102170 (614782), страница 4
Текст из файла (страница 4)
2 Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарики, 1998.
3 Стратегический менеджмент: Краткий курс лекций. Челябинск, 2005.
4 Глинн Дж., Маркова В., Перкинс Д. Стратегия бизнеса. Новосибирск, ИЭиОПП СО РАН, 1996.
5 Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб: Питер, 2006.
6 Мильнер З. Системный подход к организации управления, М.: Экономика, 2003.
7 Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 2005.
8 Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 2005.
9 Поделинская И.А., Бянкин М.В. Стратегическое планирование. Учебное пособие. – Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2005. – 55 с.
10 Стофорандов А. Слоеное решение для менеджера. // Инфо-Бизнес. – 2007. - №43
11 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб, Питер Ком, 2008. — 896с
12 Авилов А.В. Рефлексивное управление. Методологические основания. М., 2003.
13 Хотинская Г.И. Реинжиниринг на предприятиях сферы услуг // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. - №6.
14 Ефремов В.С. Стратегическое управление в контексте организационного развития.// Менеджмент в России и за рубежом. 2006, №1.
15 Черкашин П. CRM: Управление знаниями о клиентах – основа успешного бизнеса / Из материалов конференции «Менеджмент сегодня». М.: Издательский дом Гребенникова, 2007
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
