Задачами компании является:

-создание эффективной системы управления организацией и ее подразделениями;

-обеспечение гуманной социальной политики в области оплаты, охраны труда и уровня жизни работников;

-определение правильной стратегии развития маркетинга организации.

Критериями достижения целей для организации являются:

-Максимизация прибыли.

-Снижение затрат.

-Рост выручки.

-Повышение качества продаж.

-Снижение текучести кадров.

-Максимизация доходов и уровня жизни сотрудников.

-Каждому сотруднику гарантированы следующие права:

-Личные и гражданские права.

-Культурные права.

-Социальные права.

-Право на свободный выбор профессии, вида занятости и места работы.

-Право на охрану труда.

-Право на справедливое вознаграждение.

-Право на ограничение рабочего времени.

-Право на отпуск.

-Право на защиту своих интересов, прав и свобод.

-Право на образование.

-В организации поощряются инициатива сотрудника, направленная на:

-рост доходов организации,

-поднятие имиджа организации в СМИ, администрации города, в самой компании,

-экономию материальных, энергетических и информационных ресурсов и сокращения затрат,

-повышения качества продаж, совмещение профессий, овладение смежными профессиями и должностям,

-повышение квалификации и рост профессиональных знаний и умений сотрудников,

-привлечение творческих личностей,

-рост уровня квалификации сотрудников.

В компании запрещается:

-разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну,

-употреблять спиртные напитки в рабочее время и появляться на работу в состоянии наркотического или алкогольного опьянения,

-курить в неположенное время и в не специально отведенных для курения местах,

-опаздывать и раньше уходить с рабочего места,

-массовая рассылка сообщений по электронной почте не рабочего характера

-заниматься делами, не связанными с работой, в рабочее время,

-применение к служащим методов физического или грубого психологического воздействия,

-любые виды злоупотребления финансовыми или материальными ценностями в личных или корыстных целях.

В сотрудниках ценятся такие качества как: дисциплинированность, самостоятельность, пунктуальность, трудолюбие, хозяйственность, коммуникабельность, исполнительность, умение доводить порученное дело до конца, настойчивость, целеустремленность, предприимчивость, умение слушать людей, энергичность.

В компании нетерпимо проявление таких человеческих качеств как: безответственность, грубость, вероломство, властолюбие, интриганство, лень, распущенность, лицемерие, подлость, предательство, хамство.

Компания обеспечивает каждому сотруднику комфортные условия труда в офисе, оснащенном современной мебелью и оборудованием:

Отдельный стол и стул.

Свободный доступ к шкафам отдела.

Свободный доступ к компьютеру и работа на нем.

Пользование служебным телефоном.

Использование множительной техники.

Пользование служебным транспортом.

В компании не разрешается:

Назначать и проводить встречи с родственниками и друзьями внутри компании.

Использовать любые виды оборудования и транспорт в личных целях.

Вести деловые переговоры в присутствии посторонних лиц.

Использовать для отдыха рабочее время.

В компании приняты следующие принципы оплаты труда: заработная плата сотрудников – служебная тайна, премирование сотрудников за квартал по коэффициенту трудового вклада, индексация оплаты труда в соответствии с уровнем инфляции; штрафование за нанесение материального и морального ущерба.

Компания предоставляет своим сотрудников следующие социальные блага: оплату командировочных и представительских расходов в соответствии с нормами; подарки ко дню рождения.

Каждому работнику гарантируются следующие социальные права:

Ежегодный оплачиваемый отпуск не более 2 раз в год по 14 дней или не более 4 раз в год по 7 дней.

Оплата больничных листов в случае временной нетрудоспособности в соответствии с ТК.

4.2 Регламентация управления

В компании действуют следующие документы, регламентирующие управление:

устав, договор учредителей, правила внутреннего распорядка;

положение о подразделениях, должностные инструкции, трудовые договора;

делопроизводство;

инструкции;

базы данных и пр.

Правила внутреннего распорядка регламентируют порядок приема и увольнение сотрудников, время труда и время отдыха, основные обязанности сотрудников и администрации, меры поощрения и взыскания, а также вопросы разглашения служебной и коммерческой информации, и является одним из важнейших документов компании.

Также немаловажную роль играет такой документ как "положение о подразделениях", ведь функции управления в столь большой компании выполняются самостоятельными подразделениями (торговыми точками). В положении описаны структура, основные функции, задачи управления, права, ответственность и формы поощрения работников подразделения. Положение о подразделении разработано и подписано руководителем подразделения.

Каждому сотруднику выдается должностная инструкция, в которой оговаривается место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность, и формы поощрения. В качестве примера можно привести должностную инструкцию маркетолога компании:

1. Общие положения

1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.

1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области маркетинга не менее одного года.

1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.

1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию.

1.5. Маркетолог должен знать:

- законодательные нормативные акты, методические материалы по организации маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

- методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в реализуемой продукции;

- порядок рассмотрения рекламаций и ответов на претензии;

- особенности организации рекламного дела;

- методы работы со средствами массовой информации;

- основные технологические и конструктивные характеристики и потребительские свойства реализуемой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

- ценообразование и ценовую политику;

- методы изучения мотивации потребителей, их отношения к выпускаемой продукции;

- условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

- стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию;

- способы организации учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;

- основы трудового законодательства;

- экономику производства, методы расчета прибыли, рентабельности и издержек производства;

- компьютерные технологии;

- организационно-распорядительные документы руководителей организации;

- правила внутреннего трудового распорядка;

Характеристики

Список файлов курсовой работы