178494 (596291), страница 5
Текст из файла (страница 5)
Вместе с тем, предприятие не отказывает другим поставщикам, намеренным поставлять товары. Предпочтение отдается тем поставщикам, которые предлагают долгосрочные контакты, поставляют качественный товар по низким ценам, регулярно предлагающим товарные новинки. Это относится к группе поставщиков , которые смогли в течение 2001-2007 годов потеснить некоторых поставщиков за счет предоставления более низких цен и разнообразия товаров Анализ только по одной позиции показывает как фирмы смогли опередить своих основных конкурентов, предоставив товар по более низкой цене при практически одинаковом качестве.
Подобных вариантов смены приоритетов в выборе поставщиков у предприятия много. Однако прежде чем решить в чью сторону изменятся приоритеты, предприятия проводит глубокие предварительные исследования с тем, чтобы принимаемые решения отрицательным образом не отразились на деятельности системы.
Коммерческий отдел предприятия формируют план закупа и продажи продукции, формируют и регулируют ценовую политику по всем магазинам предприятия, учитывая изменяющуюся ситуацию на рынке, позиции и тактические схемы конкурентов, общие тенденции розничной торговли.
Без учета политики поставщиков ни один продающий продукты, не сможет эффективно проводить свою торговую деятельность. ТОО является официальным дилером ряда казахстанских фирм занимающихся эксклюзивными поставщиками импортной продукции, например, венгерской компании «ЭКО». Дилерство дает значительные преимущества перед розничными торговцами, которые не являются официальными дилерами. ТОО как дилер имеет право на дополнительные скидки, на первоочередное приобретение новых поступлений, на предварительный анонс и другие услуги от товаропроизводителей, что позволяет более оперативно и более выгодно проводить маркетинговую работу на рынке. С поставщиками ТОО работает часто по предоплате. Серьезным моментов в работе ТОО является отбор продукции на складах поставщиков. Можно ошибиться при выборе того или иного товара и в результате, на полках ТОО окажется не востребованная продукция, которую назад поставщику не вернешь, а покупатель не покупает. Приходится снижать цену на продукцию, либо вообще списывать не проданную продукцию.
С начала 2005 года фирма ведет новую торгово-закупочную политику, направленную на недопущение затоваривания не ходовой продукции, что привело к снижению потерь от уценки товаров и их списания из-за просроченных сроков использования. Это в свою очередь дало возможность снизить торговую наценку с 25 % до 20 процентов в 2006 году и тем самым повысить конкурентоспособность холдинга.
Потребителями ТОО в основном являются розничные покупатели, проживающие близко к торговым точкам.
ТОО закупает свою продукцию не только на казахстанском рынке. В случае закупки продукции непосредственно у казахстанских фирм, экономится время, необходимое на документооборот, а также время на доставку товара в Алматы. Одновременно такое положение делает нужным поиск зарубежного поставщика продукции.
Кроме того, основные поставщики продукции в Казахстане, имея большие оборотные средства, способны обеспечить широкий ассортимент продукции по более низким ценам, в связи с чем, почти всегда выгоднее приобретать их в Казахстане.
ТОО продает самую разнообразную продукцию. Фактически ассортимент продаваемых товаров достигает 15000 и более наименований, что можно видеть по данным о насыщенности ассортимента ТОО, Предприятие применяет средние наценки - около 20 %, что позволяет ему конкурировать на рынке, и удерживать на протяжении 8 лет определенную долю рынка. Однако фактический уровень рентабельности продаж составляет 15-20 %, что связано с тем, что некоторая продукция остается в итоге не проданной, или проданной даже ниже чем стоимость ее приобретения, что приводит к убыткам и снижению общей рентабельности продаж. Здесь явно видна недоработка маркетинговой службы ТОО, которая на фирме представлена коммерческим директором и отделом сбыта ТОО. Кроме этого, много денег идет на оплату арендной платы за использование торговых площадей.
Вся эта работа по экономическим вопросам в исследуемом предприятии ложится на бухгалтерию предприятия. Естественно, выполнение обязанностей бухгалтерии сопряжено с исполнением им своих основных обязанностей (осуществление денежных операций, выписка накладных, счетов-фактур, доверенностей и т.п.), связанных с выполнением текущих задач. Практика показывает, что для анализа показателей, с последующим вынесением по ним важных практических выводов, времени у главного бухгалтера не остается. В этой связи, мы считаем, было бы целесообразнее ввести в ТОО модернизированную учетную программу типа существующей «1-С бухгалтерия», адаптированной для предприятий розничной торговли. Таким образом, освобождение главного бухгалтера и его службы от выполнения рутинных задач, и акцентирование его внимания на сбор и анализ данных, жизненно необходимых руководству фирмы для принятия своевременных и качественных решений по ситуации на рынке.
Реклама в ТОО «Компания Риалтек» представлена только в местах продажи товара. Она представлена в виде наружной рекламы в виде плакатов. Как правило, это плакаты, рекламирующие название и профиль данного магазина - что это продуктовый магазин и его название. Какой-либо другой информации на вывесках или иной форме рекламы магазин не использует.
ТОО «Компания Риалтек» дает рекламные объявления и в газетах, телевидении и радио, что очевидно правильно, поскольку такая реклама будет иметь успех.
РК и созданное на основе его репутация о конкретном магазине это большое дело в успешной организации продаж товара. Сформировавшееся общественное мнение о данном магазине по своему значению не ниже успешной рекламы. Покупатели, зная, что магазин или торговая секция, принадлежащая ТОО «Компания Риалтек» всегда продает продукцию по приемлемым ценам, всегда отдадут предпочтение иметь дело именно с этой торговой фирмой. В данном случае трудно определить, так это или не так, поскольку методику оценки общественного мнения о торговой точке нет. Однако, успешное существование торговой сети предприятия, а также сильная конкуренция между магазинами, продающими однотипный товар, и рост при этом объемов реализации указывает на то, что у ТОО сформировался довольно высокий общественный статус в торговле продукцией.
Другим показателем, оценивающим уровень общественной востребованности торговых магазинов ТОО, является наличие постоянных покупателей. По сведениям продавцов торговыми секциями, постоянные покупатели составляют от 70 до 80 % от всех покупателей.
ТОО «Компания Риалтек» является предприятием розничной торговли, и поэтому такого продвижения товара как личная продажа здесь практически нет. Минимальные объемы товарооборота дают продажи товаров по своим близким и знакомым.
Стимулирование сбыта продукции в ТОО «Компания Риалтек» осуществляется в основном путем снижения цен на не ликвидную продукцию. Эта мера достаточно эффективная. После таких распродаж практически не проданных товаров не остается. Интересно, что подобную практику стали применять и крупные магазины.
Такие методы стимулирования сбыта, как устраивание лотерей, конкурсов, скидки для крупных покупателей, в ТОО применяются.
Что касается маркетинговой работы на ТОО, то она оформляется какими-либо специальными документами. Вместе с тем вся маркетинговая работа в ТОО осуществляется путем дачи устных распоряжений коммерческим директором ТОО.
В стратегическом плане ставится задача расширения бизнеса путем открытия в новых перспективных торговых точках. Так рассматривается вопрос открытия торговой точки в южных районах города Алматы.
В ТОО «Компания Риалтек» больше внимания уделяется краткосрочному планированию. В частности составляется еженедельный план пополнения товарных запасов для магазинов и торговых секций ТОО. Осуществляется ежедневный контроль за продажами товара, анализируется движение товарных групп, с тем, чтобы ни одна торговая секция не оставалась без быстро ликвидного товара. Ведение учета движения товаров, очень помогает в планировании товарных закупок. Исходя из сведений, получаемых от товарных точек, коммерческий директор ТОО решает вопрос об эффективной закупке товаров. Известно, что значительное влияние на розничную торговлю оказывают следующие факторы: экономические, политические, социально-культурные и демографические, а также научно-технический прогресс.
Поэтому в стратегическом плане важно регулярно проводить СТЕР-анализ.
Так, отмеченные выше факторы внешней среды ТОО «Компания Риалтек» можно считать благоприятными. В республике наблюдается политическая стабильность на протяжении 13 лет, что позволяет правительству страны проводить работу по стабилизации и росту экономики в целом. В стране сформировался и достаточно эффективно действует налоговая система. Причем в последние годы налоговая система идет по направлению к предпринимателям. Снижается налоговое бремя. Произведено очередное снижение налоговых платежей на 2004 год - НДС до 15 % и социальных отчислений. Много для розничной торговли дал проведенный в 2003 год мораторий на проверки субъектов малого предпринимательства. Проводится поддержка малого и среднего бизнеса. Таким образом, указанные факторы являются благоприятными для развития бизнеса и в том числе розничной торговли.
Что касается других факторов внешней среды, то их влияние на торговый бизнес в большей степени зависит от торговой политики, проводимой ТОО «Компания Риалтек». В этом отношении целесообразно
проводить своевременный анализ и оценку слабых и сильных сторон того или иного бизнеса.
Важным этапом процесса определения маркетинговых возможностей является анализ сильных и слабых сторон торговых секций по отношению к возможностям и опасностям того окружения, в котором работает ТОО, подобный анализ поможет продумать меры по снижению риска и увеличению возможностей бизнеса.
В таблице приведены слабые и сильные, на наш взгляд, стороны в функционировании ТОО «Компания Риалтек».
Таблица 1. SWОТ-анализ ТОО «Компания Риалтек»
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| 1. Высокое качество обслуживания при продаже товаров. Наличие достаточного ассортимента. | 1 . Высокая арендная плата торговых площадей. |
| 2. Знание продавцами предмета торговли | 2. Слабая информированность рынка о деятельности ТОО. |
| 3. Соответствие качества изделия цене. | 3. Недоверие к маркетинговым мероприятиям со стороны руководства ТОО |
| 4. Низкая себестоимость изделия в сравнении с конкурентами, за счет дилерства | 4. Слабая реклама и целенаправленных мероприятий по повышению имиджа. |
| 5. Удовлетворение потребностей всех социальных групп | 5. Недостаточный объем собственных средств сдерживает маневренность и реакцию на изменения. |
| Возможности рынка | Угрозы рынка |
| 1. Рост доходов, увеличение емкости рынка | 1. Усиление конкуренции, появление новых конкурентов |
| 2. Расширение зоны продаж | 2.3амена моделей, рост продаж товаров-заменителей |
| З.Увеличение разнообразного ассортимента | З.Замедление роста рынка |
| 4. Продажа сопутствующего товара | 4. Неблагоприятная политика государства |
| 5. Самодовольство конкурентов (ослабление конкуренции) | 5. Снижение деловой активности |
| 6. Изменение потребностей и вкусов покупателей |
В ТОО «Компания Риалтек» игнорируется необходимость опроса покупателей и посетителей торговых точек, принадлежащих ТОО «Компания Риалтек», что является одной из его слабых сторон.
Технико-экономические показатели за 2006-2007 выглядят следующим образом (Таблица 2).
Таблица 2 Основные технико-экономические показатели предприятия ТОО «Компания Риалтек» за 2006-2007 г.
| № | Показатели | Ед. изм. | 2006 год | 2007 год | отклонение | |
| +;- | % | |||||
| 1 | Объем производства в натуральном выражении | тонна | 12092 | 12768 | +67,6 | 105,5 |
| 2 | Объем реализованной продукции | тыс. тг. | 1084479 | 1248450 | +163971 | 115,1 |
| 3 | Численность ППП | Чел. | 210 | 260 | +50 | 123 |
| 4 | Годовой фонд оплаты труда | тыс. тг. | 34110,7 | 93618,7 | +59508 | 274 |
| 5 | Выработка одного работающего | тыс. тг | 5164,2 | 4801,7 | -362,5 | 92,9 |
| 6 | Среднемесячная заработная плата рабочих | тг. | 13536 | 30006 | +16470 | 121,7 |
| 7 | Полная себестоимость продукции | тыс. тг | 864038 | 903657 | +39619 | 104,5 |
| 8 | Затраты на 1 тг продукции | тиын | 80 | 72 | -8 | 90 |
| 9 | Среднегодовая стоимость ОПФ | тыс. тг | 214163 | 342157 | +127994 | 216,6 |
| 10 | Фондоотдача | тг. | 1,2 | 2,6 | +1,4 | 216,6 |
| 11 | Прибыль (доход) от реализации | тыс. тг | 220441 | 344793 | +124352 | 156,4 |
| 12 | Рентабельность продукции | % | 25,5 | 38,1 | +12,6 | 149,0 |
Как видно из таблицы 2 , в отчетном году, по сравнению с прошлым годом ТОО «Компания Риалтек» увеличил выпуск продукции в натуральном выражении на 67,6 тонн или на 5,5 %.














