177805 (596221), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

б) процесс стратегического управления - реализация определённой стратегии во времени, переформулирование стратегии в свете новых обстоятельств.

Стратегии предприятий обычно строятся по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция очень различны в зависимости от типа и размера предприятия. Так, простая организация может иметь одну стратегию, а сложная - несколько на различных уровнях действия.

Организация ИП Белозерцев является простой и достаточно малой, поэтому она ограничивается разработкой одной стратегии.

В отрасли, в которой функционирует фирма, имеется достаточно много конкурентов. Это как подобные малые фирмы, так и крупные коммерческие и государственные лечебные учреждения.

Деловые стратегии побеждают, если их основой является устойчивое конкурентное преимущество. Компания имеет конкурентное преимущество, если ее уровень работы с клиентами выше, чем у конкурентов, и она в состоянии противодействовать влиянию конкурентных сил. Существует множество способов достижения конкурентного преимущества: организовать отличное обслуживание клиентов, предлагать более низкие цены, чем у конкурентов, предоставлять более качественные услуги, иметь более удобное расположение, собственную технологию, обеспечивать разработку и внедрение новых услуг и технологий в более короткие сроки, иметь хорошо известную марку и репутацию, обеспечивать покупателям дополнительные услуги за их деньги (сочетая хорошее качество, хороший сервис и приемлемые цены) [34, с. 156].

Стратегии конкуренции компании включают в себя подходы к бизнесу и инициативы, которые она использует для привлечения клиентов, ведения конкурентной борьбы и укрепления своей позиции на рынке. Цель весьма проста и состоит в том, чтобы вести свои дела этично и честно по отношению к конкурентам, добиваться конкурентного преимущества на рынке и создавать свою клиентуру: круг лояльных покупателей. Конкурентная стратегия компании обычно предусматривает как наступательные, так и оборонительные действия, принимаемые в зависимости от изменения ситуации на рынке. Кроме этого, конкурентная стратегия предусматривает краткосрочные тактические ходы для мгновенной реакции на ситуацию и долгосрочные действия, от которых зависят будущие конкурентные возможности компании и ее позиция на рынке.

Существует пять общих конкурентных стратегий: стратегия низких издержек, стратегия широкой дифференциации, стратегия оптимальных издержек, сфокусированная стратегия низких издержек и сфокусированная стратегия дифференциации. Эти стратегии можно представить в виде следующей схемы (рис. 2.3).

Рисунок 2.3 – Пять основных конкурентных стратегий

ИП Белозерцев выбрало для себя стратегию оптимальных издержек. При этом стратегической целью предприятия является понимающий ценности покупатель. Основное конкурентное преимущество – предоставление покупателям большой ценности за их деньги. Организация предоставляет услуги с характеристиками от хороших до превосходных, от присущих ему качеств до особых. При этом внедряются особые качества и характеристики при достаточно низких издержках. Организация также старается предлагать услуги, аналогичные услугам конкурентов, по более низким ценам. При этом наблюдается управление снижением издержек и повышение м качества услуги одновременно.

Выражается все перечисленное в предоставлении организацией не только стандартных стоматологических услуг, которые предоставляются по ценам более низким, чем у конкурентов, но и такие дополнительные услуги, которые может предложить не каждая стоматологическая клиника. К таким услугам относится лечение с применением различных новых технологий и материалов.

Для проведения подобной политики и поддержания невысоких цен организация старается снижать издержки, но иногда приходится жертвовать ради этого частью получаемой прибыли. При этом наиболее дорогостоящим в данном бизнесе является современное оборудование.

Проведем анализ текущей стратегии. Для этого воспользуемся SWOT-анализом и PEST-анализом.

Для начала выделим слабые и сильные стороны бизнеса.

Можно выделить следующие основные сильные стороны ИП Белозерцев:

удобное расположение в людной части города;

разнообразие предоставляемых услуг;

применение современных технологий, наличие хорошего оборудования;

высококвалифицированные специалисты;

более низкие цены, чем у конкурентов;

относительно невысокие издержки.

К слабым сторонам организации можно отнести:

предприятие занимает только одну рыночную нишу;

внедрение новых технологий и покупка нового оборудования дорогостоящи.

Теперь необходимо выделить возможности и угрозы, заключенные во внешней среде. Основной угрозой внешней среды являются сильные конкуренты как крупные, так и мелкие, а также повышение цен на материалы, предоставляемые поставщиками. Среди возможностей можно выделить наличие постоянных клиентов.

Составим матрицу для проведения анализа (табл. 2.2).

В крадрантах пересечения предложены стратегии, учитывающие слабые и сильные стороны организации.

Таблица 2.2

Матрица SWOT-анализа

Для проведения PEST-анализа рассмотрим четыре среды предприятия: социальная среда, техническая среда, экономическая среда, политическая среда.

Социальная среда характеризуется тем, что далеко не все население города может позволить себе обращаться в частные стоматологические клиники, несмотря на то, что качество обслуживания в них выше.

Политическая среда характеризуется наличием законодательства о поддержке малого бизнеса и разработанными для него упрощенными системами налогообложения и бухгалтерского учета.

Экономическая среда характеризуется высокой конкуренцией в данной отрасли. Причем важное значение имеет наличие государственных учреждений, предоставляющих аналогичные услуги бесплатно.

Техническая среда характеризуется наличием большого выбора дорогостоящих технологий и оборудования для организаций данной отрасли.

Данный анализ также говорит о том, что стоматологии ИП Белозерцев необходимо вести активную борьбу с конкурентами, предоставляя более разнообразные и менее дорогостоящие услуги.

Данный бизнес достаточно перспективен и прибылен. В то же время очень перспективным моментом является расширение деятельности организации и освоение других ниш рынка медицинских коммерческих услуг. В этом случае предприятие станет более устойчивым, повысит его прибыль. Такими нишами могут стать услуги терапевта, окулиста, гинеколога и других специалистов. Подобные частные медицинские центры уже имеются в городе.

В то же время данная диверсификация достаточно сложно реализуема в данных условиях, так как у частного предпринимателя нет достаточной суммы денег для покупки необходимого оборудования и дополнительного помещения, а также найма дополнительных сотрудников. Получаемая на данный момент прибыль не позволит покрыть все издержки.

2.3 Анализ финансового положения

Рассмотрим финансовое положение ИП Белозерцев на основании данных за последние два года.

Обычно анализ финансового положения проводится в виде двух составляющих: анализ финансовой устойчивости предприятия, анализ финансовых результатов и рентабельности.

Основная сложность проведения данных видов анализа для индивидуального предпринимателя в том, что анализ необходимо проводить на основании бухгалтерского баланса (форма № 1), но по условиям упрощенной системы бухгалтерского учета составление данной формы отчетности не является обязательным. Но в ИП Белозерцев составляется баланс для собственных нужд предприятия. Таким образом, данная форма отчетности используется внутренними пользователями. Бухгалтерский баланс ИП Белозерцев за 2005 год приведен в приложении 2.

Итак, проведем анализ финансовых результатов и рентабельности ИП Белозерцев.

Динамика показателей финансовых результатов (прибыли, выручки, издержек) была приведена в пункте 2.1 при проведении характеристики предприятия. Из полученных данных было видно, что прибыль, выручка и себестоимость предприятия за рассматриваемый период значительно увеличилась, предоставив возможность организации увеличить свой собственный капитал и резервы.

Рассмотрим доходы и расходы организации по их структуре (таблица 2.3).

Таблица 2.3

Анализ доходов и расходов ИП Белозерцев

Из таблицы видно, что большую часть доходов ИП Белозерцев получает от основной деятельности, так же основную часть расходов составляет себестоимость продаж, т.е. реализации услуг по основным видам деятельности. По таблице также можно проследить долю других доходов и расходов в их общем количестве, а также динамику изменения как абсолютной, так и относительной величины данных расходов. Из таблицы также видно, что наибольшее изменение претерпели расходы и доходы по обычным видам деятельности.

Расчет показателей эффективности хозяйственной деятельности рассматриваемого предприятия приведен в таблице 2.4.

Характеристики

Список файлов ВКР