180576 (596463), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Учетом личного состава работников занимается менеджер и бухгалтер. Первичными документами по учету численности персонала и его движения являются приказы о приеме на работу, увольнении или переводе на другую работу, о предоставлении отпусков.

Служащие работают по стандартному графику - 8 часов, в неделю с двумя выходными, продавцы и вспомогательный персонал работают по сменному графику, бригадами, через неделю по 11-12 часов в день. Предусмотрен перерыв на отдых в середине рабочего дня.

На предприятии действует повременно-премиальная система оплаты труда. Для всех работников установлены вилки окладов. В рамках вилки оплата труда работника может меняться ежемесячно. Изменение размера оплаты труда (в рамках вилки) - прерогатива руководителя. Руководители тем самым получают действенный рычаг регулировать оплату труда своих подчиненных в зависимости от отношения его к работе и вклада в деятельность отдельного подразделения без прохождения долгой процедуры изменения штатного расписания. Соотношение максимального предела к минимальному - 1,2-1,5, т.е. оплата труда может быть снижена (увеличена) от 20 до 50% к базовому размеру. В зависимости от результатов деятельности, конкретного подразделения - по выполнению плановых показателей выплачивается премия. Премиальные выплаты составляют от 60 до 150% к окладу работников.

Внутри коллектива премиальный фонд распределяется администрацией. У данной системы оплаты труда есть ряд недостатков, а именно:

- стимулирующая функция выполняется не полностью, так как нет четкой взаимосвязи между полученными результатами и размером вознаграждения;

- наступает такой предел, когда независимо от полученного объема продаж дополнительное вознаграждение не выплачивается.

Определение размера выплат в сильной степени зависит от решений высшего руководства.

1.5 Кадры предприятия

Численность предприятия представлена в таблице 5.

Таблица 5

Численность предприятия, чел.

По данным табл.5 можно сказать, что численность работников предприятия за исследуемый период осталась без изменения.

Доля работников с высшим образованием в структуре персонала занимает 2%. Доля лиц имеющих среднее специальное образование составляет 80%.

Рассмотрим социальную структуру кадров в таблице 6.

Таблица 6

Структура кадров

По данным табл.6 можно сказать, следующее:

- средний возраст работников – 20-30 лет (48%);

- мужчин – 9 человек или 36%;

- женщин – 16 чел. или 64%;

- основная масса работников работает на предприятии больше 5 лет (72%).

В целом работа ООО «Эдельвейс» соответствует нормам. Защита прав покупателей осуществляется на основании Закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, исследуя организационно-экономическую характеристику ООО «Эдельвейс» можно сказать следующее:

- работа по продаже товаров на предприятиях розничной торговли имеет свою специфику, которая вызвана, прежде всего, тем, что розничные предприятия реализуют товары непосредственно потребителю.

Здесь, по-своему решаются вопросы формирования ассортимента товаров и управления товарными запасами, проведения рекламных мероприятий и т. д. Различным по содержанию является и процесс продажи товаров.

Одной из важных задач коммерческой деятельности розничных торговых предприятий является обеспечение своей конкурентоспособности. Основным способом достижения этой задачи является предложение покупателям товаров и услуг надлежащего качества, в нужном ассортименте.

Осуществляя организацию продажи товаров, ООО «Эдельвейс» опирается на маркетинговые исследования. Прежде всего, предприятие нашло свой рынок, своего потребителя.

Опрос проведенный среди 50 потребителей ООО «Эдельвейс» показал, 28 человек были недовольны предлагаемым ассортиментом.

Поэтому предприятию необходимо:

- расширить ассортимент;

- открыть журнал потребителя, где бы потребитель мог написать предложения по поводу ассортимента товара. Это поможет руководству магазина изучать и прогнозировать покупательский спрос.

Предприятию необходимо искать новые рынки сбыта и предлагать новые услуги, которые не может предложить ни один конкурент.

Чтобы найти новые рынки сбыта, новых покупателей нужно больше внимания уделять рекламе. Не хватает рекламы в местах продажи, т.е. непосредственно в торговом зале.

Снизить издержки обращения за счет совмещения водителем функции грузчика, автоматизировать выписку товарных отчетов, что даст повысить производительность труда, сократить издержки обращения.

2. Экономический анализ деятельности предприятия

2.1 Анализ динамики экономических показателей

Чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо проводить анализ его коммерческой деятельности. Анализ способствует выявлению недостатков в работе, помогает наметить меры по их устранению. Это обеспечивает развитие предприятия, делает предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным.

Одним из основных экономических показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия является товарооборот. Товарооборот характеризует процесс движения товаров. В торговом предприятии товарооборот выражается в объеме денежной выручки за проданные товары. По его размеру можно судить о законченности данного предприятия на потребительском рынке. Как экономическая категория, товарооборот характеризуется наличием одновременно двух признаков:

- товара как объекта продажи;

- продажи как формы движения товара от производителя к потребителю.

Проанализируем товарооборот ООО «Эдельвейс» по общему объему за 2001-2003 гг. с разбивкой по кварталам.

Анализ представлен в таблице 7.

Из табл.7 видно, что общий объем товарооборота ООО «Эдельвейс» в стоимостном выражении увеличился в 2003 г. по сравнению с 2001 г. на 94272,2 тыс. руб.

Рост товарооборота был вызван расширением розничной сети.

Если рассматривать изменения товарооборота по кварталам, то можно отметить следующую тенденцию:

в 1 квартале 2003 г. товарооборот увеличился в сравнении с 2001 г. на 34925,4 тыс. руб., темп роста составил 499.5%, а тем прироста 399,5%. Если рассмотреть 1 квартал 2003 г. и 1 квартал 2002г., мы увидим увеличение - 2179,3 тыс. руб.

Анализируя промежуток времени между 1 кварталами 2001 и 2003 гг. можно отметить, что у ООО «Эдельвейс» идет этап развития предприятия.

Таблица 7

Товарооборот ООО «Эдельвейс», тыс.руб.

Анализируя 2 квартал, видим, что произошло увеличение товарооборота в 2003 г. в сравнении с 2001 г. на 31955,9 тыс. руб. Темп роста в этом квартале составлял 349,5%, а темп прироста 249,5%, что на 150% меньше, чем в 1 квартале. Факторы, влияющие на увеличение товарооборота во 2 квартале аналогичны факторам, приведенным в 1 квартале.

В 3 квартале заметно меньшее увеличение товарооборота: в 2003 г. товарооборот увеличился в сравнении с 2001 г. на 17246,3 тыс. руб., темп роста в этом квартале составил 153,6%, а темп прироста 53,6%, что на 96% меньше, чем во 2 квартале.

В сравнении с 2002 г. товарооборот 3 квартала 2003 г. увеличился на 15911,9 тыс. руб. Анализируя товарооборот 3 квартала за все три года можно заметить рост по сравнению с предыдущими кварталами, это связано с увеличением покупательской способности, а также сезонностью реализации некоторых групп товаров.

В 4 квартале заметен наибольший рост товарооборота в сравнении с предыдущими кварталами, но, рассмотрев показатели товарооборота по годам, можно сказать следующее: в 2003 г. товарооборот увеличился в сравнении с 2001 г. всего на 10144,6 тыс. руб. Темп роста составил 121%, а тем прироста всего 21%. В сравнении с 2002 г. показатель товарооборота в 2003 г. уменьшился на 1876,6 тыс. руб.

За исследуемый период общее увеличение товарооборота в 2003 г. в сравнении с 2001 г. на 94272,2 тыс. руб. Среднегодовой темп роста составил 281%, темп прироста 181%.

Характеристики

Список файлов ВКР